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明亚,你事业的伙伴和发展平台
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女生可爱游戏名字blog.sina 2007年10月10日10:16 明亚 关于端午节的句子
标签: 职场/励志
明亚,你事业的伙伴和发展平台
——北京明亚保险经纪公司的今天与你的明天
引子
世间万物,其兴,其衰,皆有其道。
何谓明亚之道?
四年前,曾服务于跨国咨询公司,在金融和保险领域,为多家公司做过战略顾问和营销咨询服务的明
亚创始人,始终被一个问题困扰着,究竟什么才是保险的真谛,消费者到底需要什么样的保险产品服务?怎样才能为客户带来真正的价值?
客户特点千差万别,寿险产品五花八门,很多消费者即使深知保险的作用和意义,也经常是望而却步。
一天,他们产生了这样一个念头。小学数学教学计划 
如果能够站在消费者需求的立场,设计一种软件,利用计算机系统,覆盖市场上多家公司的寿险产品,为客户提供科学、中立的产品分析,通过经纪人为之提供量身定做的寿险产品服务,一定会受到市场和客户的欢迎。
于是,明亚的理念和服务模式雏形就此诞生了。
明亚之道,客户至上。
明亚诞生的基本理念,在于为保险公司和消费者之间架起一座彼此信任和相互需要的桥梁,在于为国人提供专业、优质的个人寿险理财服务。
明亚生存和发展的基础在于客户的成长和需要,客户的需求就是明亚的使命,在成就客户的同时,在无我的境界中,提升自己,成就自己。
是谓明亚的立身之道。
一、明亚为什么与众不同?
人人都需要保险,可是为什么当销售人员怀着一颗爱心走上前去的时候,客户给他们的却是退避三舍,敬而远之?客户是真的排斥、抵触保险吗?
长久以来,保险销售人员因为较为普遍的专业程度不足和业绩压力等原因,使得在面对客户的时候不得不拿出最熟悉的产品(往往只有有限的几款)来进行推荐,而且讲解的更多都是产品本身的特点,而非该产品针对客户具体需求而言的独特优势。
这种销售方式使得客户并不明白保险对于自身的价值,因而大多数情况下他们会选择退避三舍,而此时的销售人员则盲目地运用“锲而不舍”的精神黏住了客户。少数客户因为感动,或是抵御不了频繁的进攻而“就范”,但客户的内心并非完全认同这种方式,传统的保险产品销售方式也因此埋下种种隐患。
明亚立志创新中国保险产品的营销理念和服务模式,为消费者提供真正专业、中立的保险购买建议和理财咨询服务。
为了把一个设想变为一套符合
中国市场客户要求的商业模式和运作体系,明亚前期的投入可谓惊人,无论是商业模式的创建、核心技术的研发,还是资本的注入,当然还包括每位创业者的激情与劳作,都无一例外。事实证明,明亚的业务模式带给市场、带给消费者的是一种全新的感受和卓越的价值。
1、明亚为中国保险事业开创了一片崭新的天地
明亚是国内第一家专注于个人寿险业务的保险经纪公司,定位于为中高端客户提供中立、专业的保险理财咨询和风险管理服务。
明亚是国内第一家将需求导向的保险咨询理念与先进的IT技术紧密结合的保险经纪公司。明亚自主设计、开发了一套国际领先的实时在线寿险专家咨询系统,真正实现站在客户立场,帮助客户选择最符合自身需求且性价比最优的寿险产品,有效提升业务品质,充分体现专业中介个性化服务的价值。
明亚拥有国内第一批员工制、职业化培训和管理的寿险咨询和客户服务队伍,实现销售流程的有效分工和协作。
2、明亚为客户提供了一种全新的享受保险服务的方式
过去,如果客户想“货比三家”、看看要买的保险产品是不是最适合自己,但通常由于代理人的立场和自身局限,客户在购买过程中往往很难做到这一点。这不是因为代理人不敬业,也不是因为客户没时
间。
现在,明亚经纪人的出现,中立的客户定位,专业的分析工具,使得“货比三家”真正成为可能。明亚经纪人立足于客户需求,视客户利益最大化视为己任,运用明亚的专业技术平台,结合自身的专业素养,准确判断客户需求,并据此在市场中寻“最满足客户需求且性价比最优”的保险方案。
明亚的保险专家咨询系统拥有全新技术内核,是真正“需求导向”的产物。它通过科学的“五步骤”保险服务流程,集成十多家保险公司的几百种产品的知识库,借助明亚专利的a-RBI(相对利益指数)分析方法分析产品性价比,让客户能明明白白买保险:
客户不必再为面对纷繁的计划书和各执一词的保险销售人员而无从选择和苦恼
客户也不必再为“从一家公司购买难以最优”和“从多家公司购买很麻烦”之间的无法平衡而忧虑
3、明亚为经纪人搭建了一个全新的事业平台
积碳作为一家签约10多家保险公司500多款保险产品的经纪公司,咨询顾问如果仅凭自己的大脑和手中的计算器,是不可能做到高效地帮助客户分析需求、推荐最优保险方案的。而真正需要经纪人服务的中高端客户,选择经纪人的目的就在可以省时、省力、放心。因此,为实现高品质的咨询服务,必须依托先进的信息技术、系统和支持平台。
明亚拥有自哈尔滨旅游景点介绍
主知识产权的保险专家咨询系统让专业的挑选成为可能。明亚的专家咨询系统的分析模型,来自对国内一类城市的深度市场调研(京沪穗3000户有效入户调查)和长达3年、数万次客户咨询的结果,据此进行不断的市场细分以及典型需求配比,再结合先进的IT技术,使得明亚的咨询顾问只需通过一台笔记本电脑和一枚无线网卡,即可连接明亚后台数据库并进行复杂的逻辑运算。而同步呈现在客户面前的则是友好、轻松的交互式界面。
此时的客户,只需选择一个自己能够放松的、适合于进行家庭风险规划的场所,品着钟爱的卡布奇诺,与明亚经纪人沟通一些生活化的话题,轻松之间即可得到对于家庭而言至关重要的保险保障计划。
而作为电脑旁的专业咨询顾问的你,因为手中的“利器”让你如虎添翼,功力倍增!在工作效率大幅提升的同时,你争取到的时间可以用来提升个人在综合理财、销售技巧等方面的能力,同时拥有更多富裕的时间去促成、去设计增值服务、去提高产能!
4、明亚开创了一份伟大的事业
明亚立志成为中国个人寿险经纪行业的领导者和综合金融服务的塑造者。明亚致力于推动保险行业整
体水平的提升和保险事业在中国的健康快速发展,从而最大限度地推动“大家帮助大家”以及“救人与自救”局面的形成。
不仅如此,明亚从创立之初,就非常关切中国经济社会的可持续性发展,积极参与和推动与经济社会可持续发展相关的各项事业,并致力于促进人与自然和谐共生局面的形成。
5、明亚的模式和理念已经得到了市场和社会的初步认同
2005年,明亚因“用计算机量身定制保险计划”被国务院发展研究中心所属的《中国经济时报》评为2005年全国十大创新商业模式之首。
2006年,明亚因为签约客户组建“明亚俱乐部”,以客户带客户、以客户吸引客户的做法确有新意。被保险行业盛典大型活动评为2006年度中国十大保险创新机构之一,排名仅在中国人寿、平安及太平洋保险集团之后。
2007年6月,中国保监会主席助理陈文辉、中介部副主任吕宙、中介部机构处处长孙慧君、袁永辉、制度处处长海、监管处处长陈丽、北京保监局副局长刘峰等一行八人来到明亚视察调研,对明亚的经营理念、业务模式、专业技术和发展潜力给予了很高的评价,为明亚的继续发展创造了良好的监管环境。
二、市场和国际投资者为什么如此看好明亚
华尔街传奇人物、花旗集团前董事长兼CEO桑迪·韦尔日前加盟明亚,成为明亚的股东。与桑迪一样,先后成为明亚股东的还有国内外金融界、工商业界和管
理咨询领域的多位知名人物。
在全球金融界屡创奇迹的传奇人物桑迪·韦尔在中国的第一笔投资为什么选择保险经纪、为什么看中明亚?这是与中国保险市场的发展潜力与明亚的商业模式和管理团队的构成密切相关的。
1、中国保险市场的空间巨大、前景诱人 
中国保险市场已经连续多年处于两位数的高速增长状态。2006年保险业实现保费收入5641.4亿元,比上年增长14.4%。其中财产险保费收入1509.4亿元,增长22.6%;寿险保费收入3592.6亿元,增长10.7%;健康意外险保费收入539.4亿元,增长19%。保险深度为2.8%,保险密度为431.3元。全年实现投资收益955.3亿元,收益率达到5.8%,比2005年提高2.2个百分点。
尽管如此,我国保险业的覆盖面还比较窄。从养老保险看,我国人均长期寿险保单持有量仅为0.1件,远低于发达国家1.5件以上的水平。从财产保险看,我国家庭财产保险投保率仅为5%左右,公众责任保险的投保率不到10%,即使机动车辆保险,投保率也只有30%,而在发达国家,这些险种的投保率
一般在80%以上。
“十一五”期间,我国保险业发展的业务目标是:到2010年,全国保险业务收入争取比2005年翻一番,突破1万亿元。保险深度达到4%,保险密度达到750元。
如此巨大的市场潜力背后反映出了源自客户端的一系列需求:想了解保险、有经济实力、具有子女教育金和养老金的压力、医疗费用支出、对生活品质的追求、对家人的爱与责任,等得。而这些需求背后又有着现实的问题:苦于不知去向谁了解、对现有营销员的不信任、代理人的不专业、客户根本搞不清楚保险、谁又真的懂理财,等等。
市场究竟在呼唤着什么样的保险销售模式?什么样的模式可以在获得客观回报的同时,为行业、为社会能做出有力的引导、支持与贡献?答案就是保险经纪。
2、经纪渠道的优势及潜力
市场呼唤专业、中立的保险服务机构,市场需要有社会责任感和行业领导地位的公司,市场亟需通过有益竞争和积极发展,使得庞大的“身躯”能够健康有序的成长。在这样的背景下,第一家专业定位于个人寿险经纪业务的北京明亚保险经纪有限公司,应运而生、顺势而出。经纪渠道不仅具有中立性和专业性的优点,而且在中国它还有极其巨大的成长空间。
中立性。保险经纪人基于投保人的利益,为投保人与保险人订立保险合同提供中介服务。因此其中立性是保证其存在意义的核心属性。作为中介,经纪人最重要的就是保证合同双方当事人间的信息对称,也正是因为这种信息对称使得合同双方对其的信任度较高,因此获得更高的中介价值。作为投保
人,一位基于自身利益并以需求为导向的经纪人,无疑是其最值得信赖的伙伴。
专业化。行业联手能够赋予经纪公司得天独厚的优势。行业积累的丰富数据能够为中介公司在产品费率测算、功能设计等方面提供支持,尤其是在市场空白、相关数据缺乏或专业性较强的情况下,此类经验和数据就更为宝贵。风险管理也是经纪公司最关键的职能,能够为投保人提供专业化的意见和建议,最大程度地规避风险。在理赔上,由于经纪公司代表的是客户的利益,显然能够为投保人省去不少后顾之忧。
明亚在专业化方面有着清晰的四部曲规划:寿险咨询、个人理财、综合理财、风险管理。为此明亚倾力打造了中国首批专业的寿险经纪人团队,同时明亚也正在培养大量具有RFC、CFP资质的理财规划师,而在近期,明亚即将开始培养国内首批具有国际认证资质的风险规划师。
通过这样严密而极具前瞻性的梯队建设,明亚必将成为中国保险市场的一股清流,让中国的金融产品消费者能够享受到真正专业、中立和高价值的保险咨询、综合理财、和风险管理等服务。
经纪渠道的成长空间。中国保监会官员表示:“在保险代理、经纪和公估三类保险中介的发展中,经纪公司是发展最快的。”
首先,是巨大的市场空间。欧美国家的保险业大多是通过保险中介机构,特别是保险经纪人渠道来拓展业务的。在英国,保险经纪人承揽的业务占全国总保险费收入的60%以上,而在中国这个比例还相当低。
其次,是中国经纪行业迅速的增长速度。《2007年二季度保险中介市场发展报告》显示:保险中介行业上半年在代理机构和公估机构亏损的情况下,经纪业务实现业务收入8.26亿元,实现利润4748万元,增长26%。
第三,政策支持为经纪渠道的发展提供了更为广阔的空间。据悉,中国保监会今后将“支持经纪公司根据市场和投保人的需求,开发具有个性的新险种,推动保险市场创新”作为一项重要工作来推动。这将给保险经纪公司与保险公司的合作带来更大的空间,也必将促进保险公司推出更符合投保人需求的保险产品。
3、明亚的经营理念和业务模式
明亚的经营理念 ——客户至上,专业卓越。明亚全体员工均以服务者为自己的定位,为各自的客户提
供满足其需求、且最有品质、高效率的服务。同时按照“后台服务前台,前台优于后台”的原则履行各自的职责。
经纪人,作为与客户直接接触的服务人员,客户需求、客户利益至上是永不动摇的原则。而为了真正实现客户至上,满足客户的需求、保证客户的利益,对自身严格的要求必不可少。秉持专业
精神,运用专业的工作方法,力求完美、追求卓越的工作态度更是明亚人的立身之本。
销售支持人员 — 经纪人的服务人员,为经纪人提供包括业务流转、咨询/销售工具、产品知识库、IT技术、专业知识、客户资源、职涯规划等诸多方面的支持,并以经纪人的需求为导向,以为经纪人提供优质、高效的服务为基本要求,通过自身不断强化的专业程度,力求为经纪人提供卓越的服务。
明亚的业务模式。明亚立志为中国保险行业注入一股清流,树立更高的行业标准,扭转客户对保险/保险行业的片面认识。明亚以客户需求为导向,依托“明亚保险专家咨询系统”,为客户提供“最满足客户需求”且“性价比最优”的保险规划,并为客户提供完善的、高附加值的“明亚俱乐部”会员服务。
正是因为明亚的社会责任感、行业奉献精神、先进的业务模式以及成功的初期运营效果,明亚获得了包括桑迪·韦尔在内的国际国内金融巨子、工商界精英的加盟及注资。这种志友的联盟,不仅仅汇聚了资金的力量,更是汇聚了众多志同道合者的理想和信念。这使得明亚拥有更稳健的发展动力,也使得加盟明亚的精英们能够有更好的发展前途和实现理想和抱负的机会。
4、明亚的抱负和技术含量
明亚立志成为代表国际先进水平的中国个人寿险经纪业务的缔造者和中国个人寿险经纪行业的领导者。为确保能够实现明亚的理想和抱负,明亚从团队组建、工具研发、培训辅导到强大的后台支持,始终以高技术含量要求自己。
团队组建。明亚创业团队中包含保险、市场调研、财务/资本、IT、战略发展、组织管理、销售、品牌/营销等诸多方面的专家和精英。明亚在组建创业管理团队时所确保的市场洞察力和高技术含量,为明亚的长期成长奠定了关键性的基础。
工具研发。明亚咨询销售的核心工具就是“明亚保险专家咨询系统”,其中包括独到的分析方法和自主研发的分析指标RBI(相对利益指数)。其从设计、建模到测试、上线、升级改造等历时共两年多。此系统自上线之时即有国内首创、领先业界3-5年的水平。目前所使用的2期系统在咨询流程、分析方法、数据结构等方面又进行了大量的优化,同时在运行速度、界面视觉等方面也进行了必要的改善,大大提高了咨询服务的价值和效率。
培训辅导。作为业内先行者的明亚,需要打造中国第一支专业寿险经纪人队伍,因此对这支队伍的培训、训练、辅导就至关重要。明亚培训辅导体系兼收国内外众长,提供给经纪人在创业理念、工作方法、金融知识、咨询销售技能、系统使用技能、潜力发掘等方