加盟商售后服务方案
明道陈乔恩加盟商售后方案如下:
1、开业的客户
A、开业前期制定可行性开业活动方案;以及开业时所准备的一切材料和注意事项
B、开业后前三个月及时跟踪经营情况,针对出现的问题及时做调整。开业启动全力支持,实施“专卖店成长计划”(支持3个月);
C、开业前系统培训:可以从产品知识、销售技巧、公司文化、 产品的特点卖点空之轨迹攻略市场现状和发展预期然后介绍我们的新产品。新产品卖点是什么、优势什么、竞争对手是谁如何去销售。(最好有文字性的资料发到加盟商手上)
D、促进公司和加盟商的沟通:需要建立一个巡回拜访,边巡回边招商,发现问题及时解决,还负责临时指导,公司研究系统方案和当地市场情况,选派人手过去支援。
培训内容的构建:
终端销售培训思维体系:赞美祖国的诗句
外表(终端形象)、态度(经销商的导购的心态与销售技巧)、眼光与精神(经销商老板的心态)、公司化运营(主要是人
物)、经营模式(以游击营销+整合营销传播形成合力)、执行流程(标准、流程、系统)
2、成长中的加盟商:
A、正在成长中的开店的加盟商,每月电话回访一次,电话沟通当月经营中遇到的问题,
公司及时给予解决办法和必要的支持;
B、对于发展有潜力的加盟商公司要重点扶持,定期拜访并做现场督导,必要时和加盟商协商市场推广以及广告宣传,并给予适当的销售奖励,对其他地区的业务开展起到一定的映射韩宰硕和标杆的作用。
C、现场指导加盟商经营管理不当的地方,包括摆货、橱窗展示、客户沟通技巧,售后电话回访技巧、老客户定期祝福短信发布、顾客定期联谊会、会员制度实施等细节性的问题,让加盟商也做到位,落实到位。
 
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