医院信息系统安全措施及应急预案
随着医院信息化的日益深入,医院的日常业务对计算机网络及信息系统的依赖也将日益增加。医院信息系统利用计算机的高新技术,使医院日常管理合理化,极大提高了医疗服务质量,提高了医院的管理水平。鉴于任何系统都可能因设备故障、系统缺陷、病毒破坏、黑客攻击、人为错误或意外灾害等原因导致速度下降甚至系统崩溃,严重影响医院医疗活动的正常开展。因此,尽快建立并完善计算机网络系统安全及其应急预案就具有十分重要的意义。
我院是一所二级专科医院。我院的计算机网络从____年开始建设,此后多次进行了改建、扩建,形成了一定的规模,随着医院信息化建设的逐步深入,网上业务由单一到多元化,任何网络系统的设计与建设都不可能达到绝对的安全可靠,因此只有通过细致的日常维护与及时的故障处理应急预案,才能最大限度提高网络系统的可靠性;只有建立合理可靠的事故处理机制,才可能在计算机网络或医院信息系统出现故障时最快、最安全、最有效地恢复医院正常业务。因此我们作出如下安全部署:
汽车车牌一、网络安全
(一)内____控制
我院的计算机网络为主干____m的千兆以太网,采用二层架构。主要完成医疗、管理、财务等医院内部重要业务的网络应用管理、资源内部共享和数据传递。通过网管软件、防火墙策略,控制用户的网络访问权限,做到内____控制。
(二)网络管理
保证院内、外网系统的正常运行,保持网络系统的正常____工作,严格监控网络运行状态,调整必要的网络设备参数,建立数据自我检测机制,设置数据库管理系统的数据管理选项,对每天的数据进行自我检测,对大批量的数据更新进行记录,并以消息方式提交系统管理员。
(每日)查询并导出关键设备的日志;
(及时)记录网络设备的配置及相关信息的变更;(及时)排除用户终端的通信故障并记录相关信息;(及时)记录新入网设备进行配置并作相关的记录;(每周)提交网络系统运行状况分析报告。二应用安全
(一)医院信息系统建设
医院信息系统数据每天作异地全备份到备份服务器。
(二)建立防御体系
整个网络采用usb口禁用方法,将网络流量控制在预测的波动范围内,大幅度提高网络稳定性,业务系统的运行效率因此极大提高,系统死机、瘫痪事故也大幅度减少,网络维护和管理的压力有效地得以降低。同时提供入侵监测保障内网安全,强化了安全策略、限制暴露用户点。
三物理安全
(一)网络设备备件
如何查看本机ip地址网络设备的故障是网络出现问题的主要原因之一。通过适量的备件冗余,当部分备件出现故障时,维护部门可以用更换部件的方案迅速解决问题,快速恢复网络的正常运转。在最短的时间内解决问题,最大限度地降低系统停机时间;然后将有故障的模块或器材送回厂家修理。为了及时满足我院网络系统应急事件处理过程中对部分硬件设备的需求,采取提供全部网络设备综合备机服务,且全部备机保证在功能上与原有设备相同。
(二)电源备份
不间断电源(ups)作为计算机系统外设之一,特别是医院网络中的保护设备,它主要起到三个作用:一是提供后备电源,防止突然断电造成的损害,一些重要数据的丢失;二是消除“污染”,改善电源质量,对电源系统中的浪涌、噪声、电压下降等现象起到改进作用,使计算机中的电子部件免受摧毁性损坏;三是对整个数据通道进行保护,提高网络的可用性,使我院的计算机系统和网络运行更加稳定安全。目前,我院在机房及交换机布置了ups防护,作到电源冗余,安全支持了系统关键业务的不间断运行。能在外界电力出现问题的情况下,有效保存关键应用的关键数据,并保持主要网络干路的通畅约四个小时。这在很大程度提高整体信息系统的安全性。
四制度安全
为保证及时处理医院信息系统的各种故障,保障门诊、病房his系统正常工作,信息中心设立____小时手机值班制。不但在技术和设备上达到网络安全、应用安全和物理安全,而且还建立了一整套相关的信息安全管理体制。严格执行考勤制度,明确工作职责,贯彻值班制度。遇到网络故障、系统故障或用户反映的问题时能很快____有关人员到原因并排除
故障。我院网络系统根据不同情况对计算机系统进行不同处理,争取在最短的时间内恢复计算机系统的正常运行。
(一)处理步骤
我们针对可能出现的应急情况综合分析,如医院全面断电、机房断电、his系统核心服务器、数据库、网络交换机(核心交换机、二层交换机)出现故障,导致所有一线业务计算机无法正常登陆his系统,不能进行正常的挂号、收费、划价、取药等情况。制定了各种应急预案:信息中心停电应急预案、网络故障紧急预案、信息系统应急预案、门诊收费应急预案。
1.计算机因不间断电源(ups)供电不正常时,技术人员以及相关负责人在五分钟内到达故障现场,解决问题并最快速度恢复设备的正常供电。
2.当计算机服务器数据出现崩溃,主服务器发生故障,十分钟内启动后备服务器,并通知门诊办公室做好相关的处理工作。
王力宏by23.数据库崩溃,不能正常运行或数据库实在无法恢复,立即启用数据库备份与恢复方案,
来恢复数据库。
4.计算机故障发生在主干网的连接线,立即启用备用链路,更换交换机,改变主干网布线结构。
5.his软件系统故障,his系统程序或数据库出现故障时,首先由信息中心人员进行初步排查,同时通知软件开发商的维护人员赶往医院,在____分钟内无法解决时,启用备份服务器。
医院信息系统安全措施及应急预案(二)
一、总则
1.1为保护医院计算机网络系统安全,促进医院计算机应用和发展,保障his系统顺利运行,特制定本应急预案。
1.2本应急预案所称计算机网络系统,是指在医院信息系统中,由计算机及其配套的设备、设施构成,按照his系统应用目标和规则对数据信息进行采集、加工、存储、传输、检索等处理的人机系统。
1.3计算机网络系统的安全保护,是保障计算机及配套的设备、设施的安全,运行环境的安全,保障信息的安全,保障医院信息管理系统功能的正常发挥,以维护计算机网络系统的安全运行,重点是维护网络系统中数据信息和网络上一切设备的安全。
1.左倾右倾是什么意思4医院内网运行的计算机的安全保护适用本应急预案。
1.5任何单位或者个人不得利用上网计算机从事危害医院利益的活动,不得危害计算机网络系统的安全。