浅谈我校与外国留学中介合作的策略与技巧
作者：张正鑫
来源：《科技创新导报》 2011年第17期
张正鑫
（辽宁医学院 辽宁锦州 121001）
摘 要:随着市场经济和知识经济的不断发展,一所高校要想在教育市场国际化的竞争中占有一席之地,必须要主动出击,探索自己的招生方式,改革创新,增强竞争力。与外国中介合作不失为一条有效的招生渠道,探索与外国留学中介合作的策略与技巧具有更重要的现实意义。
关键词:留学中介 合作 策略 技巧
柳俊烈和惠利分手了吗 中图分类号:G420 文献标识码:A 文章编号:1674-098X(2011)06(b)-0236-01
1 留学生教育的发展趋势及招生途径
留学生教育事业的发展使得各高校纷纷主动出击,加大宣传力度,招揽外国留学生,抢占留学生教育市场,
以逐步锻炼和发展壮大自己的国际竞争能力。我国高等医学教育逐步与国际接轨,英语能力与水平不断提升,提供了良好语言环境,我国合理的学费,相对低廉的生活费用,稳定、安全的社会秩序,使高等医学教育对周边国家有着强有力的吸引力和竞争力。
随着国际环境的日益变化,留学生招生方式也在然所多样化。与留学中介的合作已被世界上大多数国家的高等院校所接受。目前全世界有超过35000个中介向学生提供多种多样的服务。在部分亚洲国家中,有很高比例的学生是通过中介留学,那么如何选择合适的留学中介以及合作策略已成为国内各大高等院校关注的问题。我校是一所普通的医学院校,没有名校的声望优势;又地处辽西欠发达地区,没有地域和环境的优势,因此,与中介合作成为一条切实可行的招生途径。
一路向西李丹妮图片 2 与中介合作的目的及优势
中介具有专业性,具备丰富的国际资源,相比高校能更方便快速了解市场的需求,了解语言和文化的需求,通过积极有效的宣传与推广,为其院校准确地招收到合适的学生。同时,选择中介可以确保学生符合院校的录取标准,帮助学生填写申请表,整合相关的申请材料,并寄送到院校。在院校和学生之间保持顺畅的交流与沟通。为学生提供后续服务。
中介对于留学生的情况了解要比学校更清楚,如果在中介处就把好关,选择合格的生源,将为日后的管理带来更多的方便。此外,在学生来中国之前,由中介向学生讲解中国和学校的情况,会减少一些不必要
的麻烦。在学生回国或特殊情况下,由中介负责国外的接机,可以提高对学生的安全保障,同时也有利于学校对学生情况的掌握。通过中介,把学生在学校的生活和学习情况传达给学生的父母或监护人,有利于加强学校和学生父母间的沟通,方便学生的管理。
3 与中介合作的方式
与中介合作的方式有两种。一是直接方式。就是由院校决定活动的计划,相应的,中介机构为院校的活动或策略做出支持。二是间接方式。中介机构完全使用自己公司市场预算,当然同时拥有使用推广费用的自主权,有自己明确的招生目标,并有较固定的效果。我校目前选择的合作方式是直接合作。
lol三国皮肤 4 中介的选择
首先,在中介的数量上,我校始终遵循着一个原则:每个市场都有两个合作中介。这样既分摊了风险,也产生了竞争。太少的话,风险大,多了的话,从时间管理方面不容易安排,且中介之间也容易出现矛盾。
我校对于中介的选择主要考虑以下几个方面。一是,对于当地市场了解程度。掌握学生在语言、专业以及生活上的需求,有针对性的提供服务。二是与当地的学校,高效,相关的政府机构以及大使馆都有着良好的联系关系。一个好的中介是不可脱离这些机构独立存在的。三是有多年的从业经验,在市场和有效沟通方面都有着专业的知识和经验,这对一个好的中介来说是必不可少的能力。四是诚实且开放。诚
实和守信是一个中介的立足之本,不能向消费者提供不真实的信息,不能组织欺骗性的招生宣传活动,不能承诺永久性居留权或把注意力引向一些违法行为上。
5 如何被中介选择
选择是双向的,当你到合适的中介后,如何让你的大学成为中介的首选？换位思考是很重要的。如果我们作为中介,最希望合作伙伴为我们提供的讯息就是我们要解决的问题。我认为,在合作的过程中要快速回答中介提出的问题,让中介感受到你的热情和诚意同时提供充分的市场宣传材料,让中介感觉到你的规模和层次;经常去访问中介,增进双方的友谊;在可能的前提下,给予中介的学生一些优先权或特殊照顾,赢得信任;按时支付费用,这是合作成功的前提;与中介联合组织市场活动,并为此支付必要的费用,让中介看到你的风度。
6 中介的管理
中介的管理与中介的选择同样重要。当你刚刚结束一个与中介艰难而漫长的讨价还价,并最终签署了合作协议。这时候,可能很多人会认为终于可以在办公室等着学生到来了,一个可能会让您很失望的消息是:为了使你们之间的合作更具成效,你还有不少事需要继续做:其中包括管理,监督,激励你的中介等。我校近年来一直与中介保持良好的合作关系,主要借鉴以下原则:
(1)愿意把中介视为合作伙伴,而不是拿走佣金的人。(2)与中介的负责人建立起一个私人关系以增加对彼此的信任。(3)要保持经常性的沟通工作,比如给他们发送电子版的新闻。(4)主动的提出宣传渠道的建议(网站,宣传品,教育展)及时间安排,何时都要保持主动地位。(5)制作一本中介手册,方便沟通和交流。(6)给中介组织一个以熟悉项目为目的的大学访问,让中介充分了解学校。
21世纪的竞争,实际上是人才与智力的竞争,随着我国医学教育水平的提高,自2000年以来,医学留学生人数正在持续增长,留学生招生工作已成为各高等院校留学生教育的主要工作。我校要想在众多高校中取得竞争优势,寻良好的中介作为合作伙伴既能保证留学生生源与学生质量,同时也为学校留学生高等教育提供一条可持续发展的道路。下面是与外国留学中介合作的十大黄金法则,希望能与大家共勉。(1)把与中介的合作融入到院校市场营销与招生的整体战略中。(2)把中介的信息传达给院校中所有工作相关的同事:如负责招生的同事,国际合作办公室的同事以及其他有关同事。(3)确保与你合作的中介是值得信任的,具有良好口碑的并且反应机敏的。在与某中介签署合同之前,一定不要忘记侧面收集一些关于他们口碑的信息。(4)与你的代理签订一个合同,确定出双方的责任与义务,并确保自己的控制权,如中介做出某些出圈的事,确保自己可以随时终止合同。(5)与你的代理建立起一个持久的关系,有必要的时候得投资一点时间和钱:访问你的代理,邀请他们来参观你的院校,给他们做一些必要的培训,使他们对你们更加熟悉。(6)请确认除了佣金部分,你还有一些预算可以花费在市场营销方面,例如一些特定的市场活动。(7)给你的代理准备一本手册,其中包括院校介绍,录取程序,学生宿舍等内容。(8)耐心回答复兴号和和谐号有什么区别
代理提出的问题,虽然有些问题会显得有点直率。(9)认真对待代理的学生,尽快地做出准确的后续工作。(10)请记住,虽然支付了10%的佣金,但比没有足够的学生要好很多。
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