医院门诊开放部署方案
医院根据整体发展规划和工作部署，初步定于x月x日对外开放门诊大厅，为明确开策划流程，各部门工作职责任务，制定相关初步方案如下。
一、整体任务分工
1、总组织：执行院长
具体工作分工：全面统筹安排
2、日常协调调度：办公室
具体工作分工：协调各部门，保障必备的门诊物资采购及供应，门诊his系统配置和工作站配置等。
3、门诊坐诊统筹：医生办
具体工作分工：按照门诊开放时间，按周实行门诊排班及交接班，负责患者从挂号就诊到检查检验、用药、护理、等全过程的整体把控。患者到门诊就诊，门诊医生按挂号次序接诊病人。患者主诉病史，门诊医生询问病史，包括现病史、既往史、过敏史。门诊医生给患者查体，诊断明确的医生完成门
诊病历记录，签名确认；若诊断不明确，开具化验单、检查单辅助检查，并完成门诊病历记录，签名确认，患者需要门诊，做好门诊的后续跟踪和跟进。患者需要住院的，门诊医生应填写住院通知单，患者办理住院手续；不需要住院的患者。根据医生开具的处方，取药离院。
4、导诊服务：护理部
具体工作分工：做好来院门诊就诊的患者疫情防控门诊流
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调，指导患者出示本人健康码或身份证，实行机器扫描及测温终端测温，如健康码和体温核验正常，门闸自动放行。如有红、黄提示信息或提示体温异常，实行复核。
咨询服务处提供血压测量、就医咨询、投诉接待、轮椅、开水、纸杯等免费服务，做到全程热情服务和导引，做好特殊情况下的应急抢救措施。
全世界的手语都一样吗5、挂号收费：财务室
具体工作分工：凭就诊患者医保卡或身份证办理挂号并发放门诊病历本，按照门诊医生开具的检查、化验、等医嘱，认真核对后，以现金、、支付宝等方式收费并打印缴费单据。以及办理门诊病人转收住院手续。
6、医保登记：医保科
具体工作分工：做好门诊病人医保卡刷卡缴费，办理医保病人入院医保登记，政策咨询等事项。三伏天从什么时候开始至结束三伏
7、安排：科室
根据门诊医生开具的医嘱和缴费单，做好接诊工作，合理调配时间，展开初步功能评估和检查，遵循诊疗方案，合理康复，做好差错事故防范措施等。
8、医技检查：化验室、B超室、放射科
根据门诊医生开具的检查、化验单，凭门诊缴费发票实行检验检查，并即时出具检查检验报告。
9、门诊取药发药：药房
根据门诊医生开具的药物医嘱，凭缴费单核对调配发药，做好用药咨询答复。
10、保障服务：后勤服务中心
具体工作分工：负责门禁及疫情防控设备的配置和运行，现场秩序维护，卫生环境及门诊大门的开闭等。
11、业务拓展：资源中心
具体工作分工：负责医保部门的工作对接，医保政策的解读宣传，市场业务的跟进和推动，费用结算等。
二、门诊宣传策划
1、传单及免费体验卡发放。
医院制作免费体验卡，发放至附近社区居民，免费体验项目为医院常设项目。
具体体验项目。
体验有限使用期限。
体验次数。
工作分工：具体内容提供为医生办、部，发放人员：后勤服务中心人员。
2、门诊大厅处放置项目介绍移动展板
在门诊大厅处放置医院相关项目展板，做好现场宣传。具体内容提供为康复部。
三、门诊就诊流程
1、来院门诊就诊的患者，由门诊大厅导医的指引，在入口处出示本人健康码或身份证，实行机器扫描及测温终端测温，如健康码和体温核验正常，门闸自动放行。如有红、黄提示信息或提示体温异常，请等候工作人员实行复核。
2、由导医做好登记，引导至门诊挂号收费处办理门诊挂号
及门诊科室就诊。
3、就诊后凭医生开具的病历本单据至门诊挂号处缴费、检查、取药、。
检验科检查流程金世佳李沁
接诊医生开具检验申请单→到门诊收款处交费(一楼)→携带申请单与交费发票→二楼护士站抽血→检验科根据申请单进行检查、复核、发出报告→领取报告单。
超声及心电图检查流程
接诊医生开具超声检查申请单→到门诊收款处交费(一楼)→携带申请单与交费发票→一楼超声心电图室→候诊检查。
X光放射检查流程
接诊医生开具X光检查申请单→到门诊收款处交费(一楼)→携带申请单与交费发票→1号楼后栋(假肢公司后栋)→候诊检查。
中医流程
接诊医生开具中医医嘱→到门诊收款处交费(一楼)→携带申请单与交费发票→一楼中医师→候诊。
其他流程
接诊医生开具其他医嘱→到门诊收款处交费(一楼)→携带申请单与交费发票→四楼大厅→候诊。
门诊发药流程萧淑慎 光良
汤芳最大胆人体艺术接诊医生开具药物医嘱→到门诊收款处交费(一楼)→携带申请单与交费发票→一楼中西药房→候诊取药。
4、暂定本院周一、三、周五上午开诊，开诊时间：上午
8：30--12：00，下午14：30--17：00，其他时间视情况。
五、就诊预演练
前期，医院展开1-2次医院就诊试运行预演，根据现场情况优化和调整。