第一讲 做生意就是交换价值
湖北省旅游景点大全商战电影是美国电影中独特的一类,其中电影《华尔街》被誉为经典之作,是哈佛大学商学院学生必看的电影之一。那么这部影片到底展示了哪些经商之道呢?又给观众带来怎样的启发呢?
孙路弘主讲《看电影学经商》,欢迎收看。
欢迎来到《名家论坛》,我们今天讲的,是一个有趣的主题,它叫看电影,这个电影后面它还有一个主题,它叫经商,有一个人,他很虔诚,他去问牧师,说我祷告的时候能不能抽烟,牧师说,那哪成呢,你祷告的时候得虔诚,怎么可以抽烟呢,这个人想了想,又问了一句,说那以后我抽烟的时候能不能祷告,牧师说那是可以的,你抽烟的时候是完全可以祷告的。
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那我们来看看学习,经商是需要学习的,没有人天生(下来)就会经商,个别情况你可能会说,这个人天生就是个经商的奇才,这话不准确,他一定是经历过大量的实践,碰到了很多的钉子,遇到过很多的挫折,才逐渐逐渐摸索和领悟了经商的要诀,经商中有很多的规律,有很多的要诀,那么经商的时候能看电影吗,可能你说不能,我们模仿着换一个说法,看电影的时候能不能学习经商,我们今天的讲座,讲的就是看电影,学经商。
经商有许许多多规律,但是它有一个最本质的词汇,只有这个词汇能够反映所有一切的经商的要诀,那就是交换,一种交换是一对一的交换,还有一种交换是一对多的交换。在商场中人们拿货币去换我自己想要的某个商品、某个产品,那么商家呢,拿自己的商品,精心设计、精心制作、包装漂亮,非常精美的产品,去交换他想要的货币,如果你想经商,如果你想创业,思考一下,你预备拿什么来参与交换莲蓬乳和空手指是什么,商业这门学问不是天生就有的,人类文明早期发展的时候,是以农业文明为主的,自给自足,自己生产,自己耕种,自己养猪,自己养鸡,一切食物都自我解决,当人们解决了自己的温饱的时候,就开始了人们之间的交往,就开始有了更多的想法,洋妞的人希望迟到土豆,种土豆的人当然也希望吃到牛肉,同样会烤面包的人,也希望能喝到牛奶,能够养牛,提供牛奶的人,也希望家里有一个锅,也希望家里能够取暖。
随着货币的出现,人们的交换,开始用一种等价物,那就是我们手里的钱,钱是一般等价物。经商的核心就是交换,即使在美国这个发达国家,商业行为的出现也是在1908年。这个商业行为的出现,是有计划、有组织的培养商人,出现在美国的哈佛大学,它成立了一个商学院,给学生授予MBA的学位,学的是什么呢,学的就是如何经商,这个学校发展到今天,已经102年了(到2010年),先自爱每一个学生,在第一年学习中,要学400个案例,这就是它的教学法,没有固定的书本,一切都来源于市场中真实的实战,一切都来源于战场,也就是说在战场中学习战争。同样商场如同战场,你要学习经商,要学习商业,哈佛大学给了我们一个榜样,除了在实际案例中学习,它们开发了一个全新的教学模式,源自1995年,多媒体教学模式,从那一年起,每一个哈佛商学院的MBA的学生,一年至少要看20部影片,这20部全都是学习商业的影片,学经商是通过看电影的形式来实现的,其实电视机前的观众,每一个人你都可以去尝试,看电影也能学习经商,经商不是坐在教室里,不是坐在书桌前,不是认真地拿个笔、拿个纸去记录,而是通过实战的观察,通过影片的感悟,学习到经商。《名家论坛》这个节目,从这20部影片中选出一些影片提供给观众,在哈佛大学,这些影片每一个学生至少要看五遍以上,看完以后还要参加集体讨论,而且还要给出自己的见解,自己的评价,自己的看法,在交谈过程中,他们越来越掌握经
商的核心本质,就是前面我们说的两个字,叫交换。我们先来看的第一个影片,就是20部影片排在第一位的叫《华尔街》。
商业的核心能够从影片中看到吗?这个影片一共将近2个小时,我们的讲座只有30分钟,所以我们不是看整个的影片,如果你真的有体会,自己去到这个影片,我相信你重新看的过程,一定不简简单单是精彩的情节和著名影星的演出,你还会看到背后本质的商业核心,让我们看第一个片断。我们精心筛选出来的片断。
……
这个影片连一分钟都不到,只有51秒,但是这个影片中却讲述了商业社会中一个完全不可缺少的角,这个角在干什么呢,给他潜在的客户打电话,也就是说他打这个电话有一个核心的目的,他有东西希望进行交换,用这个想法你去仔细重新看这个片断,你能看到些什么呢,其中的主人公叫福克斯,打电话的人叫福克斯,在不到一分钟的时间内他试图实现什么目的,他想交换什么?他的目的是要约见到这家公司的老板,在任何决定交换的时候,我们都要想一条,我自己有什么,既然我想换对方的某样东西,我拿什么去交换,他想见对方的老板,显然他想换来的是什么,是老板的时间,他在这个片断中强调了,我
就要五分钟就行,也就是说他想得到跟老板说话的五分钟的时间,那拿什么进行交换呢,他交换的一个核心,如果你听到了,他是这么说的:“现在国际债券市场有一个罕见的机会”。这就是他希望拿来交换的东西,如果你愿意听我说罕见的机会,也许你愿意给我五分钟,听一听我讲讲这个机会是怎么回事,你可以从机会中得到什么。
商业社会的本质核心:就是我拿什么交换你的东西。如果我们双方都想进行交换,我们就产生了商业行为。
我们还可以想一下,福克斯在打电话的时候,没有打通,接电话的是秘书,他用什么跟秘书交换呢?他要说服秘书同意一件事,帮着把电话转进去,他能给秘书什么呢,如果有机会,你再重新看一遍这个片断的话,你能够听到他在一开始是这么说的:“我每天都在想一件事,也许就是今天,耐特丽,你会嫁给我吗”。在西方文化中,当一个男士跟一个女士说,你愿意嫁给我吗,这是一句最本质的讨好别人的话,当他这么说的时候,其实暗含着对对方的赞扬,他用什么来交换对方同意把电话转过去呢,用的就是赞扬。在我们日常生活中,当我们赞扬别人的时候,一定心中有想交换回来的东西。同样道理,站在另一方,如果有别人赞扬你的时候,你内心应该想他想换我的什么。
商业社会的本质是交换,交换的过程产生了商业行为。日常生活中,商业行为无处不在。那么,在生活中,交换意识该如何运用呢?
学习经商并不难,通过看电影完全可以学到,第一课,那就是本质——交换,比如说在生活中,你走进一家餐厅,还没有坐满,你还记得吗,服务员会让你坐在哪个位子上,多数情况下,服务员会指导你坐在接近门口的地方,接近窗户的地方,你知道他为什么要这样做吗?因为他们让你坐在那个位子上,他们得到了点东西,他们得到了什么?当你坐在餐厅门口的时候,坐在窗户旁边的时候,餐厅外面路过的人,就会看到这家餐厅里面还有人在用餐,而且有不少人在用餐,也许就受到影响,就会走进来,也就是说此时餐厅把你当做了广告。这就是他从你这里得到要交换的他想要的东西。你想想看,你坐在那,你得到什么了,如果你喜欢窗口,你显然你得到了,我喜欢这个位子,可是你要不喜欢窗口呢,也就是说这一次的交换不是平等交换,餐厅把你当做了广告,它有它要的东西,你却没有得到东西,我给你的建议是什么,如果你真学会了经商,不在乎你是商家还是买家,在乎的是,你是不是看透了交换的本质,此时你可以说,我完全同意你让我坐在那,坐在那对你有好处,我只有一个要求,吃完饭以后对我的餐费打个七折。
生活中有许多的现象,都透析着商业社会中交换的本质,也许你在超市的时候,会看到一些上岁数的人,他们在购买东西的时候总有一个动作,就是把商品拿到眼前来看一看。这个动作非常非常频繁,商家就想了想,他为什么要拿到眼前来,一定他有想得到的东西,那么我为他节省点时间,我让他快速地得到,是不是就能把生意做好呢,于是就真的有许多的商家将自己产品的包装外面的字号放大,不再写那么多字了,也不再写的那么小了,把字号放大,没有想到简简单单这个动作,这个产品的销量就提高了,这就是交换。
我们看到了餐厅中的交换,我们看到了商品包装的交换,我们也看到了刚才一个销售人员试图打电话进行的交换。我们回到影片,国际债券市场有一个投资的机会,目的是要交换什么?交换老板的五分钟。交换一直在商业社会中起着核心的作用。
我们接着要思考另一个问题,对方答应了吗,在刚才不到一分钟的电话中,福克斯其实提出了三个要求,请你重新再看一遍,看看你能不能到这三个要求。
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你这一遍看,是不是用交换的思想在看,这挑战的就是你看电影的过程中真的能够学到东
简单有趣的元宵节灯谜西吗。我们仅仅选择了一个非常简单的片断,一分钟都不到,我们让你看了两遍,如果第一遍你还停留在看情节上,你想关心的是者人物发生了什么,如果是这样的话,你学不到任何东西,遗憾的是市场中多数的人都去看电影,他们看的时候,都没有进行真正深刻的思考。我提的第二个问题就是在这个片断中,福克斯提了几个要求。你第二次看应该能够看出来,他提了三个要求。
第一个要求是:耐特丽,你愿意嫁给我吗?第二个要求是:你能帮我把电话转过去吗?为了强化对方同意把电话转过去,他说我只要五分钟。
他的第三个要求是什么?当对方说,我们不跟经纪人做生意,我们只通过投资银行做生意,他紧接着跟进了一句话,“那你至少能给老板留个言吧”。
生活中,许多现象都隐藏着商业社会的本质,看透商业的本质,懂得交换,能创造更多的商业机会。那么,人际交往中,该如何运用交换意识?如果连续向对方提三个要求,又会有怎样的效果呢?
电影中蕴含商业智慧,大片中隐藏经营之道,高级营销顾问孙路弘先生做客《名家论坛》
,首次以商业眼光精细解读经典影片。喜怒哀乐品电影,由表及里悟商道,欢迎走进看电影学经商,体会不一样的感受与触动。
在我们生活中,也许大家会听到这样的话,小朋友回家了,说妈妈,今天我发现咱们的楼上有一只马蜂窝,我想给它捅了,我想把那个马蜂窝给去掉,拿梯子爬上去,妈妈一想这多危险呀,这哪成啊,你别管它,那马蜂窝,不行不行,不能去干那事,孩子锲而不舍,提出了第二个要求,那咱们那个后湖那儿,好多小朋友游泳,今天天气热,我想去游泳行吗?妈妈一想,那哪行啊,最近新闻媒体还报道呢,那边有水草,有的小孩还被淹着了呢,这不行不行,这太不安全了,不可以。小朋友这时候接着提出了第三个要求,那我看电视行吗?妈妈说,这还差比多,那你还是看电视吧。
其实你仔细思考一下,妈妈的想法,她拒绝了第一个要求,拒绝了第二个要求,到了第三个要求连想都不想就答应了,因为相比来看,第三个要求不那么危险,相对来说安全多了,而且是在家里嘛,可以在自己的视野范围内,我可以看见他,看电视吧,其实小孩心里原来想的就是看电视,但是他过去经常遭遇拒绝,妈妈我看电视行吗,妈妈说那哪成啊,作业写了吗,这次孩子变了一个方法,他先提了第一个要求,与安全有关,第二个要
求仍然与安全有关,等第三个要求不那么危险的时候,妈妈就答应了。你能学到东西吗?在销售过程中,在电话推销任何产品的过程中,比如说跟对方约见,我能见你吗?跟对方说,我能占你两分钟的时间我就跟你讲一个我们全新的产品吗,对方都不答应,想一想你想交换的东西,对方想得到的东西,你给了吗,你仅仅想占别人的时间,你给的东西,人们并不知道有价值还是没有价值,交换需要的是什么,需要的是:设想自己拿什么有价值的东西去跟对方交换,既然你希望从别人那得到东西,那么你给出什么东西。
说好的幸福呢 歌词我给很多的企业进行过培训,尤其对销售人员进行过培训,许许多多的销售人员仅仅会一件事,向对方推销、推销、再推销,而从来没有站在对方的角度去想,商业形式不是这样的,我们要想到他要什么,当然,如果他有需要,我们有一方是要采用主动的,在中国常见的情况是,我提一个要求对方拒绝了,你就提不出第二个要求了,你只能挂断电话说,我下次再打电话。
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