岁岁年年花相像，年年岁岁人不同。又到一年一度的年末时刻，回顾这一年的工作历程，肯定经受了很多，也收获了很多吧，是时候对自己这一年的工作进行一个全面的总结了。为了让您不再为年终总结头疼，以下是我细心整理的高速收费员工作打算，盼望大家喜爱。
高速收费员工作打算1
黄宗泽分手 一年来，我站以“全心全意为顾客供应优质服务”的经营理念和“不断提高驾车人员和乘客的满足程度”的质量方针为指引，主动参与组织的“三看”活动和“优秀站所五十家”的评比活动，根据目标管理考核细则全面开展工作。截止今日，已提前顺当完成了管理初下达的全年征稽任务，得到了上级领导的全都好评。
现将今年工作总结如下：
一、在服务看法方面我知道收费员形象的重要性，他不仅代表了整个收费系统的形象，更是城市的。
所以每次我都根据要求着装整齐的上岗，工作时时时刻刻留意自己的`服务看法，规范使用文明用语，微笑服务。收费工作是窗口行业，接触的司机可谓形形，良莠不齐，当然，绝大多数司机是理解和支持我们的工作的，由于我站所处的特别地理位置，距前方高速大路收费口进数公里，造成有重复收费的假象，对此有的司机是满腹牢骚，怪话连篇，更有甚者是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊的司机，我都尽量忍住，克制住，一遍又一遍的耐烦细致的解释，做到以理服人，自觉缴费。尽量不发生争吵现象，避开长时间堵塞道口，维护正常的收费秩序。 洛洛夏河
二、收费工作方面不行否认，收费员的工作是单调而枯燥的，年复一年重复着同样的工作
收钱、打票、零┈，年复一年重复着同样的话“您好、请缴费、再见”，面对单调的工作，我们更需要有一种爱岗敬业、无私奉献的精神，更需要有一种“仆人翁”的服务意识，了解熟识周边环境及路况，为驾乘人员当好指路牌。在收费过程中保持微笑服务，做到以理服人，认真仔细核对票号、车辆吨位及型号，确保收足费、收好费，尽量不带心情上班，规范操作设备，同时平常留意设备的干净和维护，尽量避开故障的发生，从而从根源
上削减抵减票和卡纸现象的发生。三、平安卫生方面平安方面，每月两次工作例会中都会提起，做到留意上下班途中、过道口的平安，做到钱票的平安，加强平安意识，真正意义上做到警钟长鸣，紧绷平安弦，使“平安责任重于泰山”不再成为一句空谈!卫生方面，上班期间留意保持收费亭、收费区域、包干区的干净，做到工作台上无杂物、收费区域无纸屑，不留卫生死角。
20_年是布满挑战的一年，也是收获的一年，我们在取得成果的同时，也存在着很多需要改良的地方，在新的一年即将到来之际，我将总结阅历，克服缺乏，力争在明年更上一个新的台阶!
高速收费员工作打算2
时间一晃而过，弹指之间，20_已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关心和指导下，通过自身的不懈努力，在工作上取得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。回顾过去的一年，现将工作总结如下：
首先.在服务看法方面 绫濑遥拍过av吗
我知道收费员的形象是代表了整个收费站的形象，所以每次都根据要求着装整齐的上岗，工作时我时刻留意自己的服务看法，使用礼貌用语，微笑服务。仔细做好文明服务的5要素，收费工作是窗口行业，接触的司机形形，良莠不齐，当然有许多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而协作我们的工作，顺当交费。争做五星级收费员。
其次.收费工作方面
在开头的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，娴熟操作了。我们南头站的的车辆也渐渐增多，尤其是在节假日，在这样的状况下我除了努力提高效率外。一丝不苟的做好，。同时为了干好工作我时刻留意与监控室协作，遇到问题准时请示准时汇报，消失问题准时订正准时解决，有效的降低了错误率，争取多拿几个五万无过失。
但各方面我离领导要求都有很大差距。今后，我将连续听从领导支配，主动协作领导的工作，通过不断学习来提高自己业务水平和业务力量，提高自身素养。做一名领导放心，
司机满足，爱岗敬业的合格型的收费员。
_年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的缺乏，把新一年的工作做好，为公司的进展尽一份力。 林心如婚纱照
高速收费员工作打算3
光阴荏苒，日月如梭，转瞬又一年过去了。20_年即将结束，回顾这一年来，我在公司领导的正确指导与监督下，通过各位同事的的协作与关心下，取得了肯定成果，我也按年初的打算顺当完成了上级领导给予的各项工作任务。现将本人20_年的工作状况总结如下：
一、抓好物业管理日常工作
(一)做好物业收费工作
物业费的收取是一个看似轻松，实则不易的工作。因此，我主动协作x做好对物业管理费、停车场费用、小区的水电费等收取工作。按时通知各个住户，并对未缴费的住户加大催缴力度。通过上门催缴、书面催缴及电话催缴等方式，实现对物管费的顺当收取。
(二)加强对配电房的管理
1、要求水电工在共用设备的日常运行、维护上，严格执行修理保养打算和巡查制度，定期对相关设备进行维护，仔细巡查设备的运行状况，发觉问题准时处理，避开消失较大隐患，确保共用设备的正常运行。
2、做好夏季用电高峰期用电平安的预备，协作电业局对小区供电设备进行全面的平安检查，更换x变压器无功补偿柜电熔、削减用电无功损耗。
3、水电修理工共更换了小区节能灯x个;电熔器x个;自来水球阀x个;免费上门为业主服务x多次，准时为各业主排忧解难。 李美慧
4、协作有关部门对配电室、消防设施的平安检查工作。
(三)抓好小区的保洁、绿化工作
1、做好迎接创建文明城市检查工作，给业主、租户分发文明检查留意事项，并要求租户保持良好卫生环境
2、要求保洁人员对所负责的公共区域按要求准时清扫，不留一个卫生死角。公共楼道每周清洗一次，停车场每月清洗二次。每天按标准定时清理各种垃圾，确保了公共区域的清洁、美观。
3、按市里规定的标准定期对下水道、污水井进行灭蟑消杀，对公共区域进行除“四害”。
4、与个别业主沟通，要求业主将堆放在室外公共场所的私有物品搬进室内，确保小区洁净干净。
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