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系统故障案例
                   
刘青云的老婆
一、系统连续重启
故障现象：
在Windows XP启动画面出现后。登陆界面显示之前，电脑重启，每次都这样无法系统。
解决思路：
一般来说，导致此错误发生的原因是Kernel132.dll文件丢失或者被损坏，我们可以用windows故障回复控制台从新从XP光盘上提取一个新的Kernel132.dll文件。按照以下步骤：
1.启动故障回复控制台拾金不昧是什么意思
2.在命令提示符里面输入：“cdsystem32”然后回车。
3.输入：“renkernel32.dll renkernel132.old，”然后输入回车：
4.输入:”map”回车
5. 输入“expand F：\i386\kernel132.dll” <这里F为为驱动器>.李雪健的儿个人资料
6.最后输入“exit”然后取出光盘让电脑正常启动。
二、开机提示出错。
故障现象：
电脑启动后会出现画面为出错的信息
解决思路：
这是电脑中中了高波病毒的表现，清除方法如下：首先断开网络，按下Ctrl+shift+Esc组合键，在人物管理器选项卡到名为 的进程并单击结束进程按钮，然后在硬盘中查那个文件，删除所有到的文件。打开注册表编辑器，删除关于的键
值，全部删除后重启电脑即可。为了防止再次中毒，要尽快安装关键性的windows安全补丁，并安装病毒防火墙，同时注意更新病毒库。
三、系统缓慢
故障现象：
启动电脑后，刚进入系统界面时，单击什么也打不开，要等一分钟左右才能打开。
解决思路：
1.首先，升级杀毒软件的病毒库，全面杀毒，并排除病毒原因。
2.执行“开始”→“运行”命令，在打开的文本框里输入“msconfig”，然后单击确定按钮，打开“系统配置实用程序”对话框，将一些不重要的程序或进程删除掉，重启电脑。
3.执行“我的电脑”—“工具”—“文件夹选项”—“查看”命令，然后取消选中的“自动搜索网络文件夹和打印机”复选框。
4.给本机配置IP地址。
5.清除预取目录，进入C:\windows\prefetch文件夹，将扩展名为PF的文件全部删除，重启电脑。
6.添加删除程序不能用了
故障现象：
最近安装了一些软件，想用控制面板的“添加删除程序”选项来卸载一些软件，发现“添加删除程序”窗口打开后就自动关闭了，导致无法卸载软件。
解决思路：
单击“开始”—我工资1800可以养活她“运行命令”，在打开的对话框输入“cmd”按回车键打开命令提示符，出入“regsv32 mshtml.dll”，按回车键。输入“regsvr32 shdocvw.dll -i”按回车键，输入“regsv32 shell.dll –i”，按回车。这样添加删除程序就可以用了。
四、回收站不支持长文件
故障现象：
在XP操作系统中删除文件后，在回收站里显示“文档1”和“文档2”等文件，不能显示长文件名，还原后也不能显示原文件名，但在Windos ME里却一切正常
韩彩英三级
解决思路：单击“运行”命令，在打开的对话框中输入“regedit”按回车键打开“注册表编辑器”在HKEY—MACHINE\SYSTEM\CURRENTCONTROLSET\CONTROL\FILESYSTEM项下到    WIN31FILESYSTEM子项，将其值改为“0”重启电脑即可。
五、如何让系统启动时不检测软驱
故障现象：
在XP系统下面安装了OFFICE XP后，每次启动都会检测软驱，如何取消呢?
解决思路：
安装OFFICE以后，如果不想启动的话，可以将“开始”菜单中“启动”项目下新增的OFFICE有关的项目去掉。另外，在“文档”中列出的最近使用的文件和OFFICE最近使用过的文件有保存在A盘上的也可以导致这个问题。所以需要任务属性里清楚最近使用的文档列表，并删除文件夹的链接。
六、NTFS引起的系统安装失败
故障现象：
在安装XP在内的多个操作系统失败。
解决思路：
有可能是NTFS文件格式导致系统安装失败。如果想安装多个操作系统，尽量不要把C盘转换为NTFS格式，而是使用FAT32格式。如果需要，可以在系统安装完毕后在CMD里运行。