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立足本地特 关注百姓生活
冷碗碗青春卢经敏
（钦州新闻传媒中心，广西，钦州 535099）
摘 要：在新媒体时代，受众的注意力日益成为一种稀缺资源。传统的电视民生类新闻节目，只有不断推陈出新，顺应时代，才能取得不断的发展。就如何办好地市电视台民生栏目，笔者结合钦州电视台《新闻9点半》栏目的改版发展之路，浅谈几点体会。
关键词：《新闻9点半》栏目；民生；改版
在新媒体时代，受众的注意力日益成为一种稀缺资源。传统的电视民生类新闻节目，只有不断推陈出新，
顺应时代，才能取得不断的发展。就如何办好地市电视台民生栏目，笔者结合钦州电视台《新闻9点半》栏目的改版发展之路，浅谈几点体会。
近年来，钦州电视台对自办的民生新闻栏目《新闻9点半》适时进行改版、充实、调整， 让栏目秉承“做老百姓自己的栏目，说老百姓自己的新闻”的风格，重点打造了《第1现场》、《记者调查》、《帮帮手》等栏目版块。通过客观、形象、生动的新闻报道，让栏目成为当地老百姓关注度较高，获取社会资讯较快的一个平台。
一、关注热点难点焦点 促进重大民生问题解决
民生问题是众最为关心的现实问题。“众的事情大如天”
老百姓最为关注的热点难点问题，毫无疑问就是政府要解决的重点问题；为民务实的本意就是要想众之所想，急众之所急，切实解决好与众生产生活息息相关、老百姓关注度高的“焦点”问题。
改版后的《新闻9点半》栏目，同样把民生问题的报道作为重中之重。当中的《记者调查》是重点打造的小版块，由经验相对丰富的记者组成两个采访组，每天捕捉重点、难点、热点题材，以记者调查的形式，进行全面深入的连续报道，确保每个热点有关注，每组报道有反响，每个事件有结果。。这些与受众密切相关的新闻题材，播出后引起了极大的反响，也及时敦促了相关部门对存在问题及时做出整改。
比如栏目记者采写的记者调查：《市区右转车道患“肠梗阻” 记者调查“病因”》。
xiaoyang有关部门为了改善钦州市区交通环境，加快车辆通行效率，在市区主要街道增设或改建了不少的右转车道，但是不少市民还是觉得效果不是很大，该堵车的路段、时段还是照常堵车。记者透过当地机动车右转车道运行的现状，与相关职能部门、规划部门、专家、市民一起探讨沟通，共同为市区道路交通把脉。
通过记者走访得知，钦州市区道路拥堵，右转车道运转不畅，除了跟道路设置和条件限制有关外，还跟个人的交通意识有莫大的关系，像右转车道梗阻的问题，如果市民的文明出行意识提高了，这样的问题肯定会有所缓解。
市民们也认为，为了尽快提升大伙文明出行的意识，作为交管部门应该担负起重要的责任。不仅在宣传，或是在建设和管理方面都应该有相对应的措施。记者了解到，现在我们的有关主管部门正在着手考虑这个问题，市政、交警等职
能部门一起还做了实地考察，会同研究如何改造右转车道的事情。并且现在钦州湾大道与子材西大街交汇处的右转车道已经铲掉绿化带，开始在做整改。
二、认真倾听众心声 积极反映社情民意
市民众对新闻媒体的求助不仅连着民生问题，也体现着政治责任。作为党的喉舌，地方电视台应把“民有所呼、我有所应”作为己任，认真倾听众呼声，及时调查了解众的急事、难事、烦心事。并做好跟踪报道，进而促进相关部门解决问题。改版后的《新闻9点半》栏目中特别设立帮忙类版块《帮帮手》，认真倾听众心声，积极反映社情民意，通过记者穿针引线，沟通协调，帮助众解决各种民生、生活问题。先后采写了多个民众关注度较高的本地新闻报道，内容涵盖了小区安保、道路难走、安装路灯、停水停电、办证困难、生活困难、治病救人等一系列日常的民生问题。
当中，就有这样的一个记者帮帮手成功的案例：《七岁女童被撞颅脑损伤 面对巨额手术费家人一筹莫展》
钦州市钦北区青塘镇青塘村一个七岁的女童小利，在下午上学的时候被摩托车撞倒，事故发生后，先后两次到乡镇卫生院检查，后来由于病情恶化，家人连忙将其急转市区医院抢救。
接诊医生说，经检查小孩是属于重型颅脑外伤，当时病人双瞳散大、呼吸微弱，生命危在旦夕。由于伤势严重，病人术后一直处于昏迷状态，让家人十分揪心，直至一个星期前，坚强的利红梅终于醒了过来，右手能轻微活动，而其他腿脚还动不了，不过总算有了希望。但是面对巨额的手术费、医疗费，一家人又陷入了困境。
小利的奶奶说，家里主要是靠儿子和儿媳打工赚钱，也没什么积蓄，现已花去4万多元的医药费，还
欠下医院一万多元，修复手术和康复大约还需要五六万元。事发已经一个多月过去了，交警部门的事故责任认定还没出来，要承受这一大笔费用，对于一个收入微薄的家庭来说，确实是件难办的事。现在，这家人希望肇事者能够承担责任，另外他们也希望有人能够帮助一下小利，让她得到更好的。
经过栏目记者在《帮帮手》版块进行连续报后，各界爱心人士和热心公益的社会团体的持续关注、资助和帮忙协调，最终成功开通了救助平台，转发了近8百条求助信息，引起了全国广大网友的关注。后来在78名爱心网友的帮助下，又通过微公益平台成功筹集到5万元善款，加上先前其他平台筹到的528.7元善款，共计筹到52483.7元，超额完成了目标善款任务。最后，小利的手术得以顺利由北京转回，并做进一步的康复。
社科文化
（上接第345页）
金南珠整容前后分享给亲代，有时还会教他们进行操作，与他们进行互动，这样他们就可以将自己通过新媒体获得的信息与知识反哺给亲代，亲代在这一过程中受到小游戏的影响，与子代加强了沟通与学习，增加了对新事物的了解，旧有的观念和权威被淡化，缩小代际之间在新媒体使用上的差异。
4.小游戏在代际差异弥合中带来的负面影响依然存在
一方面，据研究调查显示，有45%的中老年体没有接触过小游戏，原因之一是原本便对玩游戏不感兴趣，甚至对子女玩游戏的行为不赞同，这份不理解会加剧代际差异；另一方面则是在具体玩游戏过程中，子代与亲代间会产生如链接分享、游戏选择等不同观念的碰撞，子代的逆反不耐烦心理，也使得子代对亲代的反哺往往不能持续进行，甚至因此产生分歧。骂人的话大全
（三）其他代际弥合建议
1.方面。目前，使用小游戏的中老年体人数处于增长阶段，其在代际差异的弥合方面还可以发挥进一步的积极影响。也可以考虑在今后开发老年模式时向老年用户推送更精准的小游戏类别；或者上线一些更适合多年龄段参与的小游戏，在用户互动方面进一步提升稳定性与即时性。
2.家庭方面。亲代应该主动学习，与子女平等交流。不止可以利用小游戏与子代互动，也可以应用更多的小程序或其他软件，与时俱进。子代面对不同代际的不同的观点，应该学会接纳，尝试尊重与理解，听取和接纳父母的合理化建议。
四、结论
随着数字时代传播加快，从新媒体领域使用中产生的代际差异不可避免，但对弥合这一差异所采取的方法的探索仍不够完备。在的使用中，聊天特殊用语、功能键等难免会造成代际之间的差异。同
时，尽管目前小游戏还不够成熟，影响力较小，但小游戏等功能的出现也为代际差异的弥合提供了可行的方向。关于这一新媒体沟通平台如何消除代际“尴尬”，以实现有效的代际沟通，仍有待深入研究。
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三、持续聚焦民生 深化“走转改”报道
新闻记者开展“走基层、转作风、改文风”活动，是坚持党的新闻事业性质宗旨、履行新闻工作责任使命的必然要求，是落实“三贴近”要求、增强新闻宣传吸引力感染力的重要途径，是加强队伍建设、提高新闻工作者综合素养的有效举措。新闻记者只有深入众生产生活一线当中，把笔触、话筒和镜头对准普通众，把版面和时段多给基层众。才能更多地采集到来自基层一线的鲜活题材，及时反应基层众的心声。
《新闻9点半》栏目秉承坚持“三贴近”原则，进一步深化“走转改”报道，把镜头更多的聚焦于人民众，积极反映老百姓的所需，所盼，所忧，实时对相关职能部门转变工作作风、提高办事效率、为众办实事办好事的先进典型进行报道。
栏目播出期间，《新闻9点半》栏目曾接到求助电话反映：一艘外籍货轮靠泊钦州港卸完货物后，就要把船卖给下一家，该船的37名船员需要下船回国。当时船期比较紧，为了避免因延误船期造成对船东的经济损失，确保船员按期离境回国，钦州外轮代理有限公司特向钦州市出入境管理支队申请加急办理相关过境手续。在《新闻9点半》栏目跟进报道后，市公安局出入境管理支队积极应对特急申请，推行“马上到 马上办 马上改”、“急事急办”的便利措施，及时快速的办好了相关手续，赢得了中外申请人的赞誉。
船代公司的小陆说，当时他们提出申请的是前一天的下午4点，到办结的时候是次日3点钟，前后还不到24小时，
出入境管理部门就把相关手续给办了。而按照正常的办理程序，这样的过境签证办结起码要3—5天的时间。
四、积极探索节目联办模式 民生新闻做出实效
电视民生新闻栏目应积极探索节目联办模式，调动社会
资源联办栏目。近年来，地方电视台的发展遇到很大困难,
如何走出困境成为摆在地方台面前共同的课题。基于此，地
方电视台的民生新闻只有进行全面彻底地的改革，不断提升
节目质量，积极与多方社会力量资源配合 ，科学设置联办栏目，才能提高受众的关注度，跟上社会发展的步伐，
为加大食品安全知识宣传面，切实提高公众食品安全基
本常识知晓率。《新闻9点半》栏目特别开设食安专题报道
栏目《聚焦食品药品安全》，节目播出后收到了良好的社会
反响！随后，钦州市的公安、农业、林业、交通等与民生息
息相关的部门也先后与栏目签订了合办协议。这种联办节目
的模式，大大丰富了新闻素材，提高了部门和市民众的关
注度。
五、结论
综上所述，地方电视台在推进自办民生类栏目，采编人
董卿怎么了员都应加强学习，提高自身业务水平和综合素质，按照“三
贴近”和“走转改”的要求，把主题报道做出新意和气势，
把深度报道做得更深更实，让民生新闻做得更贴近众，更
关注民生，做得更出彩，更好看！
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