（A卷，闭卷）
时间：120 分钟
题号 | 一 | 二 | 三 | 四 | 总分 |
得分 | |||||
阅卷教师 | |||||
一、单项选择题（本大题共20小题，每小题2分，共40分）
1、以下对网络营销的理解，错误的是（ D ）。
A、网络营销离不开现代化技术
B、网络营销的实质是顾客需求管理
C、网络营销是现代企业整体营销的一部份
D、网络营销就是网上销售
2、借助于网络营销工具，企业可以实现（ C ）的发布、传递。
A、人才招聘 B、企业文化
C、营销信息 D、品牌内涵
3、网络营销渠道包括订货系统、结算系统和（ C ）。
A、金融系统 B、网络系统
C、配送系统 D、运输系统
4、以下不属于网上商品价格特点的是（ B ）。
A、价格水平趋于一致性 B、智能化
C、弹性化 D、非垄断化
5、企业基于网站直接面向用户提供产品销售或服务属于（ C ）。
A、电视直销 B、面对面营销
C、网上直销 D、网上间接销售
6、在采用低价策略时要注意（ A ）。
A、不适宜销售那些企业难以降价的商品
B、针对所有客户报价一致
C、产品是性价比
D、产品受欢迎程度
7、网络市场调研的研究内容中，不包括（ B ）。
A、市场需求研究 B、管理流程研究
C、营销因素研究 D、流程研究
8、在网络市场调研的程序中，下列哪一个选项不是其主要程序( C )。
A、确定调研目标 B、制订调研方案
C、确定抽样方案 D、撰写调研报告
9、联署计划营销也称网站联盟，是一种按（ B ）付费的网站推广方式。
A、时间 B、效果 C、 数量 D、广告形式
10、阿里妈妈平台是网店营销中进行（ C ）时用到的营销工具。
A、线下推广 B、组建网上连锁店
C、站外推广 D、网址或店名推广
11、流媒体广告属于（ A ）。
A、图文广告 B、文字广告
C、视频广告 D、动画广告
12、下列选项中，（D ）是网络广告的载体。
A、文字 B、图像 C、视频 D、互联网
13、某网友在搜索引擎中输入“求职报告怎么写？”，其搜索意图属于（ A ）。
A、信息型搜索 B、导航型搜索
C、事务型搜索 D、知识型搜索
张卫健何美钿14、围绕关键词给每个页面添加相应的内容时，关键词密度宜保持在（A ）。
A、2%-8% B、10%-15%
C、20%以上 D、没有范围限制
15、社交媒体的主要特征不包括（ C ）。
A、多平台性 B、公开 C、即时性 D、社区化
16、每千人成本是指（ C ）
A、按点击计费的广告 B、按效果计费的广告
计划生育宣传标语C、按时长计费的广告 D、按成交计费的广告
17、搜索引擎的网页抓取程序是通过（D ）来连续抓取网页。
A、网络蜘蛛 B、短标题
C、人工收录 D、超链接
18、下列选项中，通过网络软文营销手段可以解决的问题有（ D ）。
A、拓展营销渠道 B、加强客户服务
C、招聘优秀人才 D、化解网络公关危机
19、即时通信工具阿里旺旺属于（ D ）。
A、综合类即时通信工具 B、跨平台即时通信工具
C、跨网络即时通信工具 D、垂直即时通信工具
20、下列选项中，哪一项不是APP营销的特征（D ）。
A、高效益化 B、高精准化
C、高个性化 D、高互动性
二、判断题（本大题共10小题，每空1分，共10分）
1、网络营销与传统营销都属于整个市场营销活动中的一部份。 （ 充电电钻√ ）
2、的营销成本要高于搜索引擎营销。 （× ） 3、网络消费者一定是网民，网民不一定是网络消费者。 （ 浴火角鹰兽√ ）
4、企业在选择网络营销渠道时，应该优先选择自建网上商城 （× ）
5、网络市场调研是网络营销的出发点。 （ √ ）
6、多媒体广告型营销网站主要是面向供应商。 （ ×）
7、按点击计费的是网络广告最常用的收费方式。 （ ×）
8、网站访问量增加是网络论坛营销的直接效果。 （×）
9、营销既有即时通信工具的特点，又有某些论坛的特点。 （√）
10、企业进行内部列表和外部列表营销都需要搜集邮件地址 （×）
三、简答题（本大题共 5小题，每小题 6分，共30分）
1、简述开展网络营销的意义及网络营销基本职能之间的关系。
开展网络营销的意义在于充分发挥其各个职能，让网上经营的整体效益最大化。网络营销的职能是通过各种网络营销方法来实现的，网络营销的各个职能之间并非相互独立，同一个职能可能需要多种网络营销方法的共同作用，而同一种网络营销方法也可能适用于多个网络营销职能。网络营销策略的制订和各种网络营销手段的实施也以发挥这些职能为目的。
2、网络营市场调研相比传统调研有哪些优势？
第一，节约成本。网络市场调研相对于传统调研，成本相对低一些，省去了问卷印刷和访问员工资的成本。但是若开展网络市场调研，需要支付问卷推广费用；第二，开学第一课观后感2020年300字传统市场调研受成本限制，调查地区和样本的数量均有限，网络市场调研则可以在全国甚至全世界范围内展开，样本数量巨大；第三，传统市场调研一般在2到6个月后才能得出结论，而网络市场调研几天就可由系统生成结果。第四，网络市场调研可全天候进行，而传统市场调研则受到访问者具体情况的限制；第五，传统市场调研被访问者需要到指定的调研点完成调研，而网络市场调研只要有电脑随时可以进行；第六，网络市场调研适用性比传统市场调研更强，不受样本大小困扰。
3、网络广告的四个本质特征？
（1）网络广告需要依附于有价值的信息和服务载体；（2）网络广告的核心思想在于引起用户关注和点击；（3）网络广告具有强制性和用户主导性的双重属性；（4）网络广告应体现出用户、广告客户和网络媒体三者之间的互动关系。
4、在关键词广告中关键词是如何发挥作用的？
在关键词广告中，关键词是链接产品和搜索引擎的桥梁。在产品这边，把产品和服务全部转化成多个关键词，在广告系统的后台，把关键词对应设计一个文字链接型广告。在搜索引擎这边：当用户搜索关键词时，根据对这个关键词的出价，广告就会展现在客户面前。
5、网络视频营销中，企业可以选择哪几种摄制方式？
企业进行网络视频营销可以选择以下几种：（1）通过有创意的广告词或广告构思，摄制企业广告片；（2）聘请专业团队或企业自己组织摄制企业专题片或宣传片；（3）通过与网络视频媒介合作，拍摄易于传播的微电影。
四、案例分析题（本大题共 2小题，每小题 10分，共20分）
1、2021年2月14日情人节当天，国内知名珠宝品牌钻石小鸟发起了“摇一摇”活动，用户只需在指定城市指定地点和时间打开“摇一摇”并摇动手机便有机会获赠钻石小鸟北极光钻石及其他精美礼品。为此，钻石小鸟特别设置开通了“钻石小鸟北极光”这一官方，只要在活动现场通过摇动手机，关注这一官方并成功打招呼，便可获得赢取礼品的资格。此次活动的赠品“北极光钻石”，是2021年4月钻石小鸟为纪念品
牌成立十周年推出的纪念典藏裸钻臻品，因其采用圆钻中顶级切割工艺，火彩绚丽如极光般迷人，而得名“北极光”。此次钻石小鸟的活动相当成功。
（1）此案例利用了的哪个功能？它的功能模式是什么？
（1）摇一摇；摇一摇是推出的一个随机交友应用，通过摇手机或单击按钮模拟摇一摇，可以匹配到同一时段触发该功能的用户，从而增强用户间的互动和黏度。只要“摇一摇”手机，就能到在同一时间摇手机的同城或在附近的人；
（2）你认为钻石小鸟成功的地方有哪几个方面？
第一，活动构思策划较好，活动创意和时间选择独特。活动时间选择在情人节，而钻石代表着永恒的爱情，两者关联度高，可以利用节日取得较好的活动效果，节日即消费；第二，品牌与完美结合。是当下年轻人最熟悉的即时通信交流工具，拥有庞大的用户体，“摇一摇”是用户熟悉度和使用度都很高的一种交友方式。再者，钻石小鸟的主要消费体是城市年轻白领，是的主要用户，由于活动举办的地点和时间比较固定统一，参加活动的人在同一时间聚集在同一地点，这种形式本身又可以吸引爱玩爱尝试的年
轻人的注意；第三，公众平台是无门槛的平台。每个人都可以在平台上与特定体进行文字、图片、语音等的全方位沟通和互动，便于企业组织和实施营销活动。
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