信用卡如何防盗刷？

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blue是什么意思信用卡如何防盗刷？

文 _ 本刊记者李明敬

信用卡里的钱是如何被盗刷的？信用卡盗刷的责任在谁？

个人又该如何防盗刷？万一被盗刷，怎么才能有效地追回呢？

央广某记者一夜间被盗刷三次信用卡，三笔订单总额高达5万多元人民币。值得庆幸的是，通过自己的一系列努力，她终于成功挽回了信用卡盗刷损失。虽说结局是有惊无险，但信用卡被盗刷事件还是常有发生。与事后追回损失相比，事前的防盗刷就显得更为重要了。

那信用卡里的钱是如何被盗刷的呢？信用卡盗刷的责任在谁？个人又该如何防盗刷？万一被盗刷，怎么才能有效地追回呢？

钱是如何被盗刷的？

所谓信用卡盗刷，为不法分子通过不法手段骗取持卡人的信用卡卡号等核心信息后制作伪卡，再通过网络支付盗刷信用卡资金的行为。

信用卡信息恶意获取的形式包括几类：一是冒充购

银行

物网站工作人员以“交易未成功需退款”由头要用户在退款链接上输入信用卡交易

密码、手机验证码等；二是冒充银行客服以“提升额度”等由头要求提供信用卡信

息（有效期、CVV2等）；三是利用发银行营销活动短信，诱导用户点击

钓鱼链接，并通过木马病毒盗取持卡人信息。此外还包括免费WiFi窃取个人信息

、改装POS机窃取银行卡信息等。

澳大利亚1786360首席反专家裴智勇博士介绍，钓鱼网站的更新速度非常快，每天都有5000

到8000个新的钓鱼网站被监测到。总而言之，欺诈者通过各种方式获取持卡人的

关键信用卡信息——信用卡卡号、过期时间、CVV2码（通俗说是信用卡背面3-4

位的数字，其是信用卡交易的关键凭证）、姓名、等，然后寻支持信用

卡交易的网站，欺诈者在商户平台注册，从而实现消费盗刷。除了以上方式，当然

还包括生活中各种不小心泄露信用卡信息的情景，毕竟，信息就印在或者储存在信

用卡表面。

在获取了关键信息后，如果是刷卡（线下）支付，欺诈者只需要卡片和签名，部分

时候有设置的话也需要交易密码。而和刷卡（线下）支付不一样，网络支付不需要

卡片。如果消费环节中的商户对绑卡的要求只是简单的验证卡号、姓名等，无其他

强校验时，欺诈者就很容易绑卡成功。同样，消费过程中只需要信用卡的卡号、过

期时间及CVV2等即可进行消费，那么在商家缺乏风控手段的情况下，资金极其容

父亲节的祝福诗句易被刷走，尤其是一些预授权交易。

个人应该如何防盗刷？

因此，在盗刷悲剧发生之前，我们有必要想办法阻止其发生。对此， 360首席反诈

骗专家裴智勇博士建议：

一、尽量在正规商店购物，避免被恶意POS机盗取信用卡信息。

二、不要点开陌生人通过短信或社交软件发来的链接，更不要从链接上下载任何东西，

以防中毒。如果是熟人发来的链接，最好也电话核实一下再点开。

三、如果一个网站要求您同时输入帐号、密码、支付密码或验证码，那么就要仔

细检查网址，看是否是正规电商网站或银行网站。现在很多公共区域都有免费的

WIFI，为避免手机绑定信用卡信息泄露，最好使用自己的网络进行网上支付。

四、尽量使用芯片卡更换老式的磁条卡，因为芯片卡的防盗能力要好得多。因为磁

条卡的信息都是明文存储，因而可以通过设备随意读写，使得复制卡成为可能。

此外，要妥善保管银行卡和密码。盗刷行为发生的前提是盗刷人获取了银行卡信息

和密码，持卡人作为银行卡和密码的保管主体，务必妥善谨慎保管，万不可出租、

出借银行卡，不要将银行卡和密码交由他人使用。

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而对于已经绑定银行卡的手机，我们也要妥善保管。手机和银行卡绑定使得手机不再是简单的通讯工具，而是具有了更强的财产属性和隐私性，所以尽量不要在手机上绑定过多银行卡、信用卡。一旦绑定一定要注意不要将手机遗失。

如何挽回盗刷损失？

万一信用卡被盗刷，我们该如何第一时间减小或者挽回钱财损失呢？

一是通知银行并办理挂失。持卡人应立即拨打银行告知账户异常变动情况，办理挂失，并按客服人员的指引进行操作。持卡人还应向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，以及离自己最近的ATM机位置。持卡人在必要时可记下客服人员的号码，以便将来在诉讼中核实情况。如果还有其他银行卡使用了相同的密码，需立即修改。

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二是ATM机操作。持卡人应迅速到附近的ATM 机操作银行卡，由于此前已办理挂失，ATM机将进行吞卡处理，持卡人应保留好凭条。此举的目的在于证明卡主和银行卡均不在盗刷现场，证明银行卡系被他人伪造并盗刷。

三是报警处理。持卡人在通知银行后，应及时拨打110报警，告知盗刷金额、方式、时间、地点，以及交易另一方账户信息。持卡人还应按照公安机关的要求，到银行打印账户明细，携银行卡、身份证等到公安机关办理报警手续。

阿迪达斯广告语央广那位记者的信用卡在被盗刷后，采取上述措施后，还有自己的一套办法。

她发现信用卡的消费都是在购物网站上，打电话给银行锁卡，以防不法之徒二次支付；根据银行线索联系刷卡的商户，一定要赶在商户发货之前取消订单；信用卡背面的三个数，背下来，然后用手扣掉，或者用小刀划掉，所有网购，只需要卡号和这三个数而已！信息就是被这三个数出卖的。

钱被盗刷谁的责任？

在现行法律框架下，信用卡被盗刷，谁又来承担责任呢？

首先，盗用人是第一责任承担人。盗用人与持卡人之间是侵权责任关系，应当按照《物权法》和《侵权责任法》的规定，承担返还该笔财产的责任，超过一定的金额还应当按照《刑法》的规定承担“盗窃罪”的刑事责任（北京盗窃罪的起刑点是2000元）。但这种小额经济类犯罪破案率较低，盗用人常常无法查出，就无法承担返还该笔金钱的责任，因此，信用卡盗刷最终都沦为持卡人、银行、刷卡商户之间掰扯责任。其次，发卡银行是未及时挂失的责任承担人。发卡行应当承担的责任范围由办卡时双方签订的《服务协议》约定，各个银行的约定不同，共同点是银行只对未及时办理挂失给持卡人造成的损失承担责任，此外一律不负责任。近来，有些银行为了招揽业务，推出了失卡保障服务，在银行卡丢失48小时(或24小时)内的盗刷承担限额(5000或10000元)以内的责任，并且规定严格的条件限制(比如非密码支取、第一时间挂失)。发卡银行承担的责任由签约的保险公司进行赔付。第三，刷卡商户是未尽合理审核义务的责任承担人。对于仅凭密码支取的信用卡，刷卡商户负有核对密码的义务；凭签名支取的信用卡，刷卡商户负有核对用卡人的签名与预留签名是否一致的义务。刷卡商户在未尽到上述义务时才承担相应的责任。

最后，持卡人是未尽妥善保管义务的责任承担人。根据持卡人与银行签订的协议，持卡人应当妥善保管信用卡，一旦丢失或者卡片信息泄露被盗刷，持卡人应当承担与未妥善保管信用卡的过失相当的责任的。一旦信用卡被盗刷，大部分的责任可能在持卡人。

信用卡如何防盗刷？

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