篇一:房嫂岗位职责
                                                                            房嫂岗位职责:
                                                                                                                                1、负责所分配区域和客房的卫生清洁工作
                                                                2、保证按质按量的完成所分配的任务;
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                                                                3、听从分配和安排。
                                                                4、客房内各项物品卫生整洁、摆放整齐。严格按卫生防疫部门要求(一冲、二洗、三消毒、四保洁),对客房水杯、卫生洁具等进行消毒。及时补充客人所需的各类物品。
                                                                5、随时做好楼面(走廊、扶梯、外窗玻璃、窗槽等)的公共卫生,保持楼层整洁;
                                                                6、做好设施的使用和日常保养。正确掌握各类电
器的使用方法,并根据天气情况做好照明、空调等设备的开关和调节。
                                                                7、完成经理交待的工作,负责清扫房间 {住店客人的房间卫生、退房的清理等 其他的可根据实际情况制定
篇二:房嫂的岗位职责
                                                                            房嫂的岗位职责
                                                                                                                                部    门:客房部
                                                                职    位:房嫂七夕贺卡
                                                                直接上级:客房部领班
                                                                一、对客人热情、周到,责任心强,服从领班工作安排,做好各项工作。
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                                                                二、领取房间通用钥匙,补充布草车的器具用品,做好准备工作;
                                                                三、对房间、卫生间进行全面清扫与管理;
                                                                四、清洁完毕一间客房要求填写“工作日报表”;
                                                                五、离店客人房间的餐具等应撤出收好放在门口一边;
                                                                六、房间设备若有损坏,地毯、墙面若有污迹应报告早班领班,并在“工作日报表”上详细注明;
                                                                七、临时下达的工作任务与检查,但必须将正在清理的房间清理完毕;
                                                                八、接受领班、经理对工作程序及质量的检查、指导,对不符合要求的工作必须重做;
                                                                九、定期对房间进行灭鼠与杀虫;
                                                                十、房间布草用具处理:
                                                                a)将房间换出的床单、器皿、枕套送洗;
                                                                b)将房间换出的茶杯、水杯、壶送到工作间洗净;        c)处理好房间清出的垃圾、废器;
                                                                                                                                    十一、清洁、整理工作用车,洗抹布、布草袋也要定期清洗;    十二、交回通用钥匙给领班;
                                                                十三、总结当日工作,填写工作日志,并向领班汇报。
篇三:岗位职责及工作日程
                                                                            客房领班的岗位职责
下载速度慢怎么办                                                                                                                                1、检查吧台交接本及房嫂房间的交接
                                                                2、楼层公共区域卫生及房嫂房间的交接
                                                                3、楼层公共区域的设施设备是否完好并及时上报
                                                                4、服务员及房嫂考勤,仪容仪表,礼节礼貌,岗上纪律的情况巡视
                                                                5、查看房态牌房间与电脑是否一致,以及在店人员情况成龙袁咏仪结怨
                                                                6、确保每个房间内卫生干净,无毛发,污渍,舒适度,物品摆放是否规范整齐。
                                                                7、所有房间工程问题并对维修后的工作进行检查并落实
                                                                8、确保走廊地毯及房间地毯情况及周计划卫生清洁
                                                                9、检查客人是否有投诉,并追究原因,询问客人对所住房间是否满意。
                                                                10、吧台及六楼工作间的五常保持情况。
                                                                                                                                客房领班工作日程雪村赵英俊
                                                                                                                                1、做上月的考勤并交于人事部
                                                                2、房间不锈钢物品的清洁和保养
                                                                3、房间木制品的清洁和保养
                                                                4、电话机和电视机的清洁
                                                                5、计算房间业绩和酒水业绩并上交