设备管理器中USBPrintingSupport显⽰感叹号，怎么办？故障现象
黄义达出家驱动程序安装完成，发送打印任务后不打印，在设备管理器中USB Printing Support 显⽰感叹号。如图1 USB Printing Support 所⽰：
图1: USB Printing Support
故障原因
USB 设备出现问题。
国家法定假日安排解决⽅法
步骤⼀：卸载USB Printing Support 项
1.请根据不同的操作系统做以下操作：
o在Windows 2000 Pro 操作系统中，依次点击“开始”→“控制
⾯板”→“系统”。
o在Windows XP/Server 2003 操作系统中，依次点击“开始”
→“控制⾯板”→“性能和维护”→“系统”。
o在Windows Vista 操作系统中，依次点击“开始（）”
→“控制⾯板”→“系统和维护”。在“系统和维护”窗⼝中，点击“查
看硬件和设备”选项。如图2 查看硬件和设备所⽰：
图2: 查看硬件和设备
2.在“系统属性”窗⼝中，从“硬件”选项卡中点击“设备管理器”按钮。如图
3 系统属性所⽰：
图3: 系统属性
林正英3.在“设备管理器”窗⼝中，展开“通⽤串⾏总线控制器”主项，点击“USB P rinting Support”⼦项。如图4 设备管理器所⽰：
图4: 设备管理器
4.在“设备管理器”窗⼝中，⿏标右键点击“USB Printing Support”⼦项，选择“卸载”菜单项。如图5 卸载USB 设备所⽰：
图5: 卸载USB 设备
5.在“确认设备删除”窗⼝中，点击“确定”按钮。如图6 确认删除所⽰：
乔任梁意外死亡图6: 确认删除
携程机票预定窗⼝中，“通⽤串⾏总线控制器”主项中，会再次出现“USB Printing Su
pport”⼦项。
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步骤⼆：检测USB 设备
如果开启打印机电源、连接USB 连接线后，仍然显⽰感叹号或者没有USB Printing Support 项，您可以按照下列操作检测USB 设备：
随机附带的USB 连接线是1.5 ⽶，建议USB 连接线长度不要超过3 ⽶。
USB 连接线过长会造成通讯问题，使打印机不能接收打印任务。
建议您更换电脑尝试，如果在其他电脑上USB Printing Support 显⽰感叹号，说明打印机的USB 接⼝存在问题。请联系距离最近的维修中⼼对打王洋老公
印机进⾏检测。全国维修中⼼列表如下：
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