第一章 总 则
第一条 根据交通运输部、工业和信息化部、公安部、商务部、工商总局、质检总局、
国家网信办 7 个部门联合发布《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》（交通运输部令
2016 年第 60春节高速免费几天 号），结合本市实际，制定本细则。
守本细则。
网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条
件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。
网络预约出租汽车经营者（以下称网约车平台公司），是指构建网络服务平台，从事网
约车经营服务的企业法人。
第三条 坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经
营的原则，有序发展网约车。
网约车运价原则上实行市场调节价，县（市、区）人民政府根据当地实际情况可以制定
政府指导价。
秦海璐第一任丈夫是谁第四条 设区的市级交通运输主管部门在本级人民政府领导下，负责指导本行政区域内
网约车管理工作。
设区的市级道路运输管理机构在本级人民政府和交通运输主管部门领导下，负责具体指
导本行政区域内网约车监督管理和指导县（市、区）道路运输管理机构实施网约车管理。
县（市、区）道路运输管理机构在本级人民政府和交通运输主管部门领导下，负责具体
实施网约车管理。
其他有关部门依据法定职责，对网约车实施相关监督管理。
第二章 网约车平台公司
第五条 申请在本市从事网约车经营的，应当具备线上线下服务能力，有配套的经营管
理制度和管理团队，具有相应的办公场所，符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》
第五条的规定，并向属地道路运输管理机构提交《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》
第六条所规定的材料。
阿朵个人资料简介第六条 道路运输管理机构应当自受理之日起 20 日内作出许可或者不予许可的决定。
20 日内不能作出决定的，经实施机关负责人批准，可以延长 10 日，并应当将延长期限的理
由告知申请人。
第七条 道路运输管理机构对于网约车经营申请作出行政许可决定的，应当明确经营范
围、经营区域、经营期限等，并发放《网络预约出租汽车经营许可证》，经营期限为 8 年；
对不符合规定条件的申请作出不予行政许可决定的，应当向申请人出具《不予行政许可决定
书》。
第八条 网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当按照规定向社会公告并办理有关手
续。
第三章 网约车车辆及驾驶员
关于诚信的成语 第九条 拟从事网约车经营的车辆，由网约车平台公司或者车辆所有人向服务所在地道
路运输管理机构提出申请，除符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》第十二条的
规定外，还应当符合以下条件：
（一）持有本地公安交通管理部门核发的机动车行驶证；
（二）车型档次应当高于本地主流巡游车标准，车辆价格以缴纳车辆购置税时依据的
《车辆购置税最低计税价格目录》车价为准。
（三）车辆初次注册登记时间未满 4 年；
（四）网约车有明显的运营标识。
第十条 鼓励网约车采用新能源汽车，同等条件下优先采用本地生产的新能源汽车。
第十一条 道路运输管理机构按照第九条的规定，对网约车平台公司的申请进行审核。
审核合格的，由公安机关交通管理部门将车辆使用性质登记为预约出租客运，道路运输管理
机构发放《网络预约出租汽车运输证》。
第十二条 从事网约车服务的驾驶员，除符合《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办
法》第十四条的规定外，还应当符合以下条件：
（一）取得准驾车型 C1 以上机动车驾驶证；
（二）具有完全民事行为能力；
（三）有本市户籍或者在本市居住满 1 年以上居住证明；
（四）具有初中以上文化程度，女性年龄五十五周岁、男性年龄六十周岁以下，身体健
康。
第十三条 道路运输管理机构按照第十二条的规定，对驾驶员或者网约车平台公司的申
请进行核查，按规定考核后，为符合条件且考核合格的驾驶员发放《网络预约出租汽车驾驶
员证》。
第四章 网约车经营行为
第十四条 网约车平台公司向车辆和驾驶员提供运营服务的，应当履行安全生产主体责
任，承担承运人责任和相应的社会责任，保证运营安全，保障乘客合法权益。
第十五条 网约车平台公司应当保证提供服务车辆具备合法营运资质，技术状况良好，
安全性能可靠，具有营运车辆相关保险，保证线上提供服务的车辆与线下实际提供服务的车
辆一致，并将车辆相关信息向道路运输管理机构报备。
网约车平台公司应当确保网约车车载卫星定位装置和应急报警装置正常使用，卫星定位
数据格式和传输方式应当符合相关标准，网络服务平台数据并接入服务所在地道路运输管理
机构的信息化监管平台。
第十六条 网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法
律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议，
明确双方的权利和义务。网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展有关法律法
规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育，保证线上提供服务的驾
驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向道路运输管理机构报备。
网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的信息内容、用户注册信息、
身份认证信息、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。
第十七条 网约车平台公司应当公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，以及提供
24 小时不间断运营服务，建立服务评价体系和乘客投诉处理、乘客遗失物品查处理等制
度，明确服务项目和质量承诺，公布服务监督电话及其他投诉方式与处理流程，足额配备客
户服务人员。如实采集与记录驾驶员服务信息。在提供网约车服务时，提供驾驶员《网络预
约出租汽车驾驶员证》、手机号码、服务评价结果以及车辆车型、号牌等信息。
第十八条 网约车平台公司要提前公示作价规则、计程计价方式和价格标准，按规定明
码标价，计程计价方式要符合国家和本市有关规定并向市交通局、市工信委、市工商局、市
互联网信息办公室、市发改委等部门报备。宋雨琦黄旭熙公布恋情
第十九条 网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得侵害乘客合法权益和社会公共
利益。
网约车平台公司不得有为排挤竞争对手或者独占市场，以低于成本的价格运营，不得滥
用市场支配地位以不公平的高价运营等扰乱正常市场秩序，损坏国家利益、公众利益或者其
他经营者合法权益等不正当价格行为，不得有价格违法行为。
第二十条 网约车应当在许可的经营区域内从事经营活动，超出许可的经营区域的，起
讫点一端应当在许可的经营区域内。
网约车不得巡游揽客,不得在巡游车候客区域候客。
网约车只能接入一个网约车平台提供运营服务。
第二十一条 缘之空哪集有做的网约车完成运输任务要及时提供本市出租汽车专用发票，网约车平台公司
应当依法纳税。
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