员工绩效考核实施管理制度细则
为了更好的激发员工的工作乐观性和工作热忱,为了推动公司管理规范化,所以我们要尽快完善好效绩考核机制,下面是由我给大家带来的员工绩效考核实施管理制度细则5篇,让我们一起来看看!
员工绩效考核实施管理制度细则
一、绩效考评目的
为顺当推动公司绩效管理,明晰责任、持续不断地改进和提升公司、部门、员工的工作绩效,确保公司各项目标的达成,特订立本制度。
二、绩效考评原则
1、目标责任性原则:公司实行目标管理的绩效考核模式,编制的绩效考评项目要明确认真,对工作数量和质量的要求、责任的轻重、业绩的凹凸等做出明确的界定和认真的要求。
2、可操作性原则:订立的绩效指标应具备可操作性,要实现个人与所在部门的绩效相挂钩,以目标责任为导向,引导员工用正确的方法做正确的事,不断优化工作效能。
3、客观性原则:考评者要以日常管理中的观看、记录事实或工作表现为依据,对被考评者的业绩和行为进行客观评价,切忌掺杂个人感情、主观武断,缺乏事实依据。
4、时效性原则:各级考评者在进行考评时必需严格依据规定的程序进行,绩效考评是对考评周期内工作成果的综合评价,不应将考评期之前的行为强加于本次的考评结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩。
三、绩效考评对象
1、部门:公司各职能部门;
2、个人:公司全部岗位,但不包含公司总监级以上(含)、新入职试用期员工和考评周期内因请假或因其它原因缺岗达半个月(含)以上的人员。
四、绩效考评机构与职责、各部门分工
1、公司成立考评工作领导小组(共8人):
组长:总经理
成员:副总经理、人力资源总监、财务总监、营销总监、行政部副总监、总经办主任、生产部经理
2、职责
(1)组长认真职责如下:什么牌子的乳液好用
a)负责对公司绩效考评管理工作提出总要求,审批各部门年度目标设定、考评制度的订立与修订工作,并作为上一级责任人对象签订所分管部门的年度目标责任书。
b)负责审批直接分管部门年度目标分解及各项考评指标、评价标准的订立。
c)审批被考评对象最后考评结果,按程序完成每月直接上级对象的考评工作;最后仲裁公司各部门及公司主管级以上管理人员绩效申诉的问题。
(2)各成员认真职责如下:
a)依据绩效考评管理工作的总要求,负责所分管部门绩效考评管理工作的组织、协调、把握与监督工作,确保绩效考评工作的顺当进行。
b)负责审核所分管部门设定的年度目标,审批年度目标分解及各项考评指标和评价标准的订立,并作为上一级责任人对象签订所分管部门的年度目标责任书。
c)按程序完成每月作为直接上级对象的考评工作,审查分管部门被考评对象考评结果汇总,最后仲裁分管部门个人绩效申诉的问题。
3、各部门分工
(1)人力资源部负责拟定公司绩效考评管理制度和修订工作,供应绩效考评的工具和方法,组织、开展绩效管理培训工作,引导和督促各部门绩效考评工作的实施;同时,帮忙有关部门处理员工绩效申诉,建立绩效管理档案和进行公司绩效考评管理工作的分析与总结。
(2)公司各部门第一负责人负责本部门年度目标的设定并与公司签订年度目标责任书,依据年度目标,分解部门每月目标并执行,接受公司组织的绩效考评管理工作,照实的申报
各类考评数据;建立并完善本部门的绩效考评指标和评价标准,合理
订立部门内部各班组、岗位的绩效考评量表并依据公司绩效考评方法执行考评工作。
(3)员工是绩效管理的参加者,参加绩效考评量的订立,并按要求完成果效考评的各项指标;对绩效考评工作的不足提出看法或建议。
五、绩效考评方式及流程
1、考评维度设计:考评维度是对考评对象进行考评的内容。认真设计如下:
(1)部门考评维度包括业绩目标和职能部门服务指标等两个维度。业绩目标:指依据部门职能和公司要求对各部门设定的各项考评项目;职能部门服务指标:指各部门依据部门职能,需服务公司其它部门所设定的各项考评项目。
(2)个人考评维度包括业绩目标和态度等两个维度。业绩目标:依据部门业绩目标对部门内部各岗位所设定的各项考评项目;态度维度的各项指标分为:责任心、帮忙性、乐观性、纪律性四项。
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员工绩效考核实施管理制度细则
王溯第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平,确保从来宾供应高效、优质、礼貌、热忱、认真和规范化的服务,特订立本制度。
第二考核内容:考核内容结合服务质量标准分为业务学问、领导气力、协作精神、工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。
第三条考核方法:设计考核表格,建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经理、主管、领班、服务员等进行每月工作方案考核;接受逐级考核,逐级打分的方法。
第四条考核表格分为:主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。samael唯唤古蛇
第五条考核结果与员工当期经济效益直接挂钩,对表现较差的员工必需依据考核情形进行培训,培训合格后再上岗,对各方面表现优良的员工进行适当嘉奖。
第六条建立完善的考核制度,不断完善考核方法和考核内容,培训考核人员,确保考核工作公正严明。
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法律常识第七条将员工考核情形纳入前厅规范质量分析内容中去,每月在进行服务质量分析的同时,分析评估考核情形,使考核工作制度化。
第八条考核评估表由人事部门特地进行统计分析,每月一次做出考核情形分析报告,报总经理批阅;部门经理的考核情形分析报表,上报总经理批阅。
第九条评估实施细则
评估以月度、季度、年度为周期,分日常评估和阶段性评估;日常评估占60%,阶段性评估占40010,日常评估实行每日逐级考核、月末汇总,阶段性评估每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行,由同事评估、下属评估两部分构成,同事评估占25,下属评估占15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。
1.各岗位日常评估内容见员工日考核表,每周一份,由直接上级在每日营业结束依据员工当日表现逐项打分,并由被评估者签字认可后,交由直接上级保管。
2.阶段性评估内容见月度评估表,由各级管理人员月末组织部下进行,评估结果由上级审核签字后,报人事部门。
3.人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人,人事部留底
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