中国银行电子银行岗位资格认证考试试题库手机银行部分
一、不定项选择题
1. 手机银行的服务对象目前为在我行开户的个人客户,持有我行借记卡的个人客户可通过( ABC )方式开通手机银行服务:
A. 到网点柜台注册申请使用手机银行服务B. 通过我行的WAP网站自助开通
C. 开通网上银行的客户可以在网上自助注册申请。D. 通过电话银行自助开通
2. 我行手机银行与新版网上银行是两个既相对独立又相互联系的服务渠道,以下关于手机银行和网银关系说法正确的是:( ABCD
A 共享账户信息B 共享客户信息C 共享认证工具D 共享市场细分
3. 对于手机银行账户查询功能中包括哪些二级菜单查询内容( AB )。
A.余额查询B.交易明细查询C.历史余额查询D.余额汇总查询
4. 手机银行的银行账户查询中对于余额查询功能,支持哪些账户类型的余额查询服务( A )。
A.借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCC
B.借记卡、普通活期、活期一本通、分行QCC
C.定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄
D.借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄
5. 手机银行的银行账户查询中对于交易明细查询支持哪些账户类型的当日交易明细查询和历史交易明细查询( B )。
A.借记卡、普通活期、活期一本通、定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCC
B.借记卡、普通活期、活期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄、分行QCC
C.借记卡、普通活期、活期一本通、分行QCC
D.定期一本通、存本取息、零存整取、教育储蓄
6. 手机银行的转账汇款中对于关联账户转账、中行内转账汇款业务支持( D )借记卡、分行个人或员工长城人民币信用卡(QCC)、集中QCC进行省内和跨省转账。A5×8B5×24C7×8D7×24
7. 网上支付和手机支付是我行电子支付的两个不同支付渠道。两种支付可以分别独立( C )。
A.暂停和关闭B.暂停和注销C.开通和关闭D.开通和注销
8. 由于手机显示和通讯的特点,手机银行外汇交易九球天后潘晓婷胸围汇率查询页面刷新频率为( D ),且( D )手动刷新页面功能。
A10秒;不提供B15秒;不提供C10秒;提供D文科生学什么有前途.15秒;提供
9. 手机银行个人设定功能提供设置手机显示设置、手机银行账户设定、默认账户设定、
设置预留信息、账户别名维护、取消账户关联、新旧账号对照、交易限额设置和修改手机银行密码功能。其中,设置预留信息、账户别名维护和新旧账号对照功能与网银( A ),且预留信息和账户别名在任意渠道修改后,在另一渠道( A )自动修改并保持一致。
A.一致;会B.一致;不会C.不一致;会D.不一致;不会
10. 手机银行与网上银行( B )单独设定手机渠道的优惠方式和交易限额,且( B )超过限额参数中规定的上限。
A.可以;能B.可以;不能C.不可以;能D.不可以;不能
11. 手机银行的手机用户状态变更包括( ABCD A.挂失    B.挂失恢复C.解锁    D.注销
12. 同一用户一天登录验证连续( B )密码无效,系统即暂时冻结该客户登录功能,次日(萧敬腾与经纪人恋情 B )自动解冻或由银行有效鉴别客户身份后人工即时解锁。
A5次;六点            B5次;零点C10次;六点            D10次;零点
13. 同一用户连续登录累计( D )验证密码无效或动态口令连续累计( D )验证错误,则冻结该客户登录功能。A10次;10    B10次;15C15次;10      D15次;15
14. 可用于验证客户身份的关联账户只允许本地的账户,包括( ABCD )。
A.长城电子借记卡            B.活期一本通C.普通活期            D.定期一本通
15. 下列哪些交易即适用于手机银行又适用于网上银行渠道(ABCD)。
A.关联账户注册B.同步客户证件信息C ETOKEN绑定管理D.市场细分变更
16. 中国银行手机银行的网址为( A )。
A. mbs.boc  B. www.boc  C. mbs.bank-of-china  D. wap.boc
17. 客户可通过( BC )方式注销手机银行用户。
A. 网上注销B. 柜台注销C. 客户服务中心注销D. ATM注销
18. 使用中国银行手机银行的客户在首次使用手机银行时,需对在柜台注册时设置的6位数字密码进行修改。密码设置为具有一定安全强度的( D )登录密码。
A. 8-10位数字密码B. 8-20位数字密码C. 8-10位含有数字、字母的密码D. 8-20位含有数字、字母的密码
19. 客户通过( ABD )均可开通/关闭手机用户名登录方式
A 手机银行    B网上银行      C 电话银行      D 柜台
20. 对于已开通了网上银行和手机银行两项服务的客户,需要关闭其中的一项服务的客户,可通过(AB)方式办理。对于只开通了一项服务的客户,需要关闭时,则应办理注销网上银行或手机银行。
刘嘉玲事件
A 前往银行柜台 B 拨打95566办理C在网银中关闭D 在手机银行中关闭
21. 个人理财版、贵宾版手机银行客户在柜台办理注销之前须(B)。
A直接注销  B 解除网银与E-TOKEN的绑定关系
22. 客户开通手机用户名登录后,登录手机银行时可以通过输入设定的用户名进行登录。客户可通过(ABC)开通手机用户名登录。
A 柜台    B 网上银行    C手机银行  D 
23. 个人客户可以关联在手机银行、BOCNET中的账户介质的类型包括( D ):
A长城电子借记卡B长城电子借记卡、活期一本通、普通活期
C长城电子借记卡、长城人民币信用卡、活期一本通、普通活期
D长城电子借记卡、长城人民币信用卡、中银系列信用卡、活期一本通、普通活期、定期一本通
24. 手机银行用户密码设置原则为( B )。
A 可以使用简单密码,如:123456
B 密码长度为8-20位的数字及/或英文字母组成,不限制必须包括一个数字或字母
C 密码可以为空D 麦浚龙图片密码不区分大小写
25. 我行手机银行服务可支持(  ABCD  )版本的手机银行客户端服务。
A  SymbianV3/V5      B  iPhone C  Android D  iPad
26. 手机银行交易可使用(  A  )种安全认证工具。A  1        B  2      C  3        D  4
27. 手机银行客户可进行的业务类型包括(  ABCD  )。
A 风险评估  B 中银理财计划I    C 中银理财计划II  D 私对公转账
28. 海外手机银行服务是基于手机银行        实现的。                    B 
A  WAP      B  3G炫版      C  iPhone版客户端    D  iPad版客户端
29. 关于手机银行在线预约申请开户功能,以下描述正确的是              AC   
对于我行存量未开通电子银行的客户,可以申请开通电子银行
对于我行存量已开通电子银行的客户,可以申请单独开通其它渠道服务
对于非我行客户,可以申请开立借记卡账户并开通电子银行
对于非我行客户,可以申请开立信用卡账户并开通电子银行
30. 手机银行信用卡模块本期新增功能包括 ABCD              
信用卡服务设置信用卡账单服务2021年立秋信用卡分期付款信用卡附属卡管理
31. 以下手机银行客户端中,支持在线更新的版本有 ACD           
A  symbian V3增值版        B  iPad标准版C  iphone标准版        D  android增值版
32. 客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时,必要的验证要素包括(BC)。
手机交易验证码  B  电话银行密码  C  动态口令  D  取款密码
二、判断题(A. 正确    B. 错误)
1. 客户已经开通我行网上银行服务,则客户申请手机银行的市场细分与网上银行的市场细分相同;若其中一个服务渠道的市场细分发生变化,另外一个联动变化。( A
2. 手机银行的认证工具与网上银行的认证工具不能共享,需要客户单独申请。( B
3. 对于只申请开通网上银行或手机银行中一个服务渠道的客户,关闭该渠道视同注销该网上银行或手机银行用户。( A
4. 手机银行系统不允许客户设置自己当日累计交易限额。统一默认使用银行系统设定的服务限额。( B
5. 若客户首先开通了网上支付功能,则开通手机支付时会自动继承网上支付账户,客户在手机渠道无法修改支付账户。( A
6. 若客户首先开通了手机支付,则开通网上支付时自动继承手机支付账户,且网银与手机银行中均不可以修改网上支付账户。( B
7. 手机银行个人设定功能提供交易限额设置,支持设定手机渠道的转账和缴费限额,可以与网银设定不同的限额,但不能超过系统规定的上限。( A
8. 手机银行和网银不能分别设定优惠模式。( B
9. 客户申请开通的手机银行服务市场细分与网银的市场细分保持一致,即网银是查询版,则手机银行是查询版;网银是理财版,则手机银行是理财版;网银是贵宾版,则手机银行是贵宾版。反之亦然。( A
10. 手机银行和网银可以分别设置预留信息,共享转账和缴费限额。( B
11. 手机银行用户名默认为客户申请开通手机银行的手机号码。( A
12. 开办手机银行的各一级分行应通过合理的岗位设置、职责划分以及严密的内控机制来推动和加强业务运营管理,岗位设置必须专职。( B
13. 手机银行与网银共享一套客户信息和账户信息,客户在网银中关联的账户也自动会成为手机银行的关联账户。( A
14. 一个客户只能申请且绑定多个认证工具,手机银行认证工具与网上银行认证工具可以重复申请,分别绑定。( B
15. E-TOKEN与电子银行的客户绑定,与客户开通的渠道服务无关。( A