企业服务商入门考试V2.0题库-1
本次考试限时60分钟, 共50道题, 满分为100分
大家好,企业服务商入门考试,我一开始也认为很简单,但是当知道需要90分才算过关,和机动车驾驶员考试一样的,我当时就就考虑反正有讲解视频,认真看视频肯定能过,多次反复看视频后,开始第一次考试,考试结果是54分,结果我就蒙蔽了,发现考试的内容有很多都是实践过程中的经验和总结,这就是不是看了视频就能过的了,这时候时间已经过一天,然后就继续考试,每次都是50-60分,基本没有超过70分的,发现错题总是不到答案,这样又过了3天,分数已经可以超过70分了,想考80分以上是很难的,这时候我已经参加8次考试了,剩余考试机会还有2次,不敢轻易尝试考试,再有2次不过,就失去代理服务资格了,我慌得一逼。
一个偶然的机会,网上认识了一位高人,他给了我3套题,让我自学,又考了第9次,勉强过80分,距离90分还有差距,只剩余1次考试机会,不敢轻易尝试考试。再次请教高人,他让我退出考试系统,给了我一个企业登录考试系统的二维码,用企业扫码后,10分钟高人告诉我过了,登录学习后台查看结果——果然过了,当时真是欣喜若狂啊。
我学习的过程,总共用了1周,这一周50%的时间都在学习,耗费了大量的时间和精力,耽误了正常的工作,从人力成本的角度出发,按每天公司花费200元工资来算,相当于公司耗费600-800元工资成本,但是我们仍然不法保证100%通过,同时因为学习、考试,丢了3个业务单子,高人10分钟就解决问题。
我把我的考试经历分享给大家,并且把高人的也分享给大家。
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一、单选题 (20题,共40分)
1. 用户创建的聊,可以把主转给谁(2分)
A. 企业成员
B. 成员
C. 都可以
D. 都不可以
2. 发送企业消息(企业发)限制一周最多能发送几条消息(2分)
A. 1
B. 3
C. 4
D. 5
3. 企业成功升级200人互通,用户创建的互通人数上限是多少?(2分)
A. 20
B. 50
C. 100
D. 120
4. 扫码登录企业管理端提示“当前号未注册”,以下说法正确的是?(2分)
A. 需要使用企业app扫码登录。mp3歌曲怎么下载
B. 当前号被限制
C. 不是当前企业的管理员。
D. 网络延迟。
5. 外部(不含联系人)聊人数上限为__人(2分)
A. 一万
B. 三千
C. 一千
D. 五百
6. 企业服务商违规行为按自然年,连续多少个月内累计计算(2分)
A. 6
B. 12
C. 24
7. 客户,入欢迎语素材库上限几条?(2分)
陶喆ppt什么梗A. 10条
B. 20条
C. 30条
D. 40条
8. 聊里回执消息超过多少个人时确认回执之后会出现“当前聊人数较多”(2分)
A. 10
B. 20
C. 30
D. 40
9. 购买了微盘容量,容量到期前____天超管会收到提醒?(2分)
A. 10
B. 15
C. 20
D. 30
10. 在知悉服务商及其渠道商存在违规情形后,企业将向服务商发送包括但不限于、通知书,服务商应在企业发出通知之日起几个工作日内提供书面回复(2分)
A. 7
B. 5
C. 3
11. 个人发助手,一次最多支持选择____人发(2分)
A. 50
B. 100
C. 150
D. 200
杜海涛沈梦辰同居
12. 由企业团队按照一定标准分发线索,满足的规范和要求后,可额外获得补贴多少元(2分)
A. 100
B. 300
C. 400
D. 200
13. 关于管理员管理已离职员工的外部联系人的说法,以下正确的是?(2分)
A. 都可以管理
B. “客户联系”权限范围内成员添加的“客户”才支持
14. 企业建上限是多少(2分)
A. 1000
B. 2000
C. 3000
D. 无上限
15. 一个成员最多创建多少个团队?(2分)
A. 1
B. 5
C. 10
D. 无上限
16. 关于审批功能的描述,以下哪个说法是错误的?(2分)
A. 审批流程的审批人上限是10个节点。
B. 分级管理员无法设置审批类型和流程。
C. 审批流程设置请假时间单位,可按天数或小时设定。
D. 审批转审可以同时选择多个人进行转审操作。
17. 全员的上限为___人。(2分)
A. 一万
B. 三千
C. 一千
D. 五百
18. 审批记录的保存期限(2分)
A. 半年
B. 一年
C. 五年花的种植
D. 永久保存
19. A服务商,通过销售二维码自动报备企业用户,最终活跃50人,可获得补贴=基本补贴+扫码开通补贴一共是多少元?(2分)
A. 1050
B. 1700
C. 2500
D. 2400
20. 企业在电话会议中支持会议记录吗(2分)
A. 支持
B. 不支持
二、多选题 (20题,共40分)
21. 以下哪几项属于一类违规的处罚措施?(2分)
A. 解除协议、终止合作
B. 在服务商后台公示通报
C. 取消服务商未发放的所有补贴,亦无须承担任何赔偿责任
D. 回收所有报备客户
22. 以下哪些行为属于侵犯或损害腾讯企业品牌和形象的行为(2分)
A. 伪造企业的授权书
B. 冒充腾讯企业的员工,没有表明服务商的身份
C. 未经企业授权,对外宣传中以联合企业的名义进行推广
D. 制作企业的名片,名片中明确辨识到是企业的服务商
画眉鸟的叫声
23. 在哪里可以发起直播(2分)
A. 企业内部聊界面
B. 企业外部聊界面
C. 端聊界面
D. 企业工作台
24. 严重损害客户利益的行为,如欺骗、欺诈客户,给客户造成严重损失的,将受到怎样的处罚?(2分)
A. 解除协议、终止合作
B. 回收所有报备客户
C. 取消服务商未发放的所有补贴,亦无须承担任何赔偿责任我爱祖国手抄报内容
D. 企业及法人列入黑名单,永久终止合作
25. 以下哪些行为属于恶意引导客户解散企业的行为(2分)
A. 跟客户说解散企业重新注册可以获得补贴