《赛尔号》产品调研
1.公司概况
上海淘米网络科技有限公司，成立于2007年10月，是创业型互联网服务研发运营公司，由知名风险投资公司投资成立，并于2009年6月，完成了第一轮海外融资。公司面向儿童互联网服务市场，倡导“新童年，新快乐”的中国儿童互联网文化，以为中国儿童提供快乐、健康、成长的互联网服务为使命。公司创始人均来自国际知名的互联网公司，有着丰富的成功互联网项目开发运营经验[1]。
CEO为汪海兵，原腾讯QQ宠物项目总监。总负责为程云鹏，原腾讯上海分公司的总经理，管全国广告销售。主策划王瑶，公司获天使投资王滨支持，一期投资600万。目前公司的人员规模在234人左右，其中客服部有55人，占比约1/4。
淘米网络目前拥有《赛尔号》，《摩尔庄园》，《小花仙》，《功夫派》四款网页游戏产品，其中《摩尔庄园》聚合了超过3000万的儿童互联网用户，也是公司的第一款页游产品。一款客户端游戏产品《哈奇小镇》，这五款产品都是面向6‐14岁的儿童游戏。此外，淘米还有一款儿童浏览器，一个游戏平台‘淘米网’。淘米网下面除了有主推的5款公司内部游戏之外，也有一个汇集众多小游戏的分平台“大玩网”。从产品线来说，目前的淘米网络已经具备了较强的综合营销能力。而产品的推出速度也是较快的，这与其采用的开发外包策略有一定关系。
在公司未来的发展规划中，线上游戏将成为整个公司发展的根基和载体，但公司的主要盈利模式将与目前网页游戏的主流相去甚远。通过线上游戏积累的品牌认知度和忠诚度，公司更加注重通过游戏的延伸产品来获取更加广阔的利润。
杨紫原名杨旎奥
2.产品概况吴彤是谁
2009年6月12日，上海淘米公司发布的《赛尔号》是一款专为中国儿童开发的科幻的社区养成类Webgame网页游戏[2]。这款由《摩尔庄园》原班人马开发，专为7‐14岁儿童开发的儿童虚拟社区游戏，以健康、快乐、探索、智慧理念，探寻太空新能源为主题，设计了安全健康的太空科幻探险虚拟飞船“赛尔号”。“儿童玩家”化身为勇敢的机器人赛尔，成为这个虚拟世界的主人，操作属于自己的太空能源探索机器人参与太空旅行，寻地球新能源，研究和训练外星精灵，做与能源垄断集团斗争的SPT先锋队任务，还能通过完成任务、挖矿、采集气体来赚取赛尔豆。
《赛尔号》和《摩尔庄园》在游戏内容上既有相似之处，也有一定的差异性。《赛尔号》以小男孩为主要目标用户的游戏。主人公的形象是名为赛尔的机器人，场景是探索太空的宇宙飞船，有名为NONO的助手，剧情比摩尔庄园更激烈，比如可以捕捉外星精灵互相PK。《摩尔庄园》中，女孩子的比例超过60%，而《赛尔号》中男孩的比例为80%[3]。
3.产品体验
3.1游戏简介
赛尔号是一艘为儿童设计的太空探索飞船，儿童玩家将化身为小船员，儿童玩家将遥控操作这些机器人乘上赛尔号飞船，英勇地飞向太空为地球寻更环保的新能源。从登陆的一刻起，便开始了太空探索之旅，和他的精灵一起，跟随船长罗杰进行星球历险，从博士埃派特那学习科学知识和精灵训练方法，体会资源的利用和管理，布置自己的基地，共同抵抗期望独霸能源的邪恶海盗组织[4]。
3.2 游戏的进入
在登录游戏的第一步，是一个淘米网络旗下的游戏或者说儿童类的游戏特有的提示。这个提示的出现，既是对儿童玩家的一个贴心提示，也让家长们在第一眼就对淘米网络的产品产生一种信任感。
图3.1 赛尔号船员守则
在输入游戏中的角昵称，并选择机器人的颜之后，就进入到了服务器的选择部分。该部分的设计相比于普通页游来说有些特殊的地方。首先，不管从哪组服务器进入，玩家都是进入到同一个游戏账号中，所有的玩家都是在一个社区当中。该设计类似于QQ农场，但它又分为不同的服务器登录。因此笔者判断其采用的是采用了类似于硬件服务器中的刀片设计，在不同的服务器间实时同步数据，以此平衡整个服务器的负载。此外，游戏的查看所有服务器功能看到的服务器数量是在不断变化的，在高峰时期（周末白天）服务器数量会增加，而在周一至周五的白天服务器数量则会较少，有时候甚至只有十几组服务器。而且其查看全部服务器的功能经常无法使用，通常来说只是一个摆设。
《赛尔号》采用的新手引导是类似于单机游戏中的NPC对话式引导。不过在游戏的第一步会对玩家进行一次询问，如果玩家选择不需要引导的话，是可以直接跳过引导部分，而
如果选择需要引导，则进入了强迫式NPC对话引导。这种方式对于第一次接触游戏的小朋友们来说，应该是比较容易接受而且是必要的，其引导速度和详细度对于一个从未玩过游戏的小朋友来说，也算是比较合理和适中的。
黎梵 屈楚萧图3.2 选择是否引导
游戏还有一个特的地方，就是每周五更新的动画。类似于欧美电视连续剧每周播放一集的习惯，对小朋友玩家来说，会有一个很好的期待和话题。
图3.3 每周更新的动画
游戏的新手引导部分较多，从游戏的各个功能按键，到如何召唤精灵，如何战斗等等内容都有引导。新玩家在完成了该部分的引导内容后，对游戏的一个常用操作基本可以了解到。
图3.4 各个按钮和主要操作的引导
3.3 游戏的日常操作
赛尔号是一艘为儿童设计的太空探索飞船，儿童玩家将化身为小船员，儿童玩家将遥控操作这些机器人乘上赛尔号飞船，英勇地飞向太空为地球寻更环保的新能源。从登陆的一刻起，便开始了太空探索之旅，和他的精灵一起，跟随船长罗杰进行星球历险，从博士埃派特那学习科学知识和精灵训练方法，体会资源的利用和管理，布置自己的基地，共同抵抗期望独霸能源的邪恶海盗组织。
3.4 游戏存在的主要Bug
在论坛上提出的Bug主要有，游戏中的某些精灵特性在特定条件下会消失[5]，精灵对战时部分玩家的加载页面会卡住等问题。这些Bug从严重度来说都可以接受，而且量不是很多。论坛在每次新更新完毕后，会有一个专门的Bug收集贴，以集中收集和解决玩家所遇到的新Bug。
4.运营模式
4.1 用户推广
《赛尔号》和《摩尔庄园》的用户推广渠道多种多样，并通过线上和线下同时开展的方式进行。
线上部分，首先是建立公共游戏平台“淘米网”，用户一旦注册后可以在平台上玩该公
司开发的多个儿童类游戏，也可以进入大玩国玩各种flash小游戏。对于有效的留住用户具
有较好的帮助。而淘米网在各个渠道的宣传则成为用户流入的主要方式。这些广告宣传包括在大的门户网站做硬广告，在百度贴吧中建立游戏讨论区，在博客平台推送更新信息。此外，和国内较大的小游戏平台合作也是导入用户的一个重要手段，目前在4399小游戏，7k7k小游戏，2144小游戏，265G，PCGames，桌酷小游戏等平台上都能够看到这《赛尔号》的合作。不同于绝大部分页游推广所采用的联运模式，《赛尔号》只是借助于这些平台作为游戏的入口点，所有的注册用户最终都流入淘米网，且不是利用合作平台上的注册用户进行登录，这些平台上的用户如果还没有淘米平台的账号，则还需要重新注册一个。在这种情况下，合作网站与淘米的合作分成比例会低比较多。
线下部分，除了通过玩家之间的口碑传播之外，注重对小玩家的父母公关，树立品牌效应，提高游戏周边产品的盈利能力成为该游戏的发展方向。与蒙牛，诺亚舟[3]，凤凰集团[6]，读书郎等厂商合作推广。而合作的内容也各式各样，通过将游戏形象放置于合作厂商的产品上，或者直接通过出让产品的版权来获得一定的版权费，既可以扩大影响力，又到了更好的盈利模式。
4.2 服务器运作
游戏特有的更新计划是适应目标用户需要而采取的一个特别方法。每周四晚上会做一次更新，迎接周五的学生访问高峰。每周更新的内容就像动画片的每周一集的故事，对目标用户的具有很强的吸引力。此外，每天晚上12点准时关机，以保证玩家的正常休息时间。游戏中还设置了每过45分钟会弹出
深宅雪电视剧全集让玩家休息的提示，而每天累积2小时的游戏时间之后，游戏中不会再获得经验和金币奖励。这些设置是为了防止玩家沉迷在游戏当中，使玩家的父母能够放心的让孩子去玩该游戏，同时也树立了良好的口碑和行业规范，使其他竞争者无法仅仅通过游戏有效的盈利，而必须开发游戏周边的产品以达到较好的盈利模式。这种做法会提高游戏竞争者的门槛，保证自己较好的市场份额。而从实际的市场反馈来看，上海淘米的做法也确实使整个儿童游戏市场的竞争者大幅减少。目前仅有几家进入该细分市场，且前期投入都较为巨大。
王燕的老公4.3 产品周边
在游戏周边产品开发上，淘米网络走在了大多数页游运营商的前列，这与产品的内容也具有一定的关系。目前淘米网络对现有的网页游戏产品《赛尔号》，《摩尔庄园》，《哈奇小镇》等都有发行对应的书籍和音像作品。其中，攻关秘籍，主题故事是目前出版的内容。此外，《摩尔庄园》还有一套二十集动画片发行。相信《摩尔号》和后续的游戏也会采用类似的方式拓展市场和盈利空间，增强用户粘度。除了书籍和音像作品，淘米网络也有跟关联厂商合作生产销售游戏形象的公仔。
5.竞争产品
关颖目前的儿童游戏市场份额可观，但因为进入门槛较高，对安全和游戏内容的审查也会比一般页游产品更加严格。2008年之前该细分领域的产品一片空白，淘米网络是第一家成功的开拓儿童网页游戏市场
的公司。因此进入该细分市场的公司和产品并不是很多。目前淘米网络的主要竞争对手为广州百田信息科技有限公司和腾讯公司。广州百田信息科技有限公司