育碧桌面运维工程师笔试题
一、单选题
1.客户电话询问，桌面没有任何图标，最先判断什么问题？
B.图标可能被误删除
C.“显示桌面图标”选项没有勾上
D.中毒的可能性最大
2.ADSL宽带拨号时提示691错误时什么故障？
A.电话线路故障
B.电脑网卡故障
C.ADSL Moden故障
D.用户名或密码错误
3.用GHOST程序还原系统盘备份时，一次选择Local-一Partition一From image,然后选择加载镜像文件还原，其结果是：
A.系统分区正常还原，其他盘不会有变化谢佳见个人资料
B.无法判断结果
C.系统正常还原，但是整个硬盘只剩一个分区
D.系统不能正常还原，分区表也被损坏
4.某单位原来有台电脑网络办公正常，但更换新电脑后网络不通，使用的是原有的P地址本地连接无异常，最有可能哪里出了故障？
A.新电脑网卡故障
B.需要对MAC地址重新绑定
C.P地址冲突
D.网线接触不良
5.笔记本电脑开机能听见开机音乐，但屏幕无显示，首先我们应该判断哪里的故障？
A.可能是显卡驱动的故障
B,可能是笔记本电源供电不足
C.可能是显示器硬件故障
D.用快捷键切换显示器
6.硬盘物理坏道是指
A.硬盘固件损坏，需重写
B.硬盘磁头损坏
C.可以修复的逻辑扇区
D.不可修复的磁盘表面磨损
7.将Excl表格中临近两个单元格合并成一个单元格后，单元格中的内容
A.只保留左上角单元格内容
B.两个单元格内容均保留
C.只保留第2个单元格内容
D.2个单元格内容全部丢失
8.关于宏病毒的叙述不正确的是：
A.杀毒软件发现带有宏病毒的文件通常会直接将文件隔离
B.宏病毒是一段嵌入在office文档中的一段代码
C.如果不开启宏功能，打开带有宏病毒的文档是安全的
D.宏病毒只感染具有宏功能的应用程序所生成的文档
9.某笔记本在按F+“功能键”时没有任何反应，最有可能是什么问题？
A.键盘进水
B.快捷键驱动未安装
C.键盘自身故障
D.笔记本键盘相关设置问题
孙小果家世关系图10.喷墨打印机打印表格时，竖向的线条不直，像阶梯状断开，需要怎么处理？
A.重装打印机驱动
B.吏换墨盒或喷头
C.在打印工具里校准打印头
出国留学读研流程D.打印机电路板故障需要送修
11.需要打印税票等三联内容，只能选购以下哪种打印机
A.喷墨打印机
B.油印机
C.针式打印机
D.激光打印机
12.一台黑白激光打印机，其打印出来的文档，左半边颜清晰正常，右半边颜较浅，最有可能是什么问题
A.打印机内加热组件损坏
B.粉盒中的碳粉分布不均或即将用尽
C.打印文档颜深浅未设置好
D.纸张质地不均匀
13.一台电脑上安装DDR2667(DIM1)和DDR2800(DIM2)两条内存，BIOS内存设置里面选
择By SPD,那么内存的实际工作频率是：
A.两条内存的平均工作频率733
B.667
t ara花英C.800
D.为保证稳定工作，系统会默认降到533
远洋君14.给客户安装系统前，我们首先要备份客户的重要文档资料，在发现某些ofc文档的名称是绿标识时，我们应该怎么做？
感恩2020A,这些文件可能是客户自己更改的名称颜，以示区分，备份时一并拷贝即可
B.这些文件是客户加了打开或编辑密码，客户自己知道密码，备份时一并拷贝即可
C.这些文件是用证书加密的，备份时需要同时备份证书，否则无法打开
D.这些文件可能被病毒感染，安装完系统后需要杀毒
15.下面对APR的陈述中，哪一个是正确的
A.它使得MAC地址逻辑的独立于物理硬件
B,它使得管理员物理的管理每个NC的MAC地址是必须的
C.它将路由功能与物理层和数据层结合起来
D.它是以目的主机而不是目的网络来路由数据包
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