聚美优品电子商务网站
案
例
分
析
团队职务姓名负责版块班号所在班级组长罗旋基本情况、技术模式、经营模式、24
商务2班
组员何灵芝商业模式、18
商务2班蒋梦管理模式、22校考成绩查询
商务2班罗芳茜资本模式、SWTO分析、总结与建议25
商务2班
1基本情况 (3)
1.1公司简介 (3)
1.2 首页截图 (4)
1.3功能结构图 (5)
1.4里程碑事件 (6)
1.4.1发展历程 (6)
1.4.2公司荣誉 (8)
1.5 主要业务流程 (9)
1.5.1 购物流程 (9)
1.5.2 口碑中心 (12)
2商业模式分析 (14)
2.1愿景与使命 (14)
欢乐颂2演员表
2.1目标市场 (14)
2.3产品或服务 (15)
2.4赢利模式 (17)
2.5核心能力 (17)
3技术模式分析 (19)
3.1基础服务技术系统 (19)
3.1.1通信网络 (19)
3.1.2网站建设技术 (19)
3.2用户服务技术系统 (19)
3.3客户服务技术 (19)
3.4交易服务技术系统 (20)
3.4.1货到付款 (20)
3.4.2在线支付 (20)
3.4.余额支付 (21)
3.4.4现金券支付 (21)
芙蓉照片3.5供应商服务技术系统 (21)
3.6合作商服务技术系统 (22)
4经营模式系统 (22)
4.1.1产品策略 (22)
4.1.2价格策略 (22)
4.1.3渠道策略 (23)
4.1.4促销策略 (24)
4.2市场竞争模式 (25)
4.2.1产品或服务的差别化竞争战略 (25)
4.2.2低成本竞争战略 (26)
4.2.3目标聚集竞争战略 (26)
隐蔽的角落结局5管理模式分析 (26)
5.1.2管理奖惩制度 (27)
5.2业务管理 (28)
5.2.1业务流程 (28)
黄景瑜前妻王雨馨事件
5.2.2物流供应链管理 (29)
5.2.3支付管理 (30)
5.3服务与客户关系管理 (30)
5.4信用与风险管理 (32)
5.4.1安全技术与管理 (32)
5.4.2信用机制 (32)
1基本情况
1.1公司简介
聚美优品其前身为团美网，2010年3月由陈欧、戴雨森、刘辉三人创立于北京。2010年9月，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。聚美优品的宗旨为“聚集美丽，成人之美”，致力于为用户提供更优质专业的服务，让变美更简单。
聚美优品本质上是一家垂直行业的B2C网站。从最初每日一件限时折扣团购模式到如今每日多件产品限时抢购，在品类管理上主要以推荐明星产品搭配其他产品进行销售。
聚美优品坚持只从品牌厂家、正规代理商、国内外专柜等可信的进货渠道采购商品，并在采购部专门
设置自己的质检员。让消费者拥有良好的服务体验，进而取得消费者的信任。从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，短短一年半就从月销售额不足10万元发展到当月销售上亿元的规模。至今，聚美优品拥有300万注册用户，占女性化妆品团购市场份额的80%以上，是国内最大的化妆品团购网站，开创了一个以团购模式呈现的电子商务奇迹。在天使投资人徐小平看
来，网购化妆品也是近两年刚刚出现的事情，是聚美优品改变了人们购买化妆品的消费习惯。
现在已经成为中国最大的化妆品限时折扣网站，拥有百万以上的女性用户，每天成交近两万单，月销售过了3千万。注册用户80万，在化妆品团购的市场份额已达60%以上。在2010年9月，为了进一步强调团美在女性团购网站领域的领头地位，深度拓展品牌内涵与外延，团美网正式全面启用聚美优品新品牌，并且启用全新顶级域名。
与常规的团购有所不同，聚美优品的信息发布客户是自己，即自建渠道、仓储和物流，销售化妆品。严格意义上说，它是采取团购形式的垂直类女性化妆品B2C。从创业之初聚美优品的理念就很清晰，就是要做女性化妆品正品折扣网店。聚美优品员工数目超过两百人，其中技术人员大多有留学背景，采购来自红孩子、乐蜂，运维、仓储和客服大部分来自亚马逊。
从2010年3月成立至今，凭借口碑传播，聚美优品已经发展成为在北京、上海、成都、广州、沈阳拥有总面积达五万多平米的自建仓储、专业、超过3000万注册用户、月销售超过6亿元中国领
先的化妆品电子商务网站，成为近年中国发展速度最快的电子商务公司之一。
1.2 首页截图
聚美优品网站首页图
1.3功能结构图
美妆口碑正品保证手机聚美
美妆大全
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