谈谈无所不在的“二八定律”
作者：邱天逸
来源：《知识文库》2019高楼火灾逃生年第06期
        说起“二八定律”，我们通常都不觉得陌生，最常见的表述见诸于商业分析报告，20%的客户创造了80%的收入或利润，而剩余80%的客户则只创造了20%的收入或利润。那这个“大名鼎鼎”的定律到底是怎么来的？“二八定律”能够反映哪些领域的内在规律？它对于我们日常的学习、工作和生活又有哪些指导意义？带着这些疑问，我饶有兴趣地进行了一番探究和思考。
        1 “二八定律”的来历和衍变应用
        1897年，意大利经济学家帕累托在对19世纪英国人的财富和盈利模式进行经济学研究时，偶然注意到一个现象，大部分的财富流向了少数人的手里。通过加大样本进行深入研究时，他发现在其他国家、在更长的时间段内，这种现象或趋势呈现较为规律的出现，而且在数学上呈现出一种较为稳定的结构。帕累托从大量具体的数据事实中发现，社会上20%的人口占有80%的社会财富，或者换而言之，财富在社会人中的占有和分布是不平衡的，而且
这种不平衡的分布结构是相对规律和稳定的。
        再推而广之，“二八定律”的适用范围既覆盖了经济学的范围，又可以扩展衍生到社会学的范畴。在经济领域，除了前述举例之外，20%的产品商品贡献了80%的利润;20%的知名品牌占有了80%的市场份额;还有20%张雨绮床戏的资源消耗创造了80%的回报收益。
        在社会领域，我们通常用20%的时间完成工作中80%的重要部分，而剩下80%的时间仅用于完成20%的工作事务;我们经常使用的物件如家具和衣服，约有20%的部分承担了80%的磨损，而另外张一山个人资料80%的物件却因为使用频率不高而只产生了20%的磨损;我们经常交往的付美20%的朋友会占用我们80%的社交时间，剩下80%六年级英语上册教学计划的朋友偶尔走动联系，只用去我们20%哀悼袁隆平的句子的社交时间。
        “二八定律”揭示的是一种较为稳定的不平衡性，反映了一种非线性的逻辑关系。它是一种现象，更是一种规律。