211服务规范定义
一、“211限时达”概念
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指当日上午11:00前提交的现货订单(天津、东莞、深圳、杭州为上午10点前,以订单出库后完成拣货时间点开始计算),当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达,且“XX211限时达”服务不需要用户自己选择,只要用户的收获地址满足限时达的服务要求,就可以自动享受这个服务。
97秘籍杨谨华三级二、“211限时达”影响湖北有什么旅游景点
2010年,我国快递行业发展开始呈迅速上升的发展趋势,当时由于自动化设备、设施不完善以及信息化普及程度不高,导致上快递在仓储、分拣、配送中浪费了大量的时间,使用户从下单到收货需要很长的时间。然而在这种趋势下,XX推出了却推出了“211限时达”,使用户在极短的时间内收到快递,增加了用户购物体验,又增加了自己的品牌影响力,这种高辨识度的物流服务产品在快递物流行业里面从此树立了一个标杆。但对于电商行业的快递配送无疑是巨大的冲击,促使快递企业不得不在基础服务模式下主动的定义自己的快递物流服务产品体系,来应对XX“211限时达”带来的挑战。
三、“211限时达”发展的主要依托
XX能够实现“211”限时达、“极速达”等时效性配送服务,主要依托XX的仓储配送体系是轮轴式,将全国分为7个大区,建立7个物流中心,每个大仓有自己的服务半径,最终形成三个层级的立体物流网络布局(大区中心仓、大型仓库、末端),以及“亚洲一号”大型智能仓库在全国范围内的构建。
四、XX物流的其他时效服务
XX物流的其他时效服务除211限时达以外,还包括极速达、京准达、夜间送、定时送、小时达。
极速达:“极速达”配送服务是一项个性化付费增值服务,2小时内将商品送至客户所留地址的一项服务。
京准达:“京准达”是为客户提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务。将在用户指定的送达时间段内,将商品送至客户提供的订单收货地址。灵域秦烈最后和谁在一起了
夜间配:“如客户需要晚间送货上门,请下单时在日历中选择“19:00-22:00”时段,配送员会在客户选定当日晚间19:00-22:00送货上门。
定时达:在服务范围内,可以在提交订单时选择指定日期送货选项,根据定时达提供的时间段来选择收货时间,配送人员将在承诺的时间段内将商品送到。
高中物理学习方法小时达:是XX即时零售业务面向消费者的统一品牌,对应“线上下单、门店发货、小时级乃至分钟级送达” 的零售模式。
四、总结
“211限时达”的亮相是惊艳的,凭借着快速配送的特点,成为了XX标杆性的创新产品,推出之后,将电商行业用户体验的门槛提升到一个新的高度,迫使电商快递配送不得不提升到一个新标准。通过限时达、极速达、京准达、夜间送、定时送、小时达等实效服务,大大的减少了客户收货的时间,极大的提高用户满意度,增加了用户购物体验,打响了XX的品牌影响力,使得XX快递成为了快递行业的一匹黑马。