零售柜员模拟试卷
（试卷总分120分）
一、单项选择题(共30题，每题1分，共30分；每道试题只有一个选项是正确的。)
A、1314 B、1308 C、9105 D、1313
答案：B（P4）
2、下面关于柜员密码处理的描述，正确的是（ ）
A、1——4级柜员至少7天修改一次密码
B、在ACE平台，柜员需用新密码取代旧密码时，使用1305交易
C、使用1310交易可查询已休假柜员及已删除柜员信息
D、使用1309交易可查询柜员当日完成的交易
答案：C（P5）
3、票据的出票日期必须使用中文大写，2010年10月20日的正确书写方式是（ ）
A、贰零壹零年拾月贰拾日 B、贰零壹零年壹拾月贰拾日
C、贰零壹零年零壹拾月贰拾日 D、贰零壹零年零壹拾月零贰拾日
答案：D（P9）
A、4、4 B、6、6 C、4、6 D、6、4
答案：C（P19）
A、变更申请当日 B、变更申请次日 C、旧预留印鉴失效日 D、客户指定启用日期
答案：梦见失火B（P29）
6、会计基础工作等级管理实行“统一领导，统一标准，层层负责，集中确认，奖惩挂钩”的原则。会计基础工作三级以上等级单位的考核确认工作，至少（ ）一次。
A、每季 B、每半年 C、每年 D、每两年
答案：C（P47）
7、下列不应纳入单位银行结算账户管理的账户是（ ）
A、存款人因临时需要并在规定期限内使用而开立的账户
B、存款人凭个人身份证件以自然人身份开立的银行结算账户
C、个体工商户开立的存款账户
D、存款人按照法律、行政法规和规章，对其特定用途资金进行专项管理和使用而开立的银行结算账户
答案：B（P48）
8、分行业务主管部门对网点柜员尾箱、在行式自助机具钞箱抽查面必须高于 ，离行式自助机具钞箱的抽查面必须高于 。（ ）
A李思思的胸、60%、30% B、80% 、50% C、80%、30% D、100%、50%
答案：A（P59）
9、基层行负责人组织并参与对本网点的现金核查不得少于（ ）
A、每年二次 B、每季一次 C、每月一次 D、每月二次
答案：C（P59）
10、对于现金短款，应及时查明原因。当天不能查明原因的，应经有权人审批后在（武大女神黄灿灿微博 ）列待查，不准空库。
A、224715其他应付款—待查错账 B、530107营业外收入—出纳短款
C、560114营业外支出—出纳短款支出 D、161130其他应收款—待查错账
答案：D（P66）
11、“票样登记簿”保管期为（ ）
A、5年 B、15年 C、25年 D、永久保管
答案：D（P66）
12、发现长款，当天不能查明的，应经有权人审批后在（ ）列账待查。
A、161130 B、530107 C、560114 D、224715
答案：D（P66）
13、本行对外服务承诺统一为；客户办理正式挂失后（ ）个工作日后即可办理补领新存单、存折、银行卡手续或支取存款。
A、3 B、5 C、7 D、当日
答案：B（P69）
14、智能通知存款（自在增利）实际存款天数不满七天按＿＿＿利率计息，实际存款天数达到七天按＿＿＿利率计息。（ ）
A、一天通知存款、七天通知存款 B、活期存款、定期存款
C、活期存款、智能通知存款 D、一天智能存款、七天智能存款
答案：A（P75）
15、教育储蓄为零存整取定期储蓄存款，最低起存金额为 元，本金合计最高限额为 万元。
A、20元、2万 B、50元、5万 C、50元、2万 D、20元、5万
答案：C（P43）
16、个人储蓄存款在（ ）孳生的利息所得，按照20%比例征收个人所得税
A、1999年11月1日至2007年8月14日
B、1999年11月1日至2008年10月8日
C、1999年10月31日至2007年8月14日
D、2007年8月15日至2008年10月8日
答案：A（P80）
17、个人二手房贷款的期限和房龄之和原则上不超过 年，其中：个人二手住房贷款最长不超过 年。（ ）
A、30、20 B、35、30 C、35、15 D、35、20
答案：B（P90）
18、兴业卡持卡人在办理ATM取款不受次数的限制，但每张兴业卡每天提取的外币现钞总额不得超过等值（ ）元人民币。
A、5000元 B、10000元 C、20000元 D、50000元
答案：B（P107）
19、（ ）信用卡是兴业银行携手腾讯网推出兼具信用卡和互联网服务功能的VISA双币种信用卡。
A、加菲猫信用卡 B、QQ秀信用卡 C、星座信用卡 D、都市丽人联名信用卡
答案：B（P110）
20、信用卡到期还款日为账单日后第（ ）天。
A、10 B、20 C、30 D、50
答案：B（P112）
21、目前我行信用卡金卡预借现金额度一般为信用额度的 ，普卡的预借现金额度一般为信用额度的 。
A、50%、30% B、40%、20% C、50%、20% D、40%、30%
答案：A（P111）
22、我行临时信用额度的有效期为（ ）
A、1天 B、10天 C、15天 D、一个月
答案：D（P114）
23、我行银联通基金超市业务可以让客户享受最低（ ）折的申购费率优惠。
A、8折 B、6折 C、4折 D、3折
阅读手抄报简单又漂亮答案：C（P128）
24、单个客户投资限定性集合计划的资金数额不得低于人民币 万元，投资非限定性集合计划的资金数额不得低于人民币 万元。
A、10、10 B、5、5 C、5、10 D、10、5
答案：C（P132）
25、我行每两月免费向“自然人生”（ ）客户寄赠一本图书。
A、银卡 B、金卡 C、白金卡 D、黑金卡
答案：C（P149）
26、理财卡行内转账每卡每日 元，单笔转账额度不超过 经济学专业学什么元。
A、20000，2500 B、50000，5000 C、100000，5000 D、100000、50000
答案：D（P175）
27、自助机具下箱体密码至少（ ）更换一次，每次更换须如实填写并封存交专人保管。
A、每月 B、每季 C、每半年 D、每年
答案：C（P176）
28、金融机构应在大额交易发生后的 工作日内，可疑交易发生后的 工作日内，及时向中国反监测分析中心报送大额交易和可疑交易报告。（ ）
A、3、5 B、3、10 C、5、10 D、5、5
答案：C（220）
29、处理机构接到职责范围内的投拆应在（ ）个工作日内处理
A、一个 B、二个 C、三个 D、五个
答案：B（P231）
30、（ ）是客户投诉处理工作的第一责任人，必须明确指定专人负责此项工作。
A、服务推动工作领导小组办公室主任 B、分管行长 C、各级经营机构负责人
D、分行零售业务部负责人
答案：C（P231）
二、判断题（共30题，每题1分，共30分；正确的选择A、错误的选择B。）
31、正常外营业时间（包括中午、节假日营业时间）内，零售当班柜员不得少于2人，至少保证有1人留守在营业厅内。（ ）
答案：B（P3）
32、会计凭证上由银行填写和由客户填写的内容应有明显区分，由客户填写的内容，经客户授权，银行工作人员可以代办，但必须由客户亲自签章确认。（ ）
答案：A（P20）
33、会计工作交接必须有权人进行监交，一般会计人员交接的监交人为会计主管，会计主管交接的监交人为会计负责人，会计负责人交接的监交人为管理机构负责人或授权的人员。（ ）
答案：A（P32）
34、一笔贷款项下入库代保管的权利凭证无法在一份收据上填列的可使用多份收据，多份
收据对应的一个封包应视同一个代保管物。（ ）
答案：A（P32）
35、我行各项业务计提的应收利息统一使用“141188——计提应收利息”核算，原则上一个一级科目对应一个内部账。（ ）
答案：B（P24）
36、隔日错账冲正，应在原传票上用红笔注明冲账原因、冲账流水号和补账流水号，在补制凭证上用红笔注明冲账原因、被冲流水号。冲正时，同时登记错账冲正登记簿。（ ）
答案：B（P23）
37、临时存款账户经人民银行批准在《现金管理暂行条例》规定的范围内，可以办理现金支取业务。（ ）李赛凤个人资料
答案：A（P48）
38、非正常营业时间收款，须经会计主管批准，可作为次日的业务款处理。现金缴款单及收入的款项由经办柜员存放尾箱。（ ）
答案：A（P51）
39、各分行营业网点应设立残损币和大小票兑换窗口，为公众兑换残损币和大小票，对兑换量较大的客户可以实行有偿服务。（ ）
答案：B（P52）
40、现金尾箱交接必须在营业网点内可监控的区域办理，交接地点定在营业厅现金工作区内的，押运保安人员应携带器械入内办理尾箱交接。（ ）
答案：B（P58）
41、柜员办理收缴业务时均应在收缴的的正面和背面中间位置使用蓝油墨加盖“”印章。（ ）
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