二)网咖的经营模式
一个行业成功的转型离不开新颖而符合大众的经营模式,抓住消费者的心理便能抓住机会。网咖的诞生正是由于人们不想局限于只是简单的在一个大厅中打游戏,从而结合多种娱乐与一体的混合多元化经营模式。将原本的游戏、咖啡等娱乐集合在一个平台中,用这样的方式吸引新的用户,而新用户在体验了一样产品后,可能还会被其他的没接触过得产品所吸引,这对于一家企业来说无疑是节省开店成本的体现。如2009年9月网鱼网咖第一次在中国网咖行业推出“网络+咖啡”新模式,结合了全新的的理念,带动了网咖行业的转型升级,使得网咖行业得到焕然一新的蜕变。可以说网咖的经营模式和书吧有点相似,然而网咖更具备娱乐性,可发展的空间也就更大。
(三)网咖的SWOT分析
小白花的制作方法SWOT分析法也就是优劣势分析法,采用这种方法可以对网咖这行业经行竞争优势、竞争劣势、机会和威胁的分析。从而更好的对其发展战略做出调整。
1.网咖的竞争优势分析
人类是过着体生活,大部分时间都是和人相处,网咖提供了一个良好的场所给人们进行休闲娱乐,网咖的这种经营模式正是它最大的优势所在。
图1 2015年网咖消费者年龄分布
图2 2015年网咖消费人员职业分布美容美白产品
拥有强大的消费体是网咖得以盈利的根本,如今80后、90后的消费能力是不可忽视的,从图1可以看出,年轻人占据很大的消费比重。而由图2可以看出,在校学生和上班族也是网吧消费的主力军,这部分人的特点就是消费力较高。在现在的社会中,人们接受新事物能力强,很多家庭乐也是家里的年轻人提出的,很多网咖推出的家庭游戏区也是很受青睐,如此看来,网咖成为了一个大众消费的地方,这正是网咖的最大优势。
2.网咖的竞争劣势
根据目前的市场发展情况来看,网咖的竞争劣势主要体现在:(1)成本高,这个成本包括建设成本和维护成本。一间环境优美,电脑配置适中的网咖,在人流量较为密集的地段估计成本需要200万左右,而开一间网吧则不需要100万,甚至更低;网咖是提供高性能体验的场所,所以随着硬件配置的更新,网咖也必须不停地更换更加优秀的配件来满足消费者,所以网咖的综合成本较高,从而降低利润率。(2)价格问题。由于网咖的设备高端,环境优雅,所以网费往往比传统网吧的贵,一般游戏区都会在7元/小时,竞技区则10元/小时,而普通的网吧只需要3,4元/小时。(3)管理问题。作为一个新兴行业,没有统一的标准,各类网咖的品质参差不齐,导致服务不到位的情况常有发生,这也让部
分消费者有网咖只不过是一间电脑配置高了点
的网吧而已的想法,从而降低网咖的口碑。
3.网咖的机会分析
无什么无什么四字成语(1)自2006年来,东莞已经开放网吧行业牌照经营,申请入行更加的便利简单,加上东莞加大“扫黑”力度,杜绝“黑网吧”,所以直接影响网咖盈利的因素大大降低。(2)具有主题特的场所一般都会在同行里面更具竞争优势的,如目前流行的桌游三国杀,还有一些动漫文化,很多网咖都会改造成主题网咖来吸引有这方面爱好的消费者,使得整体人气上升,提高营业额。(3)2003年11月18日,国家体育总局正式批准,将电子竞技列为第99个体育竞赛项目,从此电子竞技也能称上是运动了。如今的网络游戏中,以DOTA,星际争霸,英雄联盟等作为巨头,占据着电子竞技比赛很大的比重,奖金往往也是丰富的。2014年7月22日,中国战队夺得了DOTA2世界冠军,奖金高达3100万。在高额的奖金和人气推动下,使得许多80、90后纷纷羡慕电子竞技选手,有一定技术水平都想加入一只战队,只要能在比赛中获得名次,就有奖金。在这些电竞文化的影响下,众多战队会选择这些环境好,氛围好的网咖作为自己的训练基地,当一间网咖有了战队的进驻,那它的人气也会随之飙升,因为年轻人都渴望冠军,所以让观众能够近距离观察职业选手进行比赛便是这些网咖的卖点之一。电子竞技的魅力使得年轻人很向往对战的快感,对比于传统的运动项目,电子竞技更能受到年轻人的喜爱和追捧,
所以具备竞技条件的网咖才是在同行市场脱颖而出的最大机会。(4)一些新的手机APP的推出,方便在线充值,用户不需要使用银行卡或者现金就能享受服务,提供在线充值,、支付宝等第三方支付的便利服务。及时占座,使用鱼泡泡的用户可以提前预约网咖座位,减少排队所带来的不便,用户使用占座功能时开始计时收费。
4.网咖的威胁分析
网咖行业的发展历史并不是很长久,但是市场上各类品牌的网咖层次不齐,总结起来,网咖的威胁有这几点:(1)替代品的出世,而替代品指的是以满足相同的客户需要相同的一种不同的产品,形成一个替代对方的效果。如今家用电脑与智能手机的普及,iphone、ipad、VR等科技产品的娱乐性逐渐取代了人们对电脑的需求。(2)随着人们生活水平的提升,很多家庭都配置了电脑和网络,导致了网咖用户的流失。(3)地段选择。鉴于网咖的消费设定较于普通的网吧高,所以在地段的选择方面不能选在工业区或者人流稀疏的地段,因为这里的消费体并不会趋向于体验高配置的电脑,而消费力强和人流密集的地段则租金较高,这无疑大大增加了网咖的经营成本。(4)公共形象问
题。由于过往“黑网吧”的影响,网吧和网咖都被打上了不良场所的称号,大部分家长对网咖的认识还处于乌烟瘴气,有不良社会青年的黑网吧年代,认为孩子去外面上网玩游戏,就会容易学坏,从心理上不能接受网咖,这严重影响了网咖行业的发展。
三、东莞网咖的现状与发展
(一)东莞网咖目前发展现状
2015年,东莞市完成了全年经济增长目标,生产总值达6275.0亿元,同比2014年增长了8%,城市和农村居民可支配收入分别增长8.2%和8.5%。经济的快速发展和人民生活水平的提高意味着人们的消费水平也会随之提高,对于一些新事物和新产业,大家都会想去尝尝新,尤其是年轻人对于休闲娱乐场所的要求越来越高,所以网咖行业正是瞄准东莞市的高速经济发展,有不少知名品牌的网咖已经进驻东莞,例如网鱼网咖,艾尔文网咖,杰拉网咖等,这些网咖都有一个共同的特点,就是均为全国连锁网咖,进驻的地点都是各镇区的商业中心。旨在为东莞各品牌网咖及以后创立东莞市本土网咖品牌提供有益参考。
目前网咖的主要消费体还是集中在在校学生和上班族,以下是本人对广东科技学院关于“东莞网咖市场调查”问卷的部分数据分析,希望能对分析东莞网咖的形势有所帮助。
图3 关于调查人员多久去一次网咖
图4 关于调查人员每次上网时长
图5关于调查人员是否介意有人吸烟
图6关于调查人员主要消费项目
通过观察上述图片中的数据,可以得出目前消费者去网咖的主要目的还是游戏竞技,而且每次的消费时间都处于2小时以上,目前东莞的网咖行业推行环保、健康的主题,大部分的网咖都是实施全面禁烟,这对于注重健康的消费者而言是好消息。
给高考生的祝福语(二)影响东莞网咖发展的因素钟楚红个人资料
1.影响网咖在东莞发展的正面因素
(1)缓解就业。目前全国都呈现出就业难的一个普片现象,尤其是应届毕业生,由于缺乏社会经验,导致大部分的大学生都处于失业或半失业状态。东莞市自2014年以来,制造业表现平淡,陆续有工厂迁出东莞或者相继倒闭,而在《2015年中国城市包容度排行榜》中,东莞市成为了全国包容度最高的城市,也意味着成为外来人口最多的城市,大量外来人口的涌入,使得原本就紧张的就业职位显得更加紧缺,解决就业难问题刻不容缓,所以蓬勃发展的网咖行业很好的缓解了目前就业形势严峻的状况。东莞市自2012对全市“黑网吧”整改完毕后,对于网吧行业发展的开始解封,陆续发放经营牌照,截止2015年6月,东莞市新增网咖590家,行业发展呈现新高潮,表示急需大量的相关人员加入发展,一家网咖的职位包括店内服务人员、
机器维护人员、清洁工等等,网咖能提供给大部分的人就业的机会,可以够缓解东莞就业一定的压力。(2)政府新政扶持。东莞政府目前积极发展网络文化,配合党的第十七届六中全会提出的“发展健康向上的网络文化”的议题,鼓励发展有益、先进的网络文化,抵制腐败、落后的网络文化。要想有效的推广发展健康向上的网络文化,就需要拥有先进思想的年轻人和一个具备大量消费者的平台进行推广。目前新兴的网咖行业有效地将网络文化和游戏竞技融合一体,受到广大消费者的好评,尤其是年轻人,对于网咖这一新行业都表示一致的好评,所以网咖的“健康、环保”主题和政府的“有益、先进”网络文化推广相呼应,致力于改善网络环境。网咖能提供一个良好的上网环境,加上政府的支持,相信网咖行业的发展会越来越好。(3)促进东莞市电子竞技发展。根据华尔街的研究团体麦考瑞研究小组对目前迅速发展的电子竞技行业进行系统的分析,得出电子竞技已经成为世界的第七大产业,整个行业价值6.12亿美元。东莞作为全国多元化产业成熟发展的城市,将积极发展电子竞技文化,2015年东莞动漫城成功举办东莞电子竞技大赛,该项赛事覆盖全市范围,参与网吧达上百家,各高校也参与其中,可见电子竞技行业已经在稳定的发展轨道中。网咖行业作为电子竞技推广的最大平台之一,促进发展电子竞技也是不遗余力,一些大品牌的网咖不仅帮助动漫展举行电子竞技赛事,还组建战队参与比赛,设立奖金奖品吸引更多的年轻人了解电子竞技,由此可以看出,发展电子竞技,网咖有着不可或缺的重要性。
2.影响网咖在东莞发展的负面因素
(1)市场因素。当今网咖行业快速发展,东莞市近几年的网咖增加数量都以达百间以上,虽说行业飞速发展对推动整体经济发展,但是对于一个行业来说,数量的爆炸性增长容易引起恶性竞争,如此循环下去,可能会导致企业之间的利益斗争,影响消费者的体验。(2)成本与地段因素。无论是大型网咖还是小型网咖,作为网咖的品牌,就必须做到品质过硬,机器的设备要达标,所以开设网咖的成本还是很高的,而目前东莞市的各镇区都具有工厂区,这些区域工人居多,都是住在工厂提供的宿舍,很少会购置个人电脑,所以上网吧是他们的主要消遣方式,但是由于网咖的成本高,所以上网费用也相对网吧的高,一般的工人是舍不得花高价钱体验的,导致工厂区这一市场形成网咖行业空白。(3)不成熟的经营因素。网咖本来是打着“健康、环保”的主题,但是部分不规范的网咖可能只考虑到盈利,而忽
略了消费者的感受,往往在有全面禁烟的招牌还由得部分消费者抽烟,而且消费者留下的垃圾不及时清理,导致下一个消费者的体验不了舒适的上网环境,这无疑对网咖的“健康、环保”主题大打折扣,容易对网咖行业的口碑造成打击,流失顾客。(4)社会舆论因素。根据目前中国的行情,还是有相当一部分家长反对自家的孩子上网打游戏,认为游戏会误了学业,导致很多学生是游戏与学习不能并存,加上前些年“黑网吧”对青少年的毒害事件至今还是深入人心,虽然政府大力打击“黑网吧”行业,积极整改社会治安,但仍然有家长担心网咖是否就是“黑网吧”的性质,行业的负面影响仍然影响甚大。
3.东莞网咖发展中存在的问题
综上SWTO所分析东莞网咖发展中存在的问题可以分为几个方面。而现在我国网咖存在一些问题:一、竞争趋向网咖标准,随着数量的暴增,竞争越来越激励。二、同质化状况日趋严重,网咖业主出于节省成本的目的,也让各硬件厂商不得不推出了大量金玉其外,败絮其中的网咖装备。孕育了不少不重视统一装修风格,不重视用户体验的伪网咖。三、智能科技发展日新月异,iphone、ipad、VR等科技产品的娱乐性逐渐取代了人们对电脑的需求。
四、东莞网咖的未来发展战略
(一)建立本土网咖品牌
1.寻合适的合作伙伴女生相片
东莞市若想建立自身本土的电竞文化,拥有本土的网咖品牌是关键,而创立品牌,最为重要的就是得到政府的支持和选好渠道伙伴进行长期合作。加大网咖行业的调查和运行管理与资金的投入力度,特别是要人力、物力、财力的投入,对那些“有形服务”进一步优化和完善,比如对服务环境、服务设计、服务资料、服务工具、服务人员等“有形服务”载体要进行有效整合和完善提升;同时还必须在改善实体环境、加强顾客沟通,给顾客以服务到位、价格合理的感觉。
2.提高品牌知名度
要想塑造一个强势的网咖品牌,网咖品牌要想深入消费者的心里,还得要得到广大人民众的认可,不仅要提升对自身品质过硬的要求,致力于消费者的体验,不以追求利益而放弃环保、健康的主题。可以通过参加社会公益活动,与政府的网络项目合作,网咖品牌的积极影响要通过媒体传播出来,例如举行全市电子竞技大赛以及周边活动,争取全民参与。
(二)培养东莞电竞文化
1.数字体育的发展对于城市体育教育发展的重要性
2007年,我国电子竞技大会举办“我们的奥运”全民数字体育公益活动,正式宣布了一个新兴行业的诞生。东莞市正在高速的发展中,对于教育事
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