一、前言
随着市场经济的完善与发展,世界各国企业的管理人员时时刻刻都面临着各种各样的新变化,这些新变化引起了一系列难以预料的情况,企业需要聘请大量的专家、顾问以解决内部争论和补足内部经验的不足.为满足企业这些方面的需要,咨询业应运而生,并且发挥日益重要的作用,寻求咨询已经成为企业借助外脑的重要方面.例如：美国有1300家公司直接从事咨询业务,年营业额达到70亿美元；英国有各种咨询公司300-400家,在海外的咨询专家有1000多人,分布在世界几乎所有的国家和地区,1995年他们使英国出口增加了160亿英镑；日本有600多家企业咨询公司和8万多名“诊断士”队伍,每年为成千上万家工商企业服务,这一切都显示咨询业具有巨大的市场潜力和发展潜力.
目前,我国的咨询行业发展迅猛,1999年我国工商注册的有咨询业务的公司大已多达13万家,他们为企业提供各种各样的咨询服务.但从总体上看,我国咨询业尚处于初级阶段,还存在着不少的问题.本文在深入分析咨询业内涵的基础之上,进而分析我国咨询业存在的问题,并提出相应的解决措施,为我国咨询业的进一步良好发展提供参考.
二、理解企业管理咨询
咨询业最早出现在美国,1926年,一位芝加哥大学教授创建了一家以自己名字命名的咨询公司,它的出现标志着管理咨询业的诞生,他就是Mckinsy,当时谁也没有想到它会成为大名鼎鼎的麦肯锡管理咨询公司.现代社会专业化分工的结果使得企业认识到企业不可能也没有必要拥有一切领域的专家,企业可以通过市场获得专业化的管理知识的服务来保证企业的高效率运作,咨询业应运而生的原因正是其能为市场提供专业的管理知识.市场的需求决定了企业赖以生存的条件,企业的良好经营服务和优质的产品又保证了企业的生存和发展.咨询业中类似于麦肯锡管理顾问公司、安盛、德勤、毕马威、安永、普华永道、波士顿、等国际知识管理顾问公司就说明了这一点.
其实,咨询—“consulting”在国外的理解就是利用外界的脑力资源和人力资源,解决自己无法解决的问题.管理咨询是这样的一个过程,有管理咨询专家组成项目组,在对企业管理现状进行调查分析的基础之上,客观、独立的帮助客户鉴别问题、分析问题,最终提出解决问题的方案.管理咨询公司所要做的就是帮助客户提出好的想法,并且把它变成可行的计划,然后实施到企业的运作中去.咨询企业提供的就是一种知识服务产品,它的核心是人力资本,具有知识密集型和智力性的行业特点.
理解管理咨询还涉及到一个方面,那就是管理咨询的内容,管理咨询的内容,可以有不同的分类：
1.咨询按照内容所涉及的范围可以分为综合性服务和专项咨询服务.
综合性咨询服务是为企业提供较全面、综合的咨询和服务,内容可包括帮助企业制定总体战略以及各职能战略、将无序的管理变成有序的系统化管理整合服务、企业变革与发展咨询服务、长期管理改善与提升服务；
专项咨询服务是按企业需求提供某一方面的专项咨询服务,可分为管理信息、人力资源、营销、财务、生产作业及质量管理、行政后勤.
防爆胎 2.按照咨询内容涉及的层次又可将咨询划分为基础层次、核心层次和最高层次.
信息咨询是管理咨询的基础层次,主要包括：市场信息调查、收集、整理、和分析服务,为企业决策提供准确、完善的辅助信息等；
企业管理的各个专业业务领域的咨询是管理咨询的核心层次,具体包括：可行性分析、项
目论证、投融资咨询、人力资源管理、营销管理、财务会计、管理信息化咨询、ISO9000和ISO9000认证咨询等；
战略咨询是管理咨询的最高层次,战略咨询主要是为企业提供战略设计、竞争策略、业务领域分析与规划设计等服务,同时也有一些咨询公司主要面向政府提供政策.
应该说明的是,企业是一个不可分割的有机系统,上述分类是为了说明问题而给出.例如：随着现代IT技术的发展,特别是电子商务时代的到来,人们又将咨询行业分为；传统咨询业与现代咨询服务,后者是指运用数字化管理理论结合IT技术特别是INTERNET技术为企业提供管理咨询服务的咨询业务,无论如何分类,在实际咨询时,任何一种成功的咨询要求对企业进行全面的了解和从企业整体考虑设计方案.
三、我国管理咨询业
80年代初,伴随着改革开放的春风,我国的咨询行业应运而生,仡今为止已经有了二十个春秋了,在经历了内容与主体的两个重大的转变之后,又从最早的“脑筋急转弯”式的点子,发展到将上百个点子有机的联系在一起,成为逻辑的直线创意,直到现在的将战略管理、财务管理、资
产运作、CI策划、营销管理融为一体的复合型策划,我国的管理咨询行业走过了一条并不平坦的道路.
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二十年的时间,我国的管理咨询业首先经历了两个重大的转变：我是余欢水演员
一是咨询主体的转变,主要体现在咨询企业所有制性质的转变.80年代初政府开始创办咨询企业.咨询业作为新兴事物在政府的强力推动之下得到迅猛的发展,各种类型的咨询公司如雨后春笋蓬勃发展起来,他们依托于政府的权利而生存.直到90年代,这些咨询公司才逐渐开始和政府脱钩,非国有咨询企业得到了迅速的发展,咨询主体由国有为主转向非国有为主.与此同时国外着名的咨询公司也开始进入我国的咨询市场.
二是咨询内容的转变.从最初的信息咨询为主发展为全面管理咨询.90年代初开始出现外资和民营的信息咨询、市场调查公司,咨询服务逐步转向规范.90年代中期随着国外咨询公司进入,我国咨询公司才进入全面管理咨询阶段,麦肯锡、安盛等跨国咨询公司就是这个时期进入的.随着国内咨询公司的成长,依靠提供点子经营的初级咨询企业正逐渐消失,取而代之的
是提供真正管理咨询.比如：战略管理、财务管理、资产运作、CI策划、营销管理,以及他们的整合等.方方土是什么字隐蔽的角落剧情
造价工程师报考条件 二现状
咨询业是市场经济的产物,市场经济的完善与发展必然带来咨询行业的发展,这主要体现在两个方面：第一,日益激烈的市场竞争,使得企业迫切需要提高自身的竞争力,那么对企业管理水平就会有更高的要求,对咨询行业的需求也就越大.第二,管理咨询业的诞生说明了市场对管理知识的需求存在,而管理咨询业的发展则进一步表明管理知识市场需求潜力市场的巨大,随着知识经济时代的到来,人们认识到了信息和知识的重要性,产生了更多的咨询需求,咨询业的社会地位有了相应的提高.管理咨询在中国兴起,并呈现出广阔的发展前景.
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