抖音电商FACT模型的设计
摘要洋气女孩名字大全:随着互联网的发展,电商行业蒸蒸日上,如今,逐渐衍生出了抖音所定义的兴趣电商。那么,兴趣电商区别于其他电商类型有什么不同,以及其FACT模型该如何理解?本文重点分析了抖音电商FACT模型是如何助力增长的,一起来看下吧。
鹿晗 林允儿一、什么是兴趣电商
首先,抖音定义的「兴趣电商」,和传统电商的区别是什么?关于保护环境的建议书
我们可以从人货场的角度出发重新解释一下兴趣电商。
我们一直在说兴趣电商最核心的点在于,对「交易场」进行了重构——从原来人货的形式变成了货人,通过内容去匹配兴趣,激发消费,这是我们对场的重塑。除了对于场的重塑以外,其实还有两个点:货和人。
在货这方面,我们改变了原来传统电商货物陈列的形式,传统电商展陈的重点在于详情页,现在我们是通过短视频/直播的形式,更加立体和聚焦地去展现货品,这可以说是我们对商品进行了内容化,能更大程度的在获取消费者信任感的同时激发消费。
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从人的方面来讲,我们实现了发现式的消费,更多地让用户发现生活中硬性需求之外的一些需求,激发他整个购物的链路,实现消费者生命周期价值的提升。
这是从最基础的人货场角度对兴趣电商的解读。
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通过把传统电商和兴趣电商做对比就会发现,兴趣电商更多地会带来消费新人和生意新增量。传统电商的链路是用户有需求后,去搜索,再去购买,所以购买直通车是做传统电商非常重要的一环。
社交电商是基于人和人之间的信任,在信任人的基础上信任商品,但在这之前他是没有需求的,当需求产生之后再去完成相应的购买动作。兴趣电商和以上两个都不太一样,第一步是激发兴趣,然后才是产生需求和购买。
我们会发现兴趣电商激发的需求带来的是生意的新增量,这是和传统电商不太一样的地方。
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我们来具体看下消费者在兴趣电商的购买链路。
消费者一开始只是想刷下抖音,看看好玩的事情。在此过程中,消费者刷到一个小画眼线的视频。
虽然已经有很多眼线笔,但看这个视频时,消费者发现用视频中的眼线笔可以画出更流畅的眼线。这个视频激发了新需求:消费者需要的不是化妆包里已有的眼线笔,而是视频中主播介绍的眼线笔。通过内容激发商品需求,和购买。