B2C环境下客户自提模式分析
作者:陈丽欣
来源:《智富时代》2017年第01
        【摘 要】快递作为一种快速、便捷的服务模式,广受消费者的青睐,在社会经济发展中已经占有很重要的地位。同样,由于电子商务的迅猛发展和人们对快递的依赖,引起快递业务暴增,这种速度增长的程度超出了目前快递行业的可控范围,并由此带来诸多的问题,为解决这种问题,提高效率,出现了客户自提模式实现末端配送优化。自提模式主要是解决了末端配送过程中快递员与客户时间不对等,需要多次配送,快递成本高等问题。本文通过对现有建立的自提点模式进行总结比较分析,明确各种模式的特点及利弊,针对性地为今后建立自提点提出一些建议,从而实现配送末端最优化。
        人生励志故事【关键词】客户自提点;便捷性;效率;比较分析
        一、自提点的建立
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        (一)客户自提的概念
        所谓自提,是指发货方选择的一种送货方式,指的是货物到达物流公司最近的分部仓库后,物流人员通知收货人去仓库亲自提货。快递的基本功能之一就是提供快件门到门米雪主演的电视剧的服务,而快递自提正是这种功能多样化的形式之一。其实,快递自提是非诚勿扰2演员网购快件催生的产物,也是快递向专业化转型的衍生形式。
        win10取消登陆密码自提点模式,是在传统快递业务上得一种创新。传统快递,是快递员直接接触消费者。一旦每天的投递快件很多,快递员的投递时间和消费者的空闲时间不能保证完全一致的时候,这种长时间的等待,不仅降低了快递员的投递效率,而且浪费了很多人力成本。自提点模式完全解决了这样的问题。业主可以在自己合适的时间来自提点取货,也可以从自提点寄出快件。这样就把时间机会成本转换成了自提点的存储成本。自提点不仅签收比较灵活,而且它的存储很有针对性,流动性强,成本相对很低。这种模式在降低快递人力成本的同时,也提高了社会生产效率,使得资源的配置更加合理。陈冰妈妈
        (二)客户自提点出现的原因