银⾏基层员⼯四⼤痛点,看破防了
银⾏基层员⼯有多难?四⼤痛点,看⼀点就破防了。
银⾏员⼯有多难?总结起来就是“要钱没钱、要闲没闲、要地位没地位、学历错配”。严格意义上来说,这些特点其实只适⽤于基层⽹点,如果是总⾏或者省分⾏机关,平⼼⽽论,并没有那么糟糕,也算是⼀份不错的⼯作。
⼀、要钱没钱
银⾏业的收⼊实际上已经⼗年没有增长了,⼗年前进银⾏时拿多少⼯资,如果这⼗年间职位没有提升,今天依然拿着相同的⼯资甚⾄更低。随着国家进⼀步深化改⾰和经济发展进⼊新常态,银⾏业的收⼊开始呈现逐年下滑的趋势。关于银⾏业收⼊,实际上⼤家普遍存在⼏个误区:
误区⼀:⾦字塔顶端 VS ⾦字塔底端
我⼊职公务员以后,⼏乎遇到的每⼀个同事都会问我,为什么不在银⾏挣钱,跑来当公务员,收⼊⼀定下降了很多吧。确实,我的收⼊是下降了,但实际上作为⼀个普通员⼯,我的收⼊下降的幅度并没有⼤家以为的那么多。这说明⼤家对银⾏的收⼊存在⼀个误区,⼤家在⽹络上看到的银⾏业薪酬是平均值,浙商银⾏上海分⾏陆家嘴⽀⾏⼀个⼩⾏长,年薪1000万,拉⾼了陆家嘴⽀⾏全体员⼯的⼈均收⼊。
如何开通创业板马伊琍是二婚吗我所在的⽀⾏⾏长和我平均,我的年收⼊也五六⼗万了。⼤家只看到部分银⾏⼈收⼊很⾼,⽐如银⾏⾼管,年薪百万甚⾄千万不是梦,⽐如业绩优秀的客户经理,年薪数⼗万也不在话下,然⽽更多的是每个⽉挣着⼏千块钱的普通员⼯。
误区⼆:表⾯⾼薪 VS 到⼿⼯资
对于基层员⼯⽽⾔,多达⼏⼗项任务指标,纵有三头六臂,也不可能全部完成,有很多基层员⼯拿着基本⼯资勉强糊⼝。国有银⾏稍微好⼀些,基本⼯资尚能勉强维持⽣活,苛刻⼀些的股份制银⾏,⼀个⽉就⼀两千的基本⼯资。
以我为例,离职前我基本上处于放飞⾃我的状态,除了将⼿头本职⼯作做好之外,对⾏⾥基本上没有什么额外的贡献,业绩⼏乎没有,所以各种绩效、奖⾦、挂价基本上与我⽆缘,我的⽉均收⼊从前⼀年的⼀万多元下降到了5000元。⽽这有个前提,是因为我的基本⼯资就接近4500元。平⼼⽽论,关于基本⼯资这⼀点,我觉得我所在的银⾏还算是⼀家良⼼企业了。
误区三:短期收⼊ VS 收⼊可持续性
即使作为⼀名优秀的客户经理,年薪⼏⼗万,但是很多⼈从来都没想过,这⼏⼗万的⼯资构成,⾥⾯只有⼗分之⼀是基本⼯资。基本⼯资占⽐过低的结果就是,你要想维持⾼薪,就必须拼命的⼯作,将⾃⼰⾝体和时间都奉献给银⾏。
直到有⼀天,你年龄⼤了,⾝体不⾏了,经常⽣病要请假,直到有⼀天,你上有⽼下有⼩,⽼⼈住院要请假,孩⼦⽣病、上学要请假,于是你的业绩变差了,不仅拿不到⾼额的奖⾦,还会因为请假被各种扣⼯资,甚⾄连基本⼯资都拿不全。原来你以为可以拿⼀辈⼦的⾼薪,回过头来才发现,那就是你此⽣收⼊的最⾼点。
误区四:绝对收⼊ VS 时薪
单纯从绝对值来说,⽬前中国银⾏业的收⼊不能说⾼,但绝对不低,⾄少也在中等偏上的⽔平。但是不考虑⼯作时长和⼯作强度,单纯的⽐较收⼊就是耍流氓。在银⾏⼯作的⼈都知道,银⾏⼈尤其是基层员⼯的收⼊是⽤⽣命和尊严换来的,媲美互联⽹⾏业的⼯作时长,媲美农民⼯的⼯作强度,媲美夜总会⼩的社会地位。这些综合起来才成就了所谓的⾼收⼊。
⼆、要闲没闲
现如今,银⾏⼯作越来越忙,压⼒越来越⼤,考核越来越严。⽼百姓都觉得银⾏下班早,五点半就关门歇业了,实际上关门后是⽆穷⽆尽的开会、培训、业务技能考试。⽹点很多岗位中午不能休息,尤其是柜员只有40分钟到1个⼩时的吃饭时间。
客户经理和⽹点⾏长等岗位中午倒是可以休息,但是晚上则需要加班处理业务、外出营销客户,半夜
回家是⼀种常态。⽇⼯作时长10⼩时起步,12⼩时正常。周末时不时还要搞个团建,美其名⽈增强团队凝聚⼒,释放⼯作压⼒。
⽇⼯作时长10⼩时起步,12⼩时正常。周末时不时还要搞个团建,美其名⽈增强团队凝聚⼒,释放⼯作压⼒。
我印象特别深刻的是刚⼊⾏的那⼀年冬天,有⼏个⽉的时间,基本没有在晚上九点之前下过班,⼏乎每天晚上都要开会或培训。⼯作第三年转客户经理岗位以后,由于按揭贷款业务量太⼤,整整半年,我回家时间⼏乎没有早于晚上⼗点,每次放款前夜加班准备资料,甚⾄会到半夜12点以后。回顾我在银⾏⼯作的这⼏年,与朋友们最疏远时候的就是在⽹点的那段⽇⼦。晚上不能正常下班,朋友们约饭我从来都不在,好不容易九点、⼗点下班了,朋友们约夜宵、唱歌等,我上了⼀天班实在太累,也基本都谢绝了。
最长的⼀次我记得有⼤约半年时间,同⼀个城市我最好的⼏个兄弟⼀共见了不到3次,久⽽久之,再好的朋友,感情都淡了。此外,⽹点节假⽇都正常营业,柜员、⼤堂经理等岗位没有正常的节假⽇,⼏年的时间都没能和朋友们在节假⽇相约出去玩⼉。其中有两年,因为过年期间⽹点轮班,也没能回家过年。
三、要地位没地位
猪肚怎么洗银⾏就是挂着⽺头卖狗⾁,美其名⽈是⾦融业,实际上是个服务业(尤其是⽹点)。
银⾏⼈的社会地位是⼀年不如⼀年,尤其是基层员⼯,看谁都像客户,见⼈都想跪舔,只希望能完成那花样繁多的任务指标。很多基层员⼯每天的⼯作其实很简单,就是外出营销,去商场、市场发传单,挨家挨户上门推销⾃⼰的存款、信⽤卡、⼆维码⽀付等产品,⼤家经常在街上看到西装⾰履、穿的⼈模狗样的⼈发传单的,不是保险公司、⼆⼿房中介、就是银⾏⽹点员⼯。
⽽且银⾏压榨员⼯,⾸先从员⼯⾝边的家⼈亲戚朋友开始,⼀⼈进银⾏、全家进银⾏,直到每逢岁末年初⽉末、季末、年底,亲戚朋友都躲着⾛。银⾏员⼯从来都只有求⼈的份,没有被⼈求的份,曾经有同事跟我说:“⾃从进了银⾏以后,整个⼈都变得⾃卑了,见到亲戚朋友也感觉低⼈⼀等了,总觉得需要别⼈帮忙完任务,需要求着⼈家。有时候总是⿇烦朋友,⼈家也觉得烦,很多朋友也就慢慢疏远了”。
四、学历错配
其实对于银⾏基层员⼯⽽⾔,⼯作性质与⼤家熟悉的保险公司和⼆⼿房中介没有什么区别。(⽽且现在银⾏还要卖保险)可能有⼈会说,为什么⼲的差不多的⼯作,保险公司和房地产中介的员⼯都⼲的好好的,就银⾏员⼯事情多、矫情。
2021国庆多少周年是的,相⽐较银⾏,我们确实较少见到保险公司或者房产中介的员⼯对⾃⼰的⼯作有这么深的怨念。但这真的是因为银⾏⼈矫情吗?可能⼤家都忽略了⼀个事实:那就是国内银⾏业的员⼯构成和保险公司、房地产中介有质的不同,银⾏员⼯的学历结构要远⽐保险公司、房地产中介⾼端。
现在国内的银⾏如果是正规途径进⼊,⼤学本科学历已经是起步价了,⽽且研究⽣的⽐例也越来越⾼,其中不乏名校的研究⽣。尤其是在北上⼴深等地,前些年不乏清北复交等名校⽣在银⾏趴柜台、发传单的。
正如我在开头所说,银⾏挂⽺头卖狗⾁,以⾦融业的名义招进来⼀批批的⾼材⽣,实际上⼲的却是低端服务业。我所在的西部三线城市⼀家城商⾏,2020年校园招聘在简历筛选环节⾸先挑选的都是双⼀流⾼校。但实际上⽹点⼯作是根本不需要这么⾼学历的。
对于柜员来说,由于现在信息系统的发达,柜员只要能认全常⽤汉字和阿拉伯数字就完全可以胜任,这种⼯作需要本科⽣或研究⽣吗?⼀个初中学历的⼈经过培训都可以上岗。抛开柜员不说,其他营销岗位,主要⼯作就是上街发传单、搞推销,这样的⼯作需要本科⽣或研究⽣吗?这样的⼯作甚⾄不需要培训,只要你脑⼦灵活、能说会道,你⼲得⽐研究⽣、⽐博⼠⽣更好。这样的⼯作最需要的不是学历、不是知识,⽽是关系、是社会资源。
说到这⼤家能理解为什么银⾏有这么多关系户了吧,各种官⼆代富⼆代扎堆进银⾏,这些关系户在银
⾏其实⽣活的很滋润,很多⼈每天就是来混⽇⼦的,但是⼈家是银⾏的⾐⾷⽗母啊,凭借⾃⼰的关系,可以给银⾏带来很多资源,领导要靠着⼈家完任务的。幽禽指的是
所以能理解为什么基层银⾏员⼯有这么多怨念吗?因为对于这些⾟⾟苦苦16年甚⾄19年寒窗苦读的孩⼦⽽⾔,没有谁希望⾃⼰毕业后⼲⼀份只有⾼中甚⾄初中学历就可以⼲的事情,没有希望⾃⼰读的985、211,读的双⼀流,毕业以后要去街上发传单。
那为什么保险公司和房地产中介的⼈就没有这么多怨念呢,因为这两个⾏业哪个像银⾏⼀样有这么多的本科⽣和研究⽣,有这么多名校的本科⽣和研究⽣?有⼈可能⼜会说,那⼀开始肯定要从⽹点开始,从趴柜台开始,慢慢地提拔到机
⽣,有这么多名校的本科⽣和研究⽣?有⼈可能⼜会说,那⼀开始肯定要从⽹点开始,从趴柜台开始,慢慢地提拔到机关⼯作了,对学历和能⼒要求还是挺⾼的。这倒不假,但问题就在于,我前⾯说过,银⾏的关系户太多了,他们都是银⾏的⾐⾷⽗母,机关就那么点岗位,能轮到其他⼈吗?
浙江科技学院好不好“要钱没钱、要闲没闲、要地位没地位、学历错配”,这就是银⾏⽹点⼯作的典型特点。正是因为这种⼯作特点,所以银⾏每年的离职率⾮常⾼。
以我所在的银⾏为例,近⼏年离职⼀直需要排队,有时候能排两三个⽉之久。每年通过校园招聘的新
员⼯始终⽆法填补⽼员⼯离职留下的窟窿,导致各家分⽀⾏和⽹点⼀直处于⼈员紧缺状态,⽽这⼜进⼀步加⼤了在职员⼯的⼯作压⼒。
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