梅赛德斯—奔驰Mercedes—Benz)
一、品牌发展历史
1.企业发展历史
奔驰,德国汽车品牌,被认为是世界上最成功的高档汽车品牌之一,其完我的美丽日志黑珍珠
的技术水平、过硬的质量标准、推陈出新的创新能力、以及一系列经典轿跑车款式令人称道。奔驰三叉星已成为世界上最著名的汽车及品牌标志之一。
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说起奔驰就不得不谈起现今戴姆勒-奔驰公司的两位鼻祖卡尔·本茨与戈特利布·戴姆勒。本茨与戴姆勒曾分别独立的发明了汽车,可以说他们同时也是整个汽车工业的鼻祖。
E-Class
1878年,卡尔·本茨研制成功一台二冲程煤气发动机;
1883年,卡尔·本茨开始创建“奔驰公司和莱茵煤气发动机厂”;
1883年,戈特利布·戴姆勒成功发明了世界上第一台高压缩比的内燃发动机,成为现代汽车发动机的鼻祖;
  1885年9月,戴姆勒支撑了世界上第一辆摩托车;
  1885年10月,本茨设计制造了一辆装汽油机的三轮汽车;
  1886年,戴姆勒发明了第一辆四轮汽车;
(值得一提的是,本茨与戴姆勒的汽车都是独立制造的,且他们同时于1886年获得了专利权,所以习惯上将二人并列为汽车的发明者。)
  1894年,奔驰公司推出世界上第一辆汽油机公共汽车;
  1896年,戴姆勒公司推出世界上第一辆汽油机载重汽车;
  1901年,戴姆勒的第一台35马力的梅赛德斯跑车赢得Nice-LaTurbie爬山赛冠军;
  1902年,戴姆勒公司将“梅赛德斯”作为新的商标;
  1926年,奔驰公司与戴姆勒公司合并为戴姆勒—奔驰公司,从此他们生产的所有汽车都命名为“梅赛德斯—奔驰”;
  1936年,奔驰公司首次将柴油发动机安装与汽车之上,大大降低了汽车的使用费用;
  1945年,奔驰公司推出卡车;
1986年,梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司在香港成立;
  1998年,戴姆勒-奔驰公司和美国克莱斯勒公司合并,组成戴姆勒-克莱斯勒集团,共同将汽车业推向巅峰;
1999年,公司首次突破年销售100万辆轿车的大关;
  2005年,北京奔驰-戴姆勒•克莱斯勒汽车有限公司(BBDC)在正式成立;
  2007年,与克莱斯特公司合约到期后,公司重新更名为戴姆勒股份有限公司。
重新更名为戴姆勒股份有限公司
2007年
BBDC成立
2005年
年销售达100万辆
1999年
1998年
戴姆勒-克莱斯勒集团成立
1986年
梅赛德斯-奔驰(中国)有限公司在香港成立
1945年
推出卡车
汽车上安装柴油发动机jyj mv
1936年
合并,戴姆勒——奔驰公司成立
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1926年
1902年
梅赛德斯商标启用
1901年
爬山赛冠军
1896年
1894年
第一辆汽油机载重汽车
第一辆汽油机公共汽车
1886年
戴姆勒的第一辆四轮汽车
1885年
电脑主板维修
本茨的第一辆三轮汽车
1885年
第一台摩托车
1883年
第一台现代汽车发动机
奔驰建厂
1878年
1883年
二冲程煤气发动机
2.Logo变迁史
研究一个品牌不仅要从品牌历史入手,还应该从品牌外在表现、品牌形象等方面入手。梅赛德斯-奔驰作为一个传承过百年之久的老品牌,其logo的变迁也能使我们洞悉这个品牌所尽力的风雨历程以及表现出的一脉相承的品牌价值。
  卡尔的奔驰创建后卡尔为自己的汽车设计了一个Logo—高贵的月桂枝围绕着“BENZ”字样的圆形图徽(1909);朱军事件
戴姆勒则在自己创办奔驰公司时采用了自己早年钟情的三叉星Logo(1909);
1899年时,埃米尔建议戴姆斯公司生产的汽车都用“梅塞德斯”命名(Mercedes,意为幸福),戴姆勒欣然同意 (1902logo)。经过数次改动,“Mercedes”与三叉星这两个标志合成了一个新的Logo:圆圈内4颗小星环绕在1颗大星的上方,下面标注着“Mercedes”字样(1916);
1926年,奔驰公司和戴姆勒公司合并,合并后生产的汽车被叫作梅塞德斯-奔驰“Mercedes-Benz”,各自的Logo也被结合起来重新设计成为新的Logo: Benz的月桂枝围绕着三叉星,BENZ的字样在下面,Mercedes的字样在上面(1926);
如今奔驰公司的商标已简化为形似方向盘的三叉星(1933),喻示向海陆空发展。
二.品牌核心价值
    1.梅赛德斯——奔驰的市场定位:作为汽车的发明者,奔驰有着125年的历史和沉淀,也一直引领着汽车发展。而奔驰一直秉承着“提供同级别车中最高端的服务和车型”的服务理念。同为高档豪华汽车,奔驰的定位也是在商务以及超豪华领域的。
2.梅赛德斯—奔驰核心价值:
(一).公平:公平竞争,公平经营
这是每个企业必须遵循的游戏规则,梅赛德斯-奔驰也是在产品质量、花品种、技术水平、市场销售和售后服务等各方面凭借自身的实力来力争上游。
(二).责任:
责任主要包括三方面,一是维护自身利益,打造顶级汽车品牌;二是从消费者角度出发,打造满足消费者需求的、“货真价实”的高档豪华汽车;三是从社会责任角度考虑,推动环保汽车发展,同时热衷于公益事业。
(三).创新:
奔驰的创新体现在四个方面。首先是技术创新,它包括安全技术,豪华、舒适性装备等,奔驰不仅是要实现自己在技术上的创新,还要带动整个行业的发展。其次是品牌传播、营销方式的创新,如去年用团购的方式去吸引到更多的年轻人关注smart,产生更多的归属感。第三个就是价值观方面的创新,如推广公益宣传,提高企业社会责任感。最后,就是要不断对消费者的关爱上寻求创新,这其实需要我们在服务模式和理念上不断实现创新。
(四).质量:
质量是梅赛德斯—奔驰一直以来所强调的,从“汽车之父”卡尔·本茨的“出类拔萃”(The best of good)到戴姆勒的“唯有最好”(The best or nothing)无不体现了品牌“质量至上”的核心价值。
奔驰对质量的重视可以从以下几个方面去解读,豪华、舒适、安全和动力。
豪华,既是奔驰车的定位同时也是受众对奔驰车的评价,奔驰车无论是汽车制造工艺还是使用的材质以及车内装饰,都将“优雅豪华”展露无遗。
舒适,“舒适”对于驾驶者和乘客来说是极为重要的。驾驶是一种乐趣,乘坐是一种享受。奔驰产品对于舒适的要求已不限于简单意义上的生理舒适感,近年来更强调一种能使人放松心情、消除紧张的感觉。从车内外各种细致入微的设计理念中反映这种感觉:按照人体动力学设计可自动调整的座椅;充分利用的内部空间;隔音条件良好的车厢等等。