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即⽇起,使⽤邮储银⾏⼿机银⾏,
可办理ETC标签申请、
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常见问题解答
1、温馨提⽰:您没有⽀持此业务功能的账户。原因:⽬前,⼿机银⾏签约ETC业务只针对信⽤卡客户,⽤户需要在⼿机银⾏上绑定⾃⼰的信⽤卡,然后完成ETC的账户绑定。
2.温馨提⽰:underfined。原因:图⽚处理失败,⼀般出现此问题,多是因为通过图⽚模式上传证件,此报错有两个解决办法。第⼀,⽤原件扫描上传,即可解决。第⼆,退出重新上传,有可能会通过,有可能还是报错,如果继续报错,则只能通过原件扫描的⽅式上传信息。
3.ETC设备办理是否可以全国通⽤?答:全国⾼速均可通⾏,按照各地折扣标准收取通⾏费。
4.⼿机银⾏签约ETC的规则?答:(1)在⼿机银⾏中,按照页⾯申请ETC,提交相关资料,等待ETC发⾏⽅审核资料,审核通过后,发⾏⽅会把设备邮寄给申请⼈。(2)办理需准备的资料:本⼈⾝份证正反⾯照⽚、本⼈名字车的⾏驶证正副本、本⼈名下邮储账户。(3)⽀持办理的车辆类型:7座及以下个⼈⼩型汽车办理,⽀持蓝牌和新能源车牌(渐变绿⾊)。公司车辆、个⼈货车、营运车辆均不⽀持办理。(4)办理费⽤说明:在邮储银⾏⼿机银⾏APP上办理均免费,⽆设备费、⽆服务费。
5.⾼速ETC卡⽚状态⿊名单如何处理?答:⾼速ETC卡⽚状态若为⿊名单状态时,需要补缴待⽀付的⾼速费⽤,补缴完成后,系统⾃动解除⿊名单状态,解除⿊名单需要72⼩时恢复ETC车道通⾏权限。
6.办理ETC物流配送需要多久?答:⼿机银⾏APP申请办理成功之后,请耐⼼等待审核,审核通过后,
发⾏⽅会发起物流配送,物流公司实际配送时效⽽定,约2—5天完成配送。客户可以在订单查询⾥⾯,查询相应的物流订单信息。
7.ETC设备如何安装
激活?答:⽤户在收到OBU设备和卡的时候,也会收到ETC安装激活⼿册或在线⼩程序安装激活教程⾃助安装。
8.ETC设备办理费⽤说明?答:通过邮储银⾏⼿机银⾏APP免费办理ETC,⽆需设备费、服务费、⼿续费。9.如何开具⾼速通⾏费的发票?答:⽤户搜索票根APP并安装此软件,在页⾯中按照流程完成账户绑定,按照提⽰点击开具发票。((详见《交通运输部国家税务总局关于收费公路通⾏费增值税电⼦普通发票开具等有关事项的公告》解读))
10.我有⼏辆车,可以⼀个ETC换着⽤吗?答:不可以,⾼速实⾏⼀车⼀卡,⼀辆车只能绑定⼀台ETC。11.激活成功后设备拆卸,是否能够继续使⽤?答:ETC激活成功后,发⽣脱落或拆卸的情况,设备将⽆法正常使⽤,需进⾏⼆次激活才能使⽤。学校对教师的评语
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