管理纵横
高校体育场馆提高运营管理水平研究 
——以东莞理工学院为例
李朝霞
（东莞理工学院，广东 东莞 523808）
摘 要：近年我国高校扩招，各级政府对高校的体育场馆建设日益重视，高校体育场馆发挥着越来越重大的作用，为社会培养和输
送了各类型优秀的体育人才。作为一个在东莞有影响的应用型理工科大学，如何进一步提高东莞理工学院体育场馆建设与管理水平，留住人才，提高社会效益和经济效益，是摆在每个体育场馆工作人员面前的一个重大问题。本文研究了东莞理工学院现有体育
场馆的运营管理与建设，挖掘存在的问题，分析原因，提出进一步提高体育场馆管理的措施。
王莎莎整容
关键词：运营；管理；效率
党的十九大报告指出，加快推进体育强国建设，建设体育强国是进入新时代的中国体育面临的重大战略任务，是全面建设社会主义现代化强国的战略需要。习近平总书记曾多次在讲话中强调，体育承载着国家强盛、民族振兴的梦想。体育强则中国强，国运兴则体育兴。随着中国经济的飞速发展，国家越来越重视体育的发展，各高校也越来越重视体育场馆的建设与发展。东莞理工学院自1992年成立以来，通过不断发展与建设，现在正全面参与和服务大湾区综合性国家科学中心先行启动区建设，学校正科学谋划布局，落实“十四五”规划。东莞理工学院体育场馆中心自2006年成立以来，已产生一定的经济效益和社会效益，在社会上产生了一定影响，体育场馆通过十几年的运作，随着社会的进步，科学的发展，管理运作也应发生重大变革，以便更适应学校的发展变革。
1 东莞理工学院体育场馆现状
1.1 室内外部分场馆设施陈旧，利用率有待提高
2006年广东省第七届大学生运动会在东莞市东莞理工学院召开，运动会结束后，为了确保赛后有效利用各场馆，学校专门成立了一个新的管理机构——体育场馆中心，对学校的体育场馆进行管理。东莞理工学院包括松山湖校区和莞城校区，两个校区的室内场地主要有 ：体育馆1座（篮球场1块，羽毛球场10块），健身房1间，武术室1间，健美操室2间，乒乓球室3间，高尔夫球场模拟室1间，学生体质健康测试中心1个，体育器材室4个；室外场地有：400米标准田径场3个，足球场4块，篮球场36块，
50米标准游泳池3个，网球场11块，排球场6块，羽毛球场12块。这些场地由于年份长久，常年对外开放，多少都有些磨损和破坏，有的场馆经常要维修，维修费用高，有的时候由于地基下沉经常漏水，反复维修。两个游泳池其中一个基本闲置，除非学生有省的游泳比赛，需要集训，才开放训练用池，另一个每年从5月份到10月份对外开放，以及上游泳课用。由于泳池是露天的，而且没有遮阳的设施，骄阳似火的时候教游泳的老师们也是叫苦不迭，加上是室外泳池，其他半年时间基本是闲置闭馆，利用率不高，造成资源浪费。1.2 体育场馆的经营管理还存在几个突出的问题
自2006年对外开放以来，在保证学校师生体育教学与师生课余锻炼身体的同时，相继举办了一系列的各级体育赛事和各类大型活动，并承接了多项体育专业队的训练任务，如：2006年8月国家体育总局指定我校为国家竞走队训练基地；2008年广东省高校“校长杯”网球、羽毛球、乒乓球比赛；2009年世界大学生运动会中国大学生田径选拔赛；2010年广东省环保系统第三届职工运动会；2012年NBA中国推广活动东莞站；2014年赛季WCBA中国女子篮球甲级联赛广东队松山湖队主场；华为员工趣味运动会等。为了提高教职员工和学生锻炼身体的积极性与身体素质，校内早上6点30分至8点30分各场馆对教职员工、学生免费开放，对校内各社团的活动给予支持，基本免费给社团用，其余除了保障正常上课以外的时间，除了乒乓球馆免费开放以外，其他场馆有偿开放。通过十几年的运营管理、开发建设和对外开放，取得了一定经济效益与社会效益，但是在运营管理、开放过程中，也存在一系列的问题。
1.2.1 人员不足，员工工资低，员工工作积极性有待提高
目前两个校区管理人员一共11人，员工8人，东莞理工学院松山湖校区1500亩，体育场馆面积占到学校六分之一，场馆面积大，范围广，员工要对开放的场地进行收费管理，还要打扫场馆的卫生以及洗手间的卫生，每月的工资2000多，员工多有抱怨，工作积极性受到一定影响。
1.2.2 经营模式单一，全年对内对外收入有待提高
场馆中心成立后，主要对场馆进行管理和经营，负责保障全校的体育专业教学、公共体育教学、训练以及对校内师生和校外公众有偿开放。有偿开放主要是对外承接大型体育活动赛事，通过预先签订协议，就各种事宜达成一致，预付一定数量的订金，活动完成后付全款。由于地理位置、宣传等一系列原因，2019年全年场馆收入40多万，2020年受全球疫情影响，全年收入才14万多。我校场馆中心整体经济收入不如周边一些大学。
1.2.3 部分设施功能不全，服务意识有待提高
管理纵横
由于场馆设计原因，有些场馆考虑不周，设施不全，如体育馆、乒乓球室洗手间是封闭的，没有窗户，不通风，即使里面放卫生球，还是有股味道；游泳池的更衣室近两年储物柜都不能锁，师生或外
来人员前来游泳，携带的手机、钥匙等药品存放不安全。泳池的更衣室没有热水冲凉，给泳客带来诸多不便；一些球场内外没有非常清晰的可辨识的公共标志，体育馆没有清晰的标识，导致外来人员很难便捷地到。
1.2.4 场馆经营缺乏奖励机制，影响管理者工作积极性
2015年以来，体育场馆中心通过学校批准的《关于调整体育场馆中心收费方案的请示》，以馆养馆，但这个方案随着时间的推移、社会的进步以及各种因素的影响，已不能满足现有场馆的管理需要。此方案具体内容有：场馆收入的10%用于后勤财务处的印刷票据和各种税费；上交学校营业额为场馆收入扣除印刷和税费后的40%；由体育场馆中心支配的费用为场馆收入扣除票据印刷和税费后的60%，分配比例为，48%用于支付游泳池救生员值班费用、员工加班工资、勤工俭学等等；35%用于场馆器材及各场地的小型维修、零星设备的添置，场馆工作人员对外学习交流的出差费用、补充游泳池值班费用的不足等等；10%用于场馆产生的业务费；7%用于值班工作人员的补贴。这个方案已运用6年，通过6年的实践证明，这种分配方案不能最大限度地调动场馆中心工作人员的工作积极性，因为场馆中心的收入多少，跟场馆中心的工作人员关系不大，干多干少一个样，没有奖励机制。
2 提高场馆运营管理水平的探索
支付宝刷脸支付
2.1 进一步完善管理制度
体育场馆中心从成立到运营十几年间制定过一系列的管理制度，如财务制度、仓库保管制度、组织纪律制度、安全制度等，但还不完善。这些制度如果不能得到完善、执行，管理起来将十分被动，存在人管人现象，而不是制度管人，管理起来混乱不堪，不能调动员工工作积极性，场馆收入难以提高。
2.2 进一步完善设施、增强功能及服务意识
体育馆外墙加装明显标识，多功能房如舞蹈室、健美操室可增加更衣室，对洗手间进行改造，增设窗户等通风设施，泳池边加装防晒设施，泳池更衣室加装热水设备，提高泳池的利用率，篮球场周边增加配套服务设施，如增加饮用水购物点、饮料购物点、休息椅
傅国生扮演者凳等，增强服务意识，实行人性化管理。
2.3 采取多种措施调动场馆工作人员的工作积极性
对现有的分配制度进行改革，制定激励机制，让每个工作人员的收入与场馆收入挂钩，奖罚分明。每个月除了个人工资以外，另外设奖金，个人贡献与奖金挂钩，措施是：调整现有的收费方案比例，降低上交学校的比例，从40%降到20%，这20%作为奖励基金，根据每人的工作表现按一定比例分配给每个工作人员，表现不好的拿不到这份奖金。工作人员如果拉到外单位的租赁业务也可以按比例提成，这样才能充分调动每个工作人员的积极性。
中元节哪天烧纸最好2.4 抓住机遇，发挥品牌效应，提高知名度
东莞理工学院现正处在一个最好的历史发展时期，正是建设粤港澳大湾区、深圳先行示范区、省改革创新试验区“三区叠加”的重大历史机遇，又在举全校之力全面参与和服务大湾区综合性国家科学中心先行启动区建设，学校也正科学谋划布局“十四五”规划，加快推进重点基础设施项目，加大力度引入人才。2020年东莞与中科院签约共建松山湖科学城，而且松山湖近几年来进驻了一些国内优秀企业，2020年7月松山湖国际创新创业社区对外开放，这一社区聚集松山湖材料实验室、国内知名大学的研究院等机构，目前，傲声智能、共和电子、小豚智能等项目已完成签约。而随着生活水平的提高，人们更加注重锻炼身体，这些机构的高端人才在工作之余，更需要有好的体育场地让他们去健身，而周边最大、最好的体育场馆就在东莞理工学院，毗邻的广东医学院和东莞职业学院的体育设施远没有东莞理工学院完善，为此学校要加大力度利用各种媒体做好宣传工作，提高知名度和影响力。
2021年东莞市政府为全面提升本市教育事业整体发展水平，明确了未来教育发展方向，“十四五”期间，将高起点筹建湾区大学，加快推进香港城市大学（东莞）建设，未来将有两所新大学将与东莞理工学院竞争。因此，东莞理工学院要提高忧患意识，抓住机遇，努力提高办学条件，提高运营管理水平。
参考文献：
［1］万来红.体育场馆资源利用与经营管理［M］.武汉：华中科技大学出版社,2010(10):32-33.
［2］张峰筠，陈锡尧，徐成龙.体育场馆管理实践指导［M］.上海：复旦大学出版社 ,2013(10):82-83.年末本年利润结转
（上接第100页）揽”现象的存在，通过更为高效的优化方式，实现企业经营过程中多方的参与和引导支撑。
参考文献：
［1］谢荣.互联网企业并购动因与财务效应分析［J］.商业经济, 2019(8).
［2］林冰儿，薛岚韵.互联网企业并购的财务风险分析［D］.广州：华教师节 送礼
南师范大学,2019.
［3］苏站站.上市公司并购支付方式选择的影响因素分析［J］.现代经济信息,2018(13).
［4］牛娴如.基于阿里巴巴并购饿了么的并购绩效研究［D］.蚌埠：安徽财经大学,2019.
［5］李纪中.我国企业并购的支付方式研究［J］.时代金融,2017(8).［6］徐雪.企业并购支付方式研究
［D］.马鞍山：安徽工业大学 2016.