营销的方式方法—常见的拒绝处理对应解决话术
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    1、如果客户说：“目前我们还无法确定业务发展会如何？”那么推销员就应该说：“先生，我们行销是要担心这项业务日后的发展，你先参考一下，看看我们的供货方案优点在哪里、是不是可行？我星期一过来还是星期二比较好？”ksp企业管理学习网
 
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    2、如果客户说：“我没兴趣参加！”那么推销员就应该说：“我非常理解，先生，要你对不晓得有什么好处的东西感兴趣实在是强人所难。正因为如此，我才想向你亲自报告或说明，星期一或者星期二过来看你，行吗？”ksp企业管理学习网
 
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    3、如果客户说：“我现在没空！”推销员就应该说：“先生，美国富豪洛克菲勒说过，每个月花一天时间在钱上好好盘算，要比整整30天都工作来得重要！我们只要花25分钟的时间！麻烦你定个日子，选个你方便的时间！我星期一和星期二都会在贵公司附近，所以可以在星
期一上午或者星期二下午来拜访你一下！”ksp企业管理学习网
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    4、如果客户说：“我没时间！”那么推销员应该说：“我理解，我也老是时间不够用。不过只要3分钟，你就会相信，这是个对你绝对重要的议题……”ksp企业管理学习网
 
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    5、如果客户说：“说来说去，还是要推销东西？”那么推销员就应该说：“我当然是很想销售东西给你了，不过要是能带给你让你觉得值得期望的，才会卖给你。有关这一点，我们要不要一起讨论研究看看？下星期一我来看你？还是你让我星期五过来比较好？”ksp企业管理学习网
 
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    6、如果客户说：“请你把资料寄过来给我怎么样？”那么推销员就应该说：“先生，我们的资料都是精心设计的纲要和草案，必须配合人员的说明，而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订，等于是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看你，你看上午
还是下午比较好？”ksp企业管理学习网
 
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    7、如果客户说：“抱歉，我没有钱！”那么推销员就应该说：“先生，我知道只有你才最了解自己的财务状况。不过，现在告急做个全盘规划，对将来才会最有利！我可以在星期一或者星期二过来拜访吗？”或者是说：“我了解，要什么有什么的人毕竟不多，正因如此，我们现在开始选一种方法：用最少的资金创造最大的利润。这不是对未来的最好保障吗？在这方面，我愿意贡献一己之力，可不可以下星期三，或者周末来拜见您呢？”ksp企业管理学习网
 
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    8、如果客户说：“我没兴趣。”那么推销员就应该说：“是，我完全理解，对一个谈不上相信或者手上没有什么资料的事情，你当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢？……”ksp企业管理学习网
 
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    9、如果客户说：“我会再跟你联系！”那么推销员就应该说：“先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，要是能参与这项业务，对你会大有裨益！”ksp企业管理学习网
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    10、如果客户说：“要做决定的话，我得先跟合伙人谈谈！”那么推销员就应该说：“我完全理解，先生，我们什么时候可以跟你的合伙人一起谈？”ksp企业管理学习网
 
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    11、如果客户说：“我要先好好想想。”那么推销员就应该说：“先生，其实相关的重点我们不是已经讨论过吗？容我真率地问一问：你顾虑的是什么？”ksp企业管理学习网
 
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    12、如果客户说：“我再考虑考虑，下星期给你电话！”那么推销员就应该说：“欢迎你来电话，先生，你看这样会不会更简单些？我星期三下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期四上午比较好？”
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第一章 客户一开口就婉言谢绝应该怎么办ksp企业管理学习网
实战情景1  你先发份传真或邮件或资料过来我看看ksp企业管理学习网
实战情景2  你从什么地方知道我电话的ksp企业管理学习网
实战情景3  没有兴趣ksp企业管理学习网
实战情景4  我现在很忙ksp企业管理学习网
实战情景5  暂时不需要ksp企业管理学习网
实战情景6  我们已经有合作伙伴了ksp企业管理学习网
实战情景7  不是我负责ksp企业管理学习网
实战情景8  卖什么东西你直接讲吧ksp企业管理学习网
实战情景9  你们怎么又打电话过来了ksp企业管理学习网
实战情景10  没有时间ksp企业管理学习网
第二章  面对前台的阻拦应该如何应对ksp企业管理学习网
实战情景11  你某某有什么事情ksp企业管理学习网
实战情景12  您是哪位或哪家公司ksp企业管理学习网
实战情景13  您打他手机吧ksp企业管理学习网
实战情景14  他不在ksp企业管理学习网
实战情景15  有什么事情跟我讲就可以了ksp企业管理学习网
实战情景16  他很忙ksp企业管理学习网
实战情景17  我知道你是做推销的ksp企业管理学习网
第三章  发掘客户需求时遇到问题如何应对ksp企业管理学习网
实战情景18  我对现状比较满意ksp企业管理学习网
实战情景19  这只是个小问题而已ksp企业管理学习网
实战情景20  这个问题不着急解决ksp企业管理学习网
实战情景21  方案不符合我们的要求ksp企业管理学习网
实战情景22  我还要考虑考虑ksp企业管理学习网
实战情景23  我要和某某商量一下ksp企业管理学习网
实战情景24  没有钱ksp企业管理学习网
实战情景25  已经有供应商了ksp企业管理学习网
实战情景26  某某部门不同意ksp企业管理学习网
实战情景27  我还要比较比较ksp企业管理学习网
第四章  客户对产品或公司有顾虑怎么办ksp企业管理学习网
实战情景28  听说你们是贴牌做的ksp企业管理学习网
实战情景29  怎么没有听说过这个牌子ksp企业管理学习网
实战情景30  这是去年的技术吧ksp企业管理学习网
实战情景31  保修期太短了ksp企业管理学习网
实战情景32  怎么连现货都没有ksp企业管理学习网
实战情景33  不知道品质怎么样ksp企业管理学习网
实战情景34  看不到不放心ksp企业管理学习网
实战情景35  听别人说用了不满意ksp企业管理学习网
实战情景36  功能太多了ksp企业管理学习网
实战情景37  功能太少了ksp企业管理学习网
第五章  客户对价格有异议怎么办ksp企业管理学习网
实战情景38  价格太高了（太贵了）ksp企业管理学习网
实战情景39  便宜点或者再打个折（产品无议价空间）ksp企业管理学习网
实战情景40  便宜点或者再打个折（产品有议价空间）ksp企业管理学习网
实战情景41  某某公司的价格比你们低ksp企业管理学习网
实战情景42  其他人买的比我便宜ksp企业管理学习网
实战情景43  超出了我们的预算ksp企业管理学习网
实战情景44  只要幸福就好分期付款或货到付款才可以接受ksp企业管理学习网
实战情景45  有什么礼品ksp企业管理学习网
实战情景46  礼品和积分算成现金优惠ksp企业管理学习网
实战情景47  等你们做活动我再打电话过来ksp企业管理学习网
第六章  如何预防而不是去处理客户的拒绝ksp企业管理学习网
实战情景48  如何预防开场时候的客户自我保护心态ksp企业管理学习网
实战情景49  如何预防推荐过程中客户说自己不需要ksp企业管理学习网
第七章  中的拒绝处理方法ksp企业管理学习网
特别致谢ksp企业管理学习网
显示部分信息ksp企业管理学习网
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第一章  客户一开口就婉言谢绝应该怎么办ksp企业管理学习网