目次
前言﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍1
1 范围﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
2 规范性引用文件﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
3 术语和定义﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍2
4 适用院校专业﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3
5 面向职业岗位（）﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍3
6 职业技能要求﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍4 参考文献﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍﹍11
前言
本标准依据GB/T 1.1-2009给出的规则起草。
本标准起草单位：国邮创展（北京）人力资源服务有限公司、国家邮政局职业技能鉴定指导中心、全国邮政职业教育教学指导委员会、中国快递协会、中国邮政速递物流有限公司、顺丰速运有限公司、圆通速递有限公司、中通快递股份有限公司、中外运-敦豪国际航空快件有限公司、菜鸟网络科技有限公司、浙江邮电职业技术学院。
本标准主要起草人：张小宁、陈兴东、张慧、王再良、沈晓燕、高俊霞、申志军、周晓丰、佟飞、张敏、林睿。
声明：本标准的知识产权归属于国邮创展（北京）人力资源服务有限公司，未经国邮创展（北京）人力资源服务有限公司同意，不得印刷、销售。
1 范围
本标准规定了快递运营职业技能等级对应的工作领域、工作任务及职业技能要求。
本标准适用于快递运营职业技能培训、考核与评价，相关用人单位的人员聘用、培训与考核可参照使用。
2 规范性引用文件
下列文件对于本标准的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的版本适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T 27917.1-2011 快递服务第1部分：基本术语
GB/T 27917.2-2011 快递服务第2部分：组织要求
jonyj女朋友GB/T 27917.3-2011 快递服务第3部分：服务环节罚的拼音
GB/T 10757-2011 邮政业术语
3 术语和定义
GB/T 27917.1-2011界定的以及下列术语和定义适用于本标准。
3.1 快递服务 express service，courier service
怎么网上购物在承诺的时限内快速完成的寄递服务。
[GB/T 10757-2011，定义2.6]小圆脸雪雪
3.2 快递运营 express operation
为完成快递发展目标，通过在承诺的时限内快速完成寄递服务所开展的各项作业处理和经营管理等工作的总称。
3.3 快递服务组织express service organization
在中国境内依法注册的，提供快递服务的企业及其加盟企业、代理企业。
注：快递服务组织包括快递企业和邮政企业提供的快递服务的机构。
[GB/T 27917.1-2011，定义2.2]
3.4 快递网点 express site
快递服务组织设立的用于提供快件收寄、派送、交接及提供其他末端服务的快递营业场所。
3.5 快件处理场所 express handling area
快递服务组织专门用于快件分拣、封发、存储、交换、转运、投递等活动的场所。
[GB/T 27917.1-2011，定义4.4.2]
3.6 快递数据分析 express data analysis
对快递服务运营过程中收寄、分拣、运输、派送等各环节所产生的各类数据，采用适当的统计分析方法对其采集、处理，提取有用信息并加以详细研究和概括总结，形成对快递运营具有指导意义的结论。
杨亚洲简历4 适用院校专业
中等职业学校：快递运营管理、邮政通信管理、物流服务与管理、电子商务、农产品营销与储运、客户信息服务等专业。
高等职业学校：快递运营管理、邮政通信管理、物流管理、物流信息技术、冷链物流技术与管理、报关与国际货运、电子商务、跨境电子商务、工商企业管理、物流工程技术等专业。
应用型本科学校：邮政工程、邮政管理、物流工程、物流管理、电子商务、市场营销等专业。
五行中属木的字5 面向职业岗位（）
主要面向邮政快递相关领域，从事快递客户服务、作业处理、生产运营以及业务流程优化、网络运行和综合管理等各类相关岗位（）。