知⼰知彼百战不殆！游戏制作⼈⾯试题汇总及个⼈思考
前⾔：
本系列来⾃游戏公司制作⼈⾯试题，笔者从⾯试官和候选⼈的⾓度思考总结，本话题同样适合于互联⽹⾏业其他岗位。⾯试官有责任去学习，学习如何为公司和团队对候选⼈进⾏全⽅位深⼊的考察。
同样，候选⼈也可以通过了解⾯试官可能会问的问题，反推⾃⼰⽬前的现状，针对性进⾏竞争⼒提升。
这就是这个系列⽂章的意义，我希望我能通过这个总结，提升我的考察能⼒和竞争⼒。
当然，我也希望能够帮助到我所有的读者。
这⾥感谢我的第五位⽼师朝珺（：甄朝珺）对我的帮助和指导，站在巨⼈的肩膀上果然能看得更远。
我把⾯试题类型总共分成七个类型：
1、常规流程
2、专业能⼒
3、学习能⼒/意识
4、总结能⼒
5、认知能⼒
6、沟通能⼒
7、管理能⼒
可以看⼀下我⽬前做的第⼀版汇总：
⾯试题框架
⼀常规流程和专业能⼒中的成就/失败
限于篇幅原因，本篇主要是讲常规流程和专业能⼒中的成就/失败。
常规流程⾯试题：
郭京飞儿子1、你先做个⾃我介绍吧
⾯试官⾓度：
对于⾯试官来说，可能是临时接到你这个⾯试，也可能是⼯作太忙，看完简历⼜忘了。所以需要候选⼈先做个⾃我介绍。
同时，开场从候选⼈最熟悉的地⽅开始切⼊，也利于缓解候选⼈的紧张情绪，便于候选⼈更好地表现出⾃⼰的能⼒和⽔平。
候选⼈⾓度：
对于候选⼈来说，临场⾃我介绍需要做到⾜够精简，和应聘岗位⽆关的经历可以⼀句带过，重点突出应聘岗位所需的经历和⾃⼰的成绩，以及⾃⼰对应的岗位能⼒。
同时，作为候选⼈，⾯试之前的⾃我介绍⼀定要刻意练习，流畅的⾃我介绍能够极⼤缓解⾃⼰的紧张情绪。如果开场就磕磕绊绊，后⾯的⾯试可能就是⼀场灾难。
2、你的离职原因是什么？
这个问题⼀般在HR⾯和专业⾯的最后会问。
⾯试官⾓度：
对于⾯试官来说，主要是想了解候选⼈离职原因的影响。
⽐如如果是因为和上级发⽣巨⼤的⽭盾⽽导致离职，那⾯试官就会⽐较慎重考虑候选⼈，担⼼候选⼈是否性格有问题，⼊职之后是否还会出现类似的问题。
候选⼈⾓度：
对于候选⼈来说，这个问题有时候很烦但是⼜不得不⾯对。
从我的经历来说，我离职⼀般是个⼈发展问题，这也是绝⼤部分候选⼈写的离职原因。
还有⼀些则是因为项⽬解散或者⼤⾯积裁员等，这些原因作为⾯试官和HR来说也能理解，不是⼀定会
因为这个把你PASS 掉。
但是有的原因是⼀定不能说的，⽐如因为觉得受同事排挤⽽离职，因为觉得领导⽆能⽽离职等等。
诚实没有错，我也不想教⼤家撒谎。我是想告诉⼤家，这种以⾃我为中⼼的离职原因，绝⼤部分时候可能是候选⼈⾃⾝的问题。先把⾃我剖析到位了，再给⼀个答案。
3、你还有什么想知道的吗？
⾯试官⾓度：
对于⾯试官来说，主要是想了解候选⼈是否还有疑问。
候选⼈⾓度：
对于候选⼈来说，⼀定要问关键问题。四级作文范文
⽐如团队构成、⽐如⾃⼰负责的⾓⾊、⽐如⾃⼰的考核⽬标、⽐如团队的发展⽅向等等，这些都是⽐较重要的问题。
千万不要问双休吗？有餐补吗？这种类似的傻问题。哪怕真的想问，也不是在这个环节问。
专业能⼒⾯试题：
成就/失败系列：
4、你⼯作中最⾃豪的事情是什么？
⾯试官⾓度：
虽然候选⼈简历上可能写了⼀⼤堆数据和成果，但是是有可能存在⽔分的。
从情感的⾓度切⼊，反⽽可能能挖出候选⼈的真实情况。从候选⼈的回答中，可以判断出他做的事情的⾼度和深度。
⽐如候选⼈说最⾃豪的事情是优化详情页，转化率提升了1%，那如果有录⽤这个候选⼈的倾向的话，⾯试官就更加需要结合简历和回答来仔细斟酌了。
（杠精不要抬杠说如果能把淘宝的详情页提升1%，那已经很厉害了，我这⾥只是随便举例，杠精退散！）
这个问题⼀般针对初中级岗位，针对⾼级岗位可能则是：你负责的产品最⾼DAU/流⽔是多少？哪个产品让你最满意？为什么？
候选⼈⾓度：
这个问题需要谨慎回答，既考验平常的积累，⼜考验对于简历的熟悉程度。如果回答的数据和简历的数据有出⼊，那就⾮常糟糕了。
5、为什么能取得这个成绩？你在这个过程中，做了什么关键的决策吗？
⾯试官⾓度：
主要考察候选⼈是否真的理解成功背后的原因。
魔幻电影候选⼈⾓度：这个问题难度较⾼，需要平常有⾜够的积累和思考。
⾯对⾼⽔平的⾯试官时，对⽅能针对这个回答深挖出⼀系列的问题，⾮常难以招架，如果积累和思考不够，很容易露怯。
随便举个例⼦：这个成绩是基于什么样的背景下获得的？这个成绩还有提升空间吗？你怎么判断这个⽅案是最好的⽅案的？还有更好的⽅案吗？
6、⼯作之外，最令你感到骄傲的⼀件事是什么？有没有可视化的成果可以现在看看？
⾯试官⾓度：
主要考察候选⼈在⼯作之外是否有积累，是否取得成绩。
候选⼈⾓度：
初级岗位⽐较好回答，哪怕答得不好也没太⼤影响。对于中⾼级职位来说，是个较⾼难度的问题，同样考察平常的积累。
7、⼯作中最令你沮丧的事情是什么？你怎么解决的？
⾯试官⾓度：
考察候选⼈的底线和应对消极事件的处理能⼒。
候选⼈⾓度：
这个问题难度较⾼，最傻的回答是：我没有遇到过沮丧的事情。
我个⼈在这⽅⾯确实没有进⾏过深度思考，是个⼈精进的⽅向之⼀，这也是我写这个系列的初衷。
8、⼯作之外，最令你沮丧的事情是什么？你怎么解决的？
⾯试官⾓度：
考察候选⼈⼯作之外的底线和应对消极事件的处理能⼒。
：这个问题同样难度⽐较⾼，我个⼈暂时没有⼀个较好的回答。
候选⼈⾓度：这个问题同样难度⽐较⾼，我个⼈暂时没有⼀个较好的回答。
以上，常规流程问题和成就/失败问题，暂时就写这么多吧。⾯试问题是没法穷举的，但是可以针对每个问题进⾏举⼀反三。最关键还是个⼈平常需要有积累和思考，才能以不变应万变。⾯试题也只是帮助⾃⼰变得更好，⽽不是什么蒙混过关的奇淫巧技。
⼆专业能⼒⾯试
第⼀篇写完发到我的私密⼩之后，两位腾讯的⼩伙伴说，他们⾯试阿⾥的时候，⾯试官都问到了第五题，表⽰深有感触。另⼀位⽹易的朋友说她觉得⾯试官问最骄傲和最沮丧的事都是闲得蛋疼。
如果站着候选⼈的⾓度的来看，这类问题确实⽐较务虚，并且没有标准答案可以参考，还不如问怎么做⼀个活动来得实在。但是如果站在⾯试官⾓度来看呢？如果只是招⼀个执⾏者，那确实只需要他能⼲活就⾏。
如果希望招的⼈能为团队带来新的活⼒，那必然需要他有⾃驱⼒和⾃⼰的想法。
怎么考察呢？就⼜回到了上⾯的问题。
开始今天的正⽂：
专业能⼒⾯试
9、作为游戏运营来说，你认为哪些能⼒可以体现出游戏运营专业领域的厉害程度？为什么这么觉得？
这道题有⾮常多的变种，可以根据候选⼈的职能进⾏调整。
⽐如你是游戏活动运营，则作为游戏活动运营来说，你认为哪些能⼒可以体现出游戏活动运营专业领域的厉害程度？
⾯试官：
这道题主要考察候选⼈对于专业深度的思考以及是否有⾯试官不知道的新的视⾓。
候选⼈：
对于候选⼈来说，这道题可以直接反映出⾃⼰对于⼯作是否有深度思考，是否关注过领域内的标杆⼈物等。中⾼级职位的候选⼈⼀定要准备好这个问题。
这⾥我给⼀个我⾃⼰关于“运营”的思考作为参考：
我把运营分为三个阶段：经营⽤户流量、经营资源、经营价值链。
初级阶段—经营⽤户流量：
这个阶段的运营主要围绕⽤户⽣命周期和AARRR模型展开⼯作。
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这个阶段最厉害的运营，是掌握通常意义上运营分类的全部⽅法论的⼈，⽐如⽤户运营的⽅法论，活动运营的⽅法论等。
哪怕没有全部掌握，他也能通过⾃⼰现有的思维模型和经验，去在新的领域探索并快速总结出⽅法论。⽬前我们看到的厉害的运营，更多是后者。
如何成为后者这样的运营？（⾯试官有经验的话，⼀定会追问这个问题）
我们每个⼈刚开始做运营⼯作，都是从⼀个点开始切⼊的，所以可以先挖掘这个点的⽅法论和做事的通⽤逻辑，然后通过这个点来挖掘底层逻辑，再由点及线，最终到⾯。
有哪些底层逻辑？⽐如说商业模型，社会⼼理学，⾏为经济学等。这些逻辑在其他岗位甚⾄其他⾏业依然是可以复⽤的。
所以掌握的底层逻辑越多，我们就越有可能成为后者这样的运营。
⾼级阶段—经营资源：这个阶段主要是识别资源、整合资源和控制资源的投⼊产出。
顶级阶段—经营价值链：这个阶段主要是低成本获取资源，然后增加附加值，变成可营收的产品或者服务，以最⾼价卖出去。
在此过程中不断降低交易成本，优化交易结构，提升交易效率。
⾼级阶段和顶级阶段写得⽐较粗略，详细可以参考我的旧⽂：关于运营边界的思考
10、列举三个你在产品设计/产品运营过程中犯的错误，并说说后续是如何避免的。
⾯试官：
这题主要是考察候选⼈对于产品和运营⼯作的总结思考
候选⼈：
这道题难度中下，作为候选⼈来说，平常注意做好个⼈的总结和复盘，基本没有问题。如果平常缺少反思，那回答起来就有可能⽀⽀吾吾了。
11、市⾯上（⽐如畅销榜上）有没有哪些产品你⽐较喜欢或佩服的？背后有没有什么特别的设计思路或原理？
⾯试官：这道题主要考察候选⼈的产品分析能⼒和主动意识。
候选⼈：这道题难度中等，不管是游戏⾏业还是互联⽹⾏业的从业者，⾄少要关注竞品以及分析竞品背后的原理。要不然⾯对这道题可能⼀句话都说不出来。
12、如何设计游戏⾓⾊的【技能系统】【天赋系统】【装备系统】是可以让这些系统有深度、有⼴度、有趣，且互相依靠的？
这个问题同样可以根据候选⼈的职能进⾏调整。
⽐如你是⽤户产品经理：如何设计产品的【⽤户成长体系】【任务体系】【商城系统】，可以保证这三者有稳定的参与率，并且能够和产品形成完整闭环？
⾯试官⾓度：直接考察候选⼈是否做过或者是否思考过
于和伟最新电视剧候选⼈：这道题难度中上。⼀般和所应聘的职位相关，⾯试前研究相关产品，并结合⾃⼰现有经验给出思考即可。
13、你觉得⽤户体验是什么？如何把⽤户需求转化成产品需求？
⾯试官：考察候选⼈对⽤户体验和⽤户需求的思考
候选⼈：这道题难度中下，知乎等各种渠道有⾮常多的参考答案，这⾥不再赘述。
14、如果你的产品次⽇留存⽐较差，你怎么分析并解决这个问题？如果是长线留存⽐较差呢？
⾯试官：考察候选⼈对负⽤户体验的思考和分析解决问题的思路
候选⼈：这道题的难度中等，短线留存差和长线留存差的原因⼀般不⼀样。
次留差的原因⾮常多，可能是⽤户迟迟未体验到产品核⼼价值，也可能是遇到BUG等。
可以从两个⾓度分析，⼀是分析留存⽤户⾏为，⼆是分析流失⽤户⾏为。长线留存差的原因⼀般是产品长期价值缺失。这⾥不再赘述。
15、如何定义产品功能/运营活动/⽤户运营体系的好坏？好的产品功能/运营活动/⽤户运营体系应该是张瀚可以安心吃牛肉面
什么样的？
这道题同样可以根据候选⼈的职能进⾏调整。
⾯试官：主要考察候选⼈对于品质好坏的理解。
候选⼈：这道题难度中下，主要考察平常的积累和思考。
主要围绕产品功能/运营活动/⽤户运营体系的⽬的、数据反馈、⾏业竞品⽔平等维度展开即可。