中国电信指标解释（试行）
（业务部分）
1、本地电话业务
固定网本地电话业务是指通过本地电话网在同一个长途电话编号区范围内提供的电话业务。
1.1 电话用户
电话用户按统计项目分为固定电话用户、固定电话拆机用户、普通电话移机用户三类。
1.1.1厦门地名要求整改 固定电话用户
[计量单位]：户。
[注意事项]：
1．包括预付费等各种付费方式及免费方式的用户数。
2．包括临时装用和租用、报告期末还在使用的电话用户数。
[逻辑关系]：固定电话用户≤本地交换设备实占容量
[数据来源]：取自营业系统或本地计费帐务系统。
1.1.1.1 普通电话用户
普通电话用户：是指接入本地电话交换机并占用普通用户板门子的电话用户，一个用户占吕聿来
用一个独立的电话号码。包含ISDN用户、CENTREX用户、模拟用户中继线等用户。
1）ISDN用户
ISDN即窄带综合业务数字网，是以数字电话网为基础发展而成的通信网，它能够提供端到端的数字连接，用来承载包括话音、图像、数据在内的多种业务。
ISDN采用两种标准的用户/网络接口，即基本速率接口（2B+D）和基速率接口（30B+D邓紫棋内衣外穿）。N-ISDN基本速率（2B+D）用户端口接入本地电话交换机用户板，一个用户端口占用一个用户板门子和一个电话号码；基速率（30B+D）用户端口接入本地电话交换机用户中继板，一个用户端口占用一个2M数字中继和一个电话号码。
[统计方法]：统计本地电话用户时，N-ISDN（2B+D）1个端口按1个电话用户、ISDN（30B+D）1个端口按15个电话用户统计。统计AC6011 N-ISDN基本速率（2B+D）用户和AC6012 N-ISDN基速率（30B+D）用户时，按实际占用的用户端口数统计。
2）CENTREX电话用户
集中用户交换机业务（Centrex）是一种集中交换业务，又称虚拟交换机，是数字程控交换机所具有的一种功能。它在用户端不安装任何交换机，而由程控交换机直接向特定用户提供交换功能和所有电话服务，使该用户的所有电话用户不仅享有普通电话用户的全部业务，而且还享有用户交换机的基本功能。
CENTREX电话用户按实际申请开放集中用户交换机业务的电话号码数统计。
3）模拟用户中继线
用户中继线是指连接营业区内用户交换机、集团电话（含具有交换功能的电话连接器）、无线寻呼台、移动电话交换机、证券交易系统、计算机信息服务系统、电话声讯服务系统等用户终端设备与本地电话交换机之间的线路。用户中继线分为模拟用户中继线和数字用户中继线。
模拟用户中继线：是指用户电话交换机等用户终端设备接入本地电话交换机并占用用户版门子的用户中继线。用户中继线分入中继线、阮经天许玮宁出中继中国电信e9套餐线、双向中继线三种。按中继线对数统计，一对统计为一户。
[用户分类]：
1、按行政区划分为城市和乡村普通电话用户。
城市普通电话用户：是指按行政区划属于中央直辖市、省辖市、地级市、县级市的市区、市郊区及县城区范围内的电话用户数。包括分布在农村地区但以县团级以上建制的独立工矿区、林区、驻军的电话用户。
乡村普通电话用户：是指按行政区划属于城市范围以外的乡（镇）、村电话用户。
[注意事项]：城乡电话原则上按用户所在的行政区域划分（如按不同月租费或不同电话号头划分），确实取数有困难的，可按用户接入的局用交换机安装地点所在的行政区域统计。
2、按用户性质分为住宅和政企普通电话用户。
住宅普通电话用户：是指安装在居民住宅并按照住宅电话用户登记注册和收费的各类电话用户，即甲类电话用户。不包括安装在居民住宅，属于经营性的电话用户（如住宅电话经
本企业批准办理公用电话和设在住宅中的私营企业或单位安装的电话用户），按客户资料统计。
政企普通电话用户：是指安装在国家机关、企事业单位、私营个体经济和各类社会团体等的电话用户，即除甲类电话以外的电话用户。包括安装在居民住宅、属于经营性的电话用户。
1.1.1.2 PHS用户
PHS用户：指利用无线接入终端，采取PHS/PAS/CDMA等制式通过和接入网设备接入公众电话网的电话用户，按实装电话号码数统计。
教师节祝福语一句话1.1.1.3 公用电话
公用电话是指经当地电信部门批准同意，设置在城市街道、公共场所、学校、居民住宅区以及农村乡镇、公路沿线等地供用户使用，并按规定收取通信费用的电话设施。
[统计方法]：公用电话用户按照报告期末在本企业登记注册的公用电话话机数统计，一部话机统计一户。
[用户分类]：
按公用电话设施分为有人值守公用电话、投币式公用电话、IC卡公用电话、智能网公用电话和公话超市话机。
1. 有人值守公用电话
指采用电话终端加计费器，并以有人值守方式进行经营的公用电话。包括自办和代办公用电话，不包括公话超市话机。
自办公用电话：是指由本企业经营的公用电话，包括设在本企业营业窗口兼作零售的话间电话。
代办公用电话：是指委托社会上的单位或个人代办的普通公用电话。包括邮政代办的话间电话、住宅代办公话、产权属于本企业但由社会代办的公话亭、IP公话等。
2. 投币式公用电话
采用投币电话机，用户投足币值才能拨通通话的公用电话。
3. IC卡公用电话
是指用户使用电信部门发行的储值IC卡，插入IC卡话机，完成有线或无线通话，并按规定资费标准实时自动削减IC卡内储值的公用电话，包括可以完成Internet上网的多媒体公话。
4．智能网专用终端公用电话
是指电信部门安装在学校、医院、部队、宿舍或街道等公共场所，利用智能网专用终端拨打201等密码记帐卡电话，并通过智能网或智能平台完成业务接续和扣费的公用电话。
[注意事项]：安装在住宅的智能网专用终端，应统计为（住宅）普通电话用户；其余均按智能网专用接入终端公用电话统计。
5．智能公话
是指用户使用电信部门发行的储值帐号IC卡，利用IC卡完成代拨智能卡帐号和密码等功能，并通过智能网或智能平台完成呼叫接续，呼叫结束后按规定资费标准自动削减IC卡所指示的智能卡帐号中所含金额的一种公用电话。
6．公话超市话机
公话超市是指有一定面积的，有人值守，话机数量在3部以上的，拨打本地、长途电话的营业场所。
公话超市话机：指公话超市的话机终端数。其计费方式无论是每部独立计费还是集中计费，每一个电话号码对应为公话超市一部话机终端，不包括IC卡等终端。
1.1.2 固定电话拆机用户
固定电话拆机用户：指报告期内本企业按用户拆机申请或相关业务规程(如用户欠费超过规定时限等)予以注销的电话用户数。包括普通电话拆机用户，PHS离网用户和公用电话拆机部数，按实际注销用户数统计。
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