《市场营销学》课程思政优秀案例
一、课程介绍
《市场营销学》是一门研究市场活动和市场交换的课程,主要关注营销主体(企业及其营销从业者)在特定营销环境下,为了满足人类需求和欲望,主动创造、传递和传播卓越顾客价值,以实现企业利润的艺术和科学。
除夕夜发的朋友圈文案《市场营销学》作为一门集理论性与实践性于一体的课程,不仅是市场营销专业的核心课程,而且是工商管理学科的基础课程,在商学院、管理学院或经济管理学院的人才培养方案和课程设置体系中具有重要位置。
《市场营销学》最早发源于西方(20世纪初的美国),其主要的参考教材、课程体系、评价指标及学习资源等均是建立在西方已有架构基础上,在开展本土化教学时,就必须基于我国的历史文化背景及社会发展阶段,开展具有中国特、彰显人文精神的教学实践。
相关思政元素:批判性思维、道德修养、人文情怀、家国情怀、树立远大理想、理论与实践结合、辩证思维、人生抱负、中国“智造”、民族品牌、企业社会责任、正能量、责任担当、人文精神
二、课程内容
三、教学过程
(一)第一节课:营销理论讲授
结合我国从“中国制造”到“中国智造”的发展历程,让同学们了解新产品的概念,掌握新产品开发的必要性、新产品开发的战略选择及开发过程,理解新产品采用和扩散过程的联系与区别,以此了解和体察社会发展动态和趋势,强化责任担当。
(二)第二节课:理论联系实际
在讲授新产品开发时,就需要结合当前社会上的一些热点事件,以辩证性和批判性思维来对事件产生的积极作用和负面效果进行研讨(如,共享单车作为一项新出现的产品,在给人们生活带来便利的同时,也造成城市管理成本增加和资源的浪费等)。
(三)第三节课:具体案例分享
尝组词结合具体企业案例(如“华为”“小米”等的品牌故事),探讨中国品牌走向全球的发展历程、面临挑战和应对策略,帮助同学们树立远大理想和人生抱负。
四、案例分析
(一)案例介绍
案例1:讲好中国品牌故事:小米手机的营销策略
凯莉 布鲁克
小米公司(以下简称小米)成立于2010年4月,是一家专注于高端智能手机自主研发的移动互联网公司,由雷军等互联网知名人士投资创办。2014年10月,小米已经超过联想公司和LG公司,一跃成为全球第三大智能手机制造商,仅次于三星公司和苹果公司。同年年底,小米完成了新一轮融资,总融资额11亿美元,公司估值450亿美元。2015年,小米实现销量全国第一、全球第三。然而2016年小米内忧外患,手机销量遇滑铁卢,第三季度出货量仅
1000万台。2017年官方表示经过两年的调整,小米重新恢复高速增长,第二季度手机出货量2316万台,环比增长70%,创造了小米手机季度出货量的新纪录。
1.产品策略
小米手机目标市场定位于发烧友手机(18~30岁),即习惯网络购物和从网络获取信息、对价格敏感的中等收入人。
自小米手机第一代于2011年8月发布以来,小米陆续推出了小米Note、小米Max、小米MIX和红米手机、红米Note、红米pro等系列。2017年小米已经更迭推出了小米6、小米5X、小米MIX2、红米Note
4X等新产品。
现在小米已经把所有资源集中在三个产品上:米聊、MIUI和小米手机。米聊是跨手机平台、跨运营商的手机端免费即时通讯工具,而MIUI作为一款基于安卓系统做深度二次开发的手机操作系统,针对原生Android系统超过100项改进,尤其是针对国人的习惯,做了很多人性化的改进。
小米的管理者强调重视用户体验。小米的产品研发采用了“发烧”用户参与的模式。小米通过米聊和MIUI社区发烧友的反馈意见对手机和系统进行改进,每周更新迭代、发布新版本,同时加强了与发烧友之间的黏性,占住了更多移动互联网用户。正如小米的LOGO是一个“MI”形,是MobileInternet 的缩写,小米的目光从来没有离开移动互联网,未来小米所有的盈利模式几乎都会押宝在米聊上。但在日趋白热化的竞争中,米聊要想生存,就必须有自己的操作系统,而要保证MIUI的装机量,最好的办法就是有自己的手机。事实上,在小米公司的产品谱系中,也是先有了米聊,才有了MIUI,在MIUI开发好了之后,才有了以小米手机为代表的硬件产品系列。海陆的照片
2.价格策略
(1)在价格策略方面,小米使用高端规格设计手机,却以中等价格销售。自小米手机第一代以1999元面世以来,小米2、小米3、小米4、小米5都坚持了这一价位,小米的硬件配置和1999元的定价很有吸引力。最新推出的小米6和小米Note3在配置上有了更大提升,定价则提高到2499元。期间,小米陆
续推出了1499元的小米青春版、小米1S,1299元的小米手机2S、小米手机2青春版2A,以及799元的红米手机1s。定位在千元以下的红米承担了小米多机型出击的策略转型,特别是针对出货量占60%以上的千元以下智能机市场。
在定价上,小米MIX、小米6、小米Max、红米Note4X、红米4X系列,将分别坐实3000、2000元、1500元、1000元、700元等不同主流价格区间。
陈意涵男友(2)在价格的调整方面,随着新一代产品的面世,小米会适当将之前的产品价格下调,如2012年8月为迎接米2发布,将小米1标配版直降700元至1299元;2014年2月重新上架的小米手机2S16G版再度降价400至1299元。此外,在小米黑科技周也就是816米粉节,小米5全系列直降200元。
从目前的现状看,小米公司从手机本身几乎得不到什么利润。相反,小米通过压低价格来增加智能手机的用户,然后利用这些用户基础进行应用软件、音乐、书籍等内容产品的销售,并将此培育成新的盈利增长点。
3.分销策略
(1)网上直销:小米手机采用网上直销,以网络作为载体进行B2C电子商务销售方式。小米手机采用线上销售策略,减少了中间环节和店铺租赁成对利润
的削减,直接降低了产品价格,保持低成本。在线销售在为企业提供销售渠道同时具有调查、服务、咨询一体的特点。
(2)渠道合作:在水平渠道方面,小米已经先后与中国联通、中国电信、中国移动合作推出定制机。
(3)海外拓展:2013年8月,小米公司招募了谷歌公司前副总裁雨果·巴拉,意味着其海外市场扩张的开始。2014年7月,小米开始进军印度市场。2014年8月,小米已进军印尼市场。经过2年时间,在印度已经站稳脚步,2016年小米在印度的销售额为10亿美元,并且基本都是手机产品;除了印度,小米还进入了20多个国家,在东欧,不但智能手机产品,其他生态链产品都非常受欢迎;这其中,甚至有些国家的拓展是米粉帮忙推进的。
在美国,手机尚未进入美国市场,但小米盒子已经在很多线上与线下渠道出售,盒子已进入了美国市场,它全部按美国标注做的。它的意义更多是让小米学到了美国用户需要什么。
(4)物流配送:在物流配送方面,小米手机的物流和库存是由凡客下属的如风达配送承担。目前,随着小米在各地成立小米之家实体店,在线销售正在向线上线下互动融合的新零售进行转变。雷军表示小米在2017年计划开200家、未来三年开设1000家线下门店。
4.促销策略
在促销方面,小米通过前期预热宣传、中期限时抢购、后期公关造势方式,借力新浪新博等社会化媒体,在“米粉”中形成链式传播,引流至小米开售,为带来高销量。
调料配方(1)微博与口碑营销