一、 网站规划
1、什么是网站规划
网站规划是指在网站建设前对市场冬天冰箱调到几档最合适进行分析、确定网站的目的和功能，并根据需要对网站建设中的技术、内容、费用、测试、维护等做出规划。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。
2、网站规划的具体工作内容有哪些
（一）、建设网站前的市场分析
(1)、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
(2)、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
(3)、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
（二）、建设网站目的及功能定位
(1)、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业
(1)、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
(2)、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站规划、功能作用。
(3)、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
（二）、建设网站目的及功能定位
(1)、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业
的需要还是市场开拓的延伸？
(2)、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
(3)、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
（三）、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
(1)、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
(2)、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
(3)、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
(4)、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
(5)、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP带虎字的成语、CGI、数据库程序等。
（四）、网站内容规划
(2)、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
(3)、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
4、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
（三）、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
(1)、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
(2)、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
(3)、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
(4)、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
(5)、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP带虎字的成语、CGI、数据库程序等。
（四）、网站内容规划
(1)、根据网站的目的和功能规划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、、网上定单等基本内容。
(2)、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
(3)、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
（五）、网页设计
(1)、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
(2)、在新技术的采用上要考虑主要目标访问体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
(3)、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
(六)、网站维护
(1)、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
(2)、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
(3)、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
（五）、网页设计
(1)、网页设计美术设计要求，网页美术设计一般要与企业整体形象一致，要符合CI规范。要注意网页彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。
(2)、在新技术的采用上要考虑主要目标访问体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。
(3)、制定网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。
(六)、网站维护
(1)、服务器及相关软硬件的维护，对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。
二、网站运营
1、举例说明什么是网站运营和网站运营的流程
a、网站运营
网站运营是网络营销里的一个重要名词，它主要是指网络营销体系中一切与网站的运营推广有关的工作， 主要包括网站流量监控分析、目标用户行为研究、网站日常更新及内容编辑、网络营销策划及推广等内容。一切围绕网站运行而所做的系列工作叫网站运营。网站运营是指一切为了提升网站服务于用户的效率，而从事与网站后期运作、经营有关的工作；范畴通常包括网站内容更新维护、网站流程优化、数据挖掘分析、用户研究管理、网站营销策划等，网站运营常用的指标：PV、IP、注册用户、在线用户、付费用户、在线时长、购买频次、ARPU值。网站运营是一个总体概念，包括了设计，编程杨梅怎么保存方法，客户服务，公司管理等。
网站运营主要项目有网站策划，网站设计，网页制作，网站编辑，网络营销，搜索引擎优化seo，网站统计，流量分析，网络广告。
网站运营包含一个目的，两个方向，四个步骤。
一个目的：实现盈利并发展壮大。
两个方向：一是提升公司品牌，二是提高流量
(1)、提升品牌 （提出公司品牌概念 、建立诚信体系 、获得良好的口碑）
(2)、提高流量 鸟的天堂 课文（多写写专题文章，去各大论坛发发，有人称为写软文、提高用户黏度、经常开展符合网站发展需要，受用户体欢迎的活动 、增加网站相关性文章，增加搜索和访问机会、其他广告或者合作。）
四个步骤： 对网站定位以及赢利模式进行分析 、对网站进行优化和完善 、制定网站运营推广方案 、对网站营销进行管理和修订。
图2-1网站运营图
例：企业网站运营包括很多内容，如域名的构思选择、网站宣传推广、网络营销管理、网站的完善变化、网站后期更新维护、网站的企业化操作等等，其中最重要的就是网站的维护和推广。其中最重要的内容包括：网站内容策划及发布（内容选题、符合网站内容规范
和网站优化思想的设计、网站内容周期性发布）；各种网站推广方法的实施及效果跟踪；网站流量统计分析以及在各种数据分析基础上提出的网站分析及改进建议等。
b、网站运营的流程
（一）、建设网站前的市场分析
(1)、相关行业的市场是怎样的,市场有什么样的特点，是否能够在互联网上开展公司业务。
(2)、市场主要竞争者分析，竞争对手上网情况及其网站策划、功能作用。
(3)、公司自身条件分析、公司概况、市场优势，可以利用网站提升哪些竞争力，建设网站的能力（费用、技术、人力等）。
（二）、建设网站目的及功能定位
(1)、为什么要建立网站，是为了宣传产品，进行电子商务，还是建立行业性网站？是企业的需要还是市场开拓的延伸？
(2)、整合公司资源，确定网站功能。根据公司的需要和计划，确定网站的功能：产品宣传型、网上营销型、客户服务型、电子商务型等。
(3)、根据网站功能，确定网站应达到的目的作用。
(4)、企业内部网（Intranet)的建设情况和网站的可扩展性。
（三）、网站技术解决方案
根据网站的功能确定网站技术解决方案。
郑爽马天宇 (1)、采用自建服务器，还是租用虚拟主机。
(2)、选择操作系统，用unix,Linux还是Window2000/NT。分析投入成本、功能、开发、稳定性和安全性等。
(3)、采用系统性的解决方案（如IBM,HP）等公司提供的企业上网方案、电子商务解决方案？还是自己开发。
(4)、网站安全性措施，防黑、防病毒方案。
(5)、相关程序开发。如网页程序ASP、JSP、CGI、数据库程序等。
上海社保缴费基数（四）、网站内容策划
(1)、根据网站的目的和功能策划网站内容，一般企业网站应包括：公司简介、产品介绍、服务内容、价格信息、、网上定单等基本内容。
(2)、电子商务类网站要提供会员注册、详细的商品服务信息、信息搜索查询、定单确认、付款、个人信息保密措施、相关帮助等。
(3)、如果网站栏目比较多，则考虑采用网站编程专人负责相关内容。注意：网站内容是网站吸引浏览者最重要的因素，无内容或不实用的信息不会吸引匆匆浏览的访客。可事先对人们希望阅读的信息进行调查，并在网站发布后调查人们对网站内容的满意度，以及时调整网站内容。
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