与不同国家客户沟通,首当其冲的就是要掌握各国客户的消费水平和消费理念。只有充分了解不同国家的消费文化差异,才能做到有的放矢,提高市场地位的有效性。
1.美国
美国是世界上经济技术最发达的国家之一。国民经济实力也最为雄厚,不论是美国人所讲的语言,还是美国人所使用的货币,都在世界经济中占有重要的地位。英语几乎是国际谈判的通用语言,世界贸易有50%以上用美元结算。
美国人最关心的首先是商品的质量,其次是包装,最后才是价格。因此产品质量的优劣是进入美国市场的关键。在美国市场上,高、中、低档货物差价很大,如一件中高档的西服零售价在40-50美元左右,而低档的则不到5美元。商品质量稍有缺陷,就只能放在商店的角落,减价处理。
美国人非常讲究包装,它和商品质量的本身几乎处于平等的地位。因此,出口商品的包装一定要新颖、雅致、美观、大方,能够产生一种舒服惬意的效果,这样才能吸引买家。中国的许多工艺品就是因包装问题一直未能打入美国的超级市场。如著名的宜兴紫砂壶,只用黄草
纸包装,80只装在一个大箱子中,内以杂纸屑或稻草衬垫,十分简陋,在买家顾客心目中被排在低档货之列,只能在小店或地摊上销售。
股份转让协议
近几年随着中产阶层和富裕阶层的扩大,俄罗斯已经成为世界上增长最快的消费品市场之一。富裕起来的俄罗斯人喜欢旅游,也喜欢购买奢侈品,其中不乏时装类的消费。价格因素在俄罗斯人的购买决策中占很大的比重,但其中也有一部分人更偏重有品牌的优质产品。一般中产阶级的消费者选择在现代购物中心或者流行时尚店铺购买时装,而对价格比较敏感的俄罗斯人通常会选择在高级百货或者迅速发展的时装连锁店购物,那些还无法追赶时尚的消费者更多的则是选择较为传统的马路市场选购廉价的服装。
俄罗斯人的消费并不仅仅取决于他们的收入实际水平,同样也受到生活方式的影响。例如在每年的新年、妇女节、男人节、情人节,俄罗斯人都要送礼,而且俄罗斯人热爱运动,在他们看来运动是生活的重要组成部门,正是因为如此,他们会经常购买专门的运动服、运动鞋及配件。另外,俄罗斯人在外面和在家时穿的衣服不一样,他们在家一定会换家居服,洗澡完会披浴袍,睡觉的时候又穿上薄一点舒服一点的睡衣。
在这里我们还可以把消费行为和消费者的消费需求直接联系起来。例如,就拿俄罗斯女性消费者来讲,她们对于美容类产品需求是很大的,他们外出时一般都会进行打扮和化妆,就像在俄罗斯很多政府及公司的员工在很多节日和正式场合都会选择穿西装(正装)一样。而且俄罗斯女性还很喜欢追赶潮流,一些当季热门和热卖的,新奇、创意的商品会特别受到女性们的追捧。
宗教信仰和习俗也是我们研究俄罗斯消费习惯过程中不能忽视的重要一方面。俄罗斯联邦有许多宗教。他们对盐十分崇拜,并视盐为珍宝和祭祀用的供品,同时他们忌讳“13”数和黑。他们认为“13”是个凶险和预示灾难的数字,而黑则代表着丧葬。在饮食上,俄罗斯人一般都不吃乌贼、海蜇、海参和木耳等食品;还有些人对虾和鸡蛋不感兴趣,个别也还不吃这两种食品。境内的鞑靼人忌吃猪肉、驴肉和骡子肉。境内的犹太人不吃猪肉,不吃无鳞鱼。伊斯兰教徒禁食猪肉和使用猪制品。
3.巴西
巴西拥有丰富的自然资源和美丽景,这就形成了巴西人热情、慵懒、喜欢享受的个性。同时,宗教特性以及对劳动者的保护制度,更是影响巴西人消费和生活观的主要因素。在
出自寓言故事的成语巴西很多人的生活方式都跟欧美较为类似,巴西人普遍喜欢超前消费,他们习惯于购买分期付款的商品,也正是分期付款的方式让巴西人养成了“什么都敢买”的习惯,所以在巴西不管是什么阶层的人都喜欢消费,而且这种消费方式对于热爱足球的巴西人来讲是再合适不过的了,因为巴西人热爱足球,所以他们更舍得花钱去购买昂贵的球服。
在巴西,虽然贫富差距很大,但是每个人都有自己独特的生活方式。对于普通人而言,他们就有属于他们自己“穷开心”的生活方式。例如在巴西人看来,过生日就是一件非常重要的事,他们会把平时攒的钱拿来给自己的亲人庆生,而且把钱用完了他们不但不会觉得忧虑和困苦,反而会感到非常高兴。
在巴西,人们都有自己的习惯性消费。据巴西《圣保罗页报》1月25日报道,巴西信用保护服务机构(SPC Brasil)及国家商店联合会(CNDL)在去年12月共同发起了一项调查,数据显示,尽管商品的价格更贵,大部分巴西人不愿更换购物地点,仅有24%的巴西消费者因为价格的原因更换商店。而且除此之外,大部分(51.1%)受访者在购物之前不进行价格调查,40%在消费前不砍价,仅有20.4%的消费者会为了购买商品而存钱。在多数巴西人的潜意识中,他们宁愿多掏钱也不愿意换选购物地点。
4.疏远的反义词加拿大
对于加拿大而言,无论经济发展还是衰落时期,加拿大消费者都很喜欢新产品,大多数的人表示支持创新并且愿意为新产品“多付一些钱”,而且多数的加拿大人更喜欢享受购物过程,例如加拿大人普遍喜欢购买家居用品,在他们看来寻划算交易的过程会让购物更加有趣。
陈学冬加拿大人在交易时,最不喜欢绕圈子、讲套话。一方面他们不喜欢加拿大和美国进行比较,尤其是拿美国的优越方面与他们相比。另一方面也不喜欢他人过多的询问他们的政治倾向、工资待遇、年龄以及买东西的价钱等诸如此类的事情,因为他们认为这些都属于个人的私事。
观赏鱼的种类5.印度
众所周知,印度客户喜欢便宜的东西。往往把price,cheap,expensive挂在嘴上,有着有贪小便宜的心理,正是因为如此,所以印度的商业习惯也是有着其独有的特。例如如果别的供应商比你的恩惠多,他们就很可能不再顾念旧情投奔他们去了,更有甚者会将从别的供应商那里要来的价格直接摊牌给你看,问你能不能做。
印度人对于颜也有着自己的看法和理解,例如印度人在生活和服装彩方面喜欢红、黄、蓝、绿、橙及其他鲜艳的颜。黑、白和灰则被视为消极的不受欢迎的颜。同时因为印度大部分人信仰宗教,不吃肉类,很少喝烈性酒,各种蔬菜、水果是他们的主食,吃饭也不会用筷子。洋葱和咖喱是他们的最爱,而且在印度人看来,牛是他们的神,是要赡养天年的。
复合化成形加工方法及技术基础
5.1  材料成形加工技术的复合化
20世纪70年代开始,人们把信息、能源和材料誉为人类文明的三大支柱,20世纪80年代以来又把新材料技术与信息技术、生物技术一起列为高新技术革命的重要标志。材料科学与工程技术作为基础科学以及应用科学技术领域所有高新技术的主要支撑技术,其关键地位与重要作用愈来愈显著。材料成形加工是新材料实用化的关键,是新材料技术的重要组成部分。
21世纪科学与技术的重要特征及发展趋势是在更广泛和深层次上的多学科交叉融合。新世
纪的多学科交叉融合的科学技术发展特征体现在材料加工领域就是融合新材料、高能束、信息等高新技术,在成形加工全过程中实现高效、优质、灵捷和洁净化、材料制备与成形的短流程和一体化。
随着尖端科技与人类文明的高度发展和进步,不仅要求高精度地制造新型外观功能的产品,而且需要经济、绿地制造优异性能的零部件。一些应用于能源、航空航天、微电子、信息、生物工程等尖端科技的零部件(如燃料电池、生体材料、压电材料、超导材料、隐形材料、环保材料……),若用传统的液态或固态的体积成形或去除成形,或粉末冶金和物理化学方法制造,材料制备与成型加工过程分离,工艺流程与制造周期长,难以满足低成本绿制造的要求。另一方面,随着全球经济一体化和知识经济时代的到来,制造业要在激烈的全球化市场竞争中求生存和发展,势必追求新产品快速开发的灵捷响应能力、优质高附加值、低成本和产品生命周期的低环境负荷四方面的综合最佳化。为适应尖端科技的发展、全球化市场竞争以及国民经济可持续发展的需要,材料加工技术向着复合化方向发展,复合化的特征表现在“过程综合、材料综合、能量场综合、技术综合”四个方面及其相互间的交叉融合。
华南理工大学怎么样“过程综合”指工艺流程的短缩化,如连铸连轧、半固态成形、无模直接制造等。“材料综合”指梯度功能材料或复合材料的制备成形一体化,如喷射成形、数控添加材料沉积成形。“能量场综合”指除利用热能、机械力能外,还借助电磁、等离子、激光、电子束等能量场的复合作用来成形,如无模电磁铸造、通电轧制、复合高能束焊接/喷涂等。“技术综合”指铸造、塑性加工、焊接、热处理、表面工程、特种加工、CAD/CAE/CAM等技术的复合化,如板料的无模柔性成形、快速原型和快速制造技术的诞生与发展就是技术综合的产物。
下面将围绕这四个方面的综合介绍材料加工复合化技术。
5.2  连铸连轧技术
5.2.1 定义及产生背景
(1)定义
“连铸连轧”是指由铸机生产出来的高温无缺陷坯,无需清理和再加热(但需经过短时均热和保温处理)而直接轧制成材,这种把“铸”和“轧”直接连成一条生产线的工艺流程就称为“
连铸连轧”。国外把这种工艺称作CC-DR(Continuous Casting and Direct Rolling)工艺——连铸坯直接轧制工艺。其突出优点是使铸坯的热量得到充分利用,也有利于改善连铸坯表面和内部质量,提高金属收得率,而且可由单一尺寸的结品器获得多种形状尺寸的铸坯,特别是获得难于浇铸的小断面铸坯。