说明 ·
总则
为规范公司信息系统的数据库管理和配置方法，保障信息系统稳定安全地运行，特制订本 销售技巧和话术办法。
合用范围
本规范中所定义的数据管理内容，特指存放在信息系统数据库中的数据，对于存放在其他 介质的数据管理，参照像关管理办法执行。陈晓东整容
修央视主持人沈冰订记录
本文档的变更记录如下表所示。



1  DBA 主要职责
1.  负责对数据库系统进行合理配置、测试、调整，最大限度地发挥设备资源优势。负责 数据库的安全运行。
2.  负责定期对所管辖的数据库系统的配置进行可用性，可靠性，性能以及安全检查。
3.  负责定期对所管辖的数据库系统的可用性，可靠性，性能以及安全的配置方法进行修 订和完善。
4.  负责对所管辖的数据库系统运行过程中浮现的问题及时处理解决。
5.  负责对所管辖数据库系统的数据一致性和完整性，并协助应用开辟人员、使用操作等 相关人员做好相关的配置、检查等工作。
6.  负责做好数据库系统及数据的备份和恢复工作。
2  数据库的日常管理工作
2.1 每日的管理工作
数据库管理员每天登录到服务器操作系统，进行如下检查工作：
1.  检查所有的数据库实例状态以及所有与数据库相关的后台进程。
2.  检查数据库网络的连通与否，比如查看(listener)的状态、网络能否 ping 通其 它的计算机、应用系统的客户端能否连通服务器等等。使用权房
3.  高凌风去世检查磁盘空间的使用情况。如果剩余的空间不足 20% ，需要删除不用的文件以释放空 间。
4.  查看告警文件有无异常。
5.  根据数据库系统的特点，检查其它的日志文件中的内容，发现异常要及时加以处理。


6.  检查 CPU、内存及 IO 等的状态。
7.  检查备份日志文件以及网络备份软件的监控记录，确定自动备份有无成功完成。对于 数据库的脱机备份，要确信备份是在数据库关闭之后才开始的，备份内容是否齐全。 运行在归档模式下的数据库，既要注意归档日志文件的清除，以免磁盘空间被占满， 也必须注意归档日志文件的保留，以备恢复时使用。
8.  每天运行数据库管理控制台，检查数据存储空间的使用情况、剩余情况，必要时，增 大数据存储空间容量。对于使用量增加快的表空间要特殊关注。
2.2 数据库管理的每月工作
1.  采集数据库的性能统计数据，检查高速缓存区命中率、资源争用等统计信息，若不理 想，设法加以分析改善。
2.  检查数据对象存储空间碎片情况，必要时加以调整。
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3.    比较分析数据库系统和操作系统的 CPU，内存，网络，及硬盘的利用率，以此确定出 近期将可能浮现的资源争夺趋势，必要时加以调整，以避免系统资源的争夺，如果调 整还达不到要求，须考虑增加新资源。
4.  检查每日数据库管理工作的执行情况，用户、数据对象存储空间增加删改的记录是否 齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的及时补上。
2.3 数据库管理的每年工作
1.  逐项检查每日、每月数据库管理工作的执行情况。用户、数据对象存储空间增加删改 的记录是否齐全，备份记录、维护记录是否齐全，不足的及时补上。
2.  对数据库系统运行的情况作出统计。
3.  分析运行状况资源消耗的趋势，作好新一年的计划。