位次礼仪
作者:泪鱼⼉
位次礼仪
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---前后左右体现⾼低尊卑
我曾经碰到过这样⼀件事件:⼀次陪同⼀位重要的客⼈参加商务谈判,谈判进⾏得很顺利,双⽅初步达成了合作意向。之后主⼈举⾏了⼀个⼩型餐宴,这位客⼈作为贵宾⼀直受到殷勤周到的接待,但当被热情地引到餐桌前就坐时,却被安排在了最下座。结果,⽤餐时⽓氛让⼈感到不那么融洽,最后合作协议也不了了之。
 良好的礼仪能够增强彼此交往的认可度和信任度,⽽位次是商务礼仪的重要部分,反映出个⼈或公司的基本素养,是规模较⼤的公司或者⾼端⼈⼠需要特别注意的。通过恰当妥善的位次安排,来宾能感受到被认可和尊重的地位,以及细致的⼯作作风和态度。有时候,往往因为座位没有摆好摆对,摆上再好的鱼翅和燕窝都是没有⽤的。
  有静就有动。相对于静⽌的座次礼仪,社交中,在陪同、接待来宾或领导时,⾏进时的位次也是⼗分重要的。
  1.⾏进礼仪:优先次序要掌握
  在涉外场合,有关⾏的礼仪,基本上可以分为步⾏礼仪、乘车礼仪和乘机礼仪这三个主要⽅⾯。
 ⾛出你的好仪态
  ⾛出你的好仪态
  ⾏进时,重点注意以下⼏点:
  注意步⾏时的仪态。⾏⾛时,每个⼈都应注意⾃⼰的仪态与风度,要做到仪态优雅、风度不凡。⾏⾛时的基本姿态是:脊背与腰部伸展放松,脚跟先着地。具体注意下⾯五个细节:
  (1)⾏⾛时应当上⾝挺直,⽬视正前⽅。
  (2)⾏进时应当将腿伸直,要做到这⼀点,就要使膝盖伸直。
  (3)⾛路时应当将注意⼒集中于后⾯的脚,并且使前脚脚跟⾸先触地。
  (4)步⾏时应当保持⼀定的、相对稳定的节奏,不论是步幅、步速还是双臂摆动的幅度,均须注意此点。
  (5)应当保持⼀定的⽅向。从理论上讲,⾏⾛的最佳轨迹,应当是双脚后跟落地之后恰成⼀条直线。
礼仪专家特别提⽰
  礼仪专家特别提⽰
⾏进时如何安排位置?
  ⾏进时如何安排位置?
  与客⼈并排⾏进和单⾏⾏进时,有不同的做法。并排⾏进的要求是中央⾼于两侧,内侧⾼于外侧,⼀般情况下,应该让客⼈⾛在中央或者内侧。与客⼈单⾏⾏进,即成⼀条线⾏进时,标准的做法是前⽅⾼于后⽅,以前⽅为上,如果没有特殊情况,应该让客⼈在前⾯⾏进。
步⾏时的五个细节
  步⾏时的五个细节
  细节⼀:忌⾏⾛时与他⼈相距过近,避免与对⽅发⽣⾝体碰撞。万⼀发⽣,务必要及时向对⽅道歉。
  细节⼆:忌⾏⾛时尾随于他⼈⾝后,甚⾄对其窥视、围观或指指点点。在不少国家,此举
会被视为“侵犯⼈权”。
  细节三:忌⾏⾛时速度过快或者过慢,以免妨碍周围⼈的⾏进。
  细节四:忌⼀边⾏⾛⼀边连吃带喝,或是吸烟不⽌。那样不仅不雅观,⽽且还会有碍于⼈。
  细节五:忌与已成年的同性在⾏⾛时勾肩搭背、搂搂抱抱。在西⽅国家,只有同性恋者才会这么做。
你⾛在楼梯的哪⼀边
  你⾛在楼梯的哪⼀边
  上下楼道是在商务交往中经常遇到的情况,简单地说,上下楼时应单⾏⾏进,以前⽅为上。但需要注意⼀点,男⼥同⾏上下楼时,宜⼥⼠居后。上下楼时因为楼道⽐较窄,并排⾏⾛会妨碍其他⼈,因此没有特殊原因,应靠右侧单⾏⾏进。
  在客⼈不认路的情况下,陪同引导⼈员要在前⾯带路。陪同引导的标准位置是左前⽅1~⽶处,⼀步之遥。别离太远,也别离太近,避免太近容易发⽣⾝体上的碰撞。原则上,应该让客⼈⾛在内侧,陪同⼈员⾛在外侧。我国道路⾏进规则是右⾏,实际上靠墙⾛是客⼈在⾥⾯我在外⾯,这样客⼈受到骚扰和影响少。
  ⾏进时,⾝体侧向客⼈,⽤左⼿引导。如果完全背对客⼈,这是不太礼貌的。
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  礼仪专家特别提⽰
上下楼时如何站位?
  上下楼时如何站位?
  单⾏⾏进时,前⽅应⾼于后⽅,以前⽅为上。⼀般情况下,应该让客⼈⾛在前⾯,把选择前进⽅向的权利交给客⼈。
  有⼀点需要注意,如果陪同接待⼥性宾客的是⼀位男⼠,⽽⼥⼠⼜⾝着短裙,这种情况下,上下楼时,接待的陪同⼈员要⾛在⼥⼠前⾯,以免短裙“⾛光”,避免尴尬。
google不能访问电梯空间⾥的位置
  电梯空间⾥的位置
  现在,很多写字楼中都配有电梯,进⼊有⼈值守和⽆⼈值守的电梯时,需要遵守不同的礼仪规则。
出⼊有⼈控制的电梯
  出⼊有⼈控制的电梯
  出⼊有⼈控制的电梯,陪同者应后进后出,让客⼈先进先出。把选择⽅向的权利让给地位⾼的⼈或客⼈,这是⾛路的⼀个基本规则。当然,如果客⼈初次光临,对地形不熟悉,还是应该为他们指引⽅向。
出⼊⽆⼈控制的电梯
  出⼊⽆⼈控制的电梯
 出⼊⽆⼈控制的电梯时,陪同⼈员应先进后出,并控制好按钮。电梯在楼层停留时间⼀般设定为30秒或者45秒。有时客⼈较多,导致后⾯的客⼈来不及进⼊电梯,所以陪同⼈员应先进电梯,控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给客⼈造成不便。但如果感觉电梯⾥可能会超员的时候,就要请客⼈先上,如果⾃⼰上电梯后超员的铃声响起,⾃⼰应迅速地出来。此外,如果有个别客⼈迟迟不进⼊电梯,影响了其他客⼈,在公共场合也不应该⾼声喧哗,可以利⽤电梯的唤铃功能提醒他。
  如果电梯⾥⼈很多,⾃⼰的位置不⽅便按电梯钮,可以对靠近电梯门的⼈说:“能否请您帮我按下某层的按钮”。别⼈帮你按了之后,你应该⾯带笑容说“⾮常感谢”。
  出电梯的时候,如果⼈很多,要对周围的⼈说“对不起,我要出去”。和在公交车⾥⼀样,站在门⼝的⼈为了不妨碍⾥⾯的⼈出去,可以先⾛出电梯让出空间。最后出电梯的⼈,可以在⾛出电梯前按⼀下“关门“按钮,这样可以为等电梯的⼈节省时间。
礼仪专家特别提⽰
  礼仪专家特别提⽰
  出⼊电梯时要注意哪些问题?
  要注意安全。电梯关门时,不要扒门,或强⾏挤⼊。在电梯⼈数超载时,不要⼼存侥幸,⾮进去不可。注意出⼊顺序。与不相识者同乘电梯,进⼊时要讲先来后到,出来时则应由外⽽内依次⽽出,不可争先恐后。
与客⼈共乘电梯要注意的礼仪
  (1)陪同客⼈或长辈来到电梯门前后,先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时,若客⼈不⽌⼀⼈,可先⾏进⼊电梯,⼀⼿按“开门”按钮,另⼀⼿拦住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客⼈或长辈进⼊电梯轿厢。
  (2)进⼊电梯后,按下客⼈或长辈要去的楼层按钮。若电梯⾏进间有其他⼈员进⼊,可主动询问要去⼏楼,并帮忙按下按钮。电梯内可视情况是否寒暄,如没有其他⼈员时可略做寒暄,有外⼈或其他同事在时,可斟酌是否有必要寒暄。电梯内尽量侧⾝⾯对客⼈。
  (3)到达⽬的楼层,⼀⼿按住“开门”按钮,另⼀只⼿做出请的动作,可说:“到了,您先请!”客⼈⾛出电梯后,⾃⼰⽴刻步出电梯,并热诚地为其引导⾏进的⽅向。
进出宾馆有讲究
  进出宾馆有讲究
  不论是出差或旅⾏,我们都会⼊住宾馆,但宾馆并不是⾃⼰的家,它只是⼀个暂时租⽤的地⽅。所以有⼀些规定和礼貌是⼀定要注意的,这样才能体现出你的素养。
提前预约房间
  提前预约房间
  需要住宾馆的时候,最好提前⽤电话预约。告诉饭店服务员准备哪天进住、住⼏天、需要什么样的房间、申请住房⼈的姓名,并问清房价以及当天到达宾馆的⼤概时间。许多宾馆都会在⼀定的时间内保留预订。万⼀⽐预订时间到达晚得多,为避免被取消房间,要尽快⽤电话通
知宾馆。另外,如果要取消房间,有礼貌的做法是及时打个电话取消,宾馆就可以把房间租给别⼈。
出⼊房间时的顺序
  出⼊房间时的顺序
  如果没有特殊原因,出⼊房间时应该是位⾼者先进或先出。如果有特殊情况,⽐如需要引导,室内灯光昏暗,男⼠和⼥⼠两个⼈单独出⼊房间,这时标准的做法应该是陪同接待⼈员先进去,为客⼈开灯、开门,出的时候也是陪同接待⼈员先出去,为客⼈拉门引导。
⽂明对待房间
  ⽂明对待房间
  房间并不是你的私有财产,从对待房间的态度,可以很容易看出你的修养。
  出门在外要有安全意识,进出房间要随⼿关门。有不少⼈进⼊房间后,门虽然锁了,但门的保险链却总是忘记挂好。到国外旅游时要特别注意,即使锁好了,也要再仔细检查⼀下,让外⾯的⼈绝对打不开。
  沐浴时,把围帘的下部放在浴缸⾥⾯,这样⽔就不会流到浴缸外⽽把地板弄湿。沐浴后,把⾃⼰落在浴缸⾥的头发拾起来。
礼仪专家特别提⽰林有有演员叫什么
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  哪些东西能拿,哪些不能拿?
  洗发膏、⽛刷、肥皂、信封、信纸之类的⼩⽤品可以带⾛,但其他的物品,如⽑⼱或烟灰缸不能拿⾛,这是酒店的财产。
  2.乘坐交通⼯具礼仪:让出⾏变得愉快
  轿车是商务活动中最为常见的交通⼯具。有关乘坐轿车的礼仪,主要包括乘坐时的座次与礼待他⼈两个⽅⾯的内容。⽽轿车的类型不同,乘车时座次的排列也⼤为不同。
准你在轿车中的座位
  准你在轿车中的座位
  ⼀般情况下,上下轿车时,应该让客⼈先上车,后下车。当然,如果很多⼈坐在⼀辆车中,谁最⽅便下车谁就先下车。乘坐轿车时,最重要的⼀个问题是轿车⾥位次的尊卑。轿车⾥的位次⼤体上有三种情况,不同情况有不同的讲究。
由前⽽后,⾃右⽽左
  由前⽽后,⾃右⽽左
  乘坐吉普车时,前排驾驶员⾝旁的副驾驶座为上座。车上其他的座次,由尊⽽卑依次为:后排右座,后排左座。
  乘坐四排座或四排座以上的中型或⼤型轿车时,通常应以距离前门的远近来确定座次,离前门越近,座次越⾼;⽽在各排座位中,则⼜讲究“右⾼左低”。简单地讲,可以归纳为:由前⽽后,⾃右⽽左。
  乘坐双排座位或三排座轿车时,座次的具体排列,因驾驶员的⾝份不同,具体分为下述两种情况:
五一旅游景点由车主亲⾃驾驶轿车
  由车主亲⾃驾驶轿车
  这种情况下,双排五座轿车上其他四个座位的座次,由尊⽽卑依次应为:副驾驶座、后排右座、后排左座、后排中座。
  三排七座轿车上其他六个座位的座次,由尊⽽卑依次应为:副驾驶座、中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座。当主⼈亲⾃驾车时,若⼀个⼈乘车,则必须坐在副驾驶座上;若多⼈乘车,必须推举⼀个⼈在副驾驶座上就座,不然就是对主⼈的失敬。
由专职司机驾驶轿车
  由专职司机驾驶轿车
  在这种情况下,双排五座轿车上其他四个座位的座次,由尊⽽卑依次应为:后排右座、后排左座、后排中座、副驾驶座。
  三排七座轿车上,其他六个座位的座次,由尊⽽卑依次应为:后排右座、后排左座、后排中座、中排右座、中排左座、副驾驶座。
  三排九座轿车上其他⼋个座位的座次,由尊⽽卑依次应为(假定驾驶座居左):中排右座、中排中座、中排左座、后排右座、后排中座、后排左座、前排右座、前排中座。
  根据常识,轿车的前排,特别是副驾驶座,是车上最不安全的座位。因此,按惯例,在社交场合,该座位不宜请⼥性或⼉童就座。在公务活动中,副驾驶座,特别是双排五座轿车上的副驾驶座被称为“随员座”,循例专供秘书、翻译、警卫、陪同等随从⼈员就座。
礼仪专家特别提⽰
  礼仪专家特别提⽰
  乘坐轿车该怎样坐?
  公务⽤车时,上座为后排右座;在平常的社交应酬中,上座为副驾驶座;接待重要客⼈时,上座为司机后⾯的座位,这是最基本的乘车礼仪。
  乘车礼仪的三个问题
(1)上下车的先后顺序
  (
  乘坐轿车时,按照惯例,应当请位尊者先上车,最后下车。位卑者应当最后上车,最先下车。在轿车抵达⽬的地时,若有专⼈恭候,并负责拉开轿车的车门,这时位尊者可以率先下车。
(2)就座时相互谦让
  (
  在相互谦让座位时,除对位尊者要给予特殊礼遇之外,对待同⾏⼈中的地位⾝份相等者,也要以礼相让。倘若座位有尊有卑,座位所处的具体位置有好有坏,或者座位不够时,应当请妇⼥、⼉童、⽼年⼈、残疾⼈或⾝体⽋佳者优先就座。
即便不认识对⽅,在必要的时候,也应当⾃觉地让座于⼈。让座时,应当表现得⼤⼤⽅⽅,
不要虚情假意。倘若对⽅让座于⾃⼰,不论是否认识,均须⽴即向对⽅致谢。
(3)乘车时要律⼰敬⼈
  (
  乘车时,必须⾃觉地讲究社会公德,遵守公共秩序。对于⾃⼰,处处严格要求,对于他⼈,要友好相待。乘车时,不要多占座位,或在不属于⾃⼰的座位上就座。在放置私⼈物品时,注意不要影响到他⼈。
  在车上切勿当众更⾐、脱鞋或是吸烟、吐痰,不要乱扔废弃物。不要在车上吃⽓味刺⿐的⾷品。在放置私⼈物品时,如有必要挪动他⼈的物品,务必要⾸先征得对⽅的同意。
  在⾃⼰的座位上就座后,应主动向周围不认识的⼈问⼀声好。当别⼈这样做时,应当予以回应。对于车上的专职服务⼈员,既要尊重,⼜不宜要求过⾼。
做彬彬有礼的空中飞⼈
  做彬彬有礼的空中飞⼈
公共基础如何复习  在所有正规的交通⼯具之中,飞机最为舒适,其档次也最⾼。乘坐飞机时,必须认真遵守乘机礼仪。
不能携带危险物品登机
  不能携带危险物品登机
  乘机时不得违规携带有碍飞⾏安全的物品。通常规定:任何乘客均不得携带⽀、弹药、⼑具以及其他武器,不得携带⼀切易燃、易爆、剧毒、放射性物质等危险物品。
  登机时应当认真配合例⾏的安全检查。在进⾏安全检查时,每位乘客都要通过安全门,⽽其随⾝携带的⾏李则需要通过监测器。如有必要,对乘客或⾏李使⽤探测仪进⾏检查或⼿⼯检查,这时不应当拒绝合作,或⽆端指责安检⼈员。
禁⽤电⼦仪器
  禁⽤电⼦仪器
  飞⾏时务必要遵守有关安全乘机的各项规定。当飞机飞⾏期间,⼀定要熟知并遵守各项有关安全乘机的规定。当飞机起飞或降落时,⼀定要⾃觉系好安全带,并且收起⾯前的⼩桌板,同时将座椅调直。
  当飞机受到⾼空⽓流的影响⽽发⽣颠簸、抖动时,也要将安全带系好,切勿⾃⾏站⽴、⾛动。在飞⾏期间,移动电话、⼿提电脑、激光唱机、微型电视机、调频收⾳机、电⼦玩具、电⼦游戏机等电⼦设备均严禁使⽤。违反者要受到法律制裁。
切勿乱摸、乱动飞机上的安全⽤品
  切勿乱摸、乱动飞机上的安全⽤品
  飞机上的物品不要随意取拿,设备也不要乱摸。如果有特别需要就按座位旁边的按钮呼叫空乘⼈员,不要在机舱内⼤呼⼩叫。偷拿安全⽤品或私开安全门,不仅有可能犯法,还有可能危及⾃⼰和机上其他乘客的⽣命安全。
乘机时不要妨碍他⼈
  乘机时不要妨碍他⼈
  上下飞机时,要对空乘⼈员点头致意或者问好,要注意依次⽽⾏。上机后不要抢座位,应该对号⼊座,坐卧的姿势以不妨碍他⼈为好。如果感到闷热可以打开座位上⽅的通风阀,也可以脱下外⾐,切忌打⾚膊,更⾐需去洗⼿间。
  不要在飞机上吐痰、吸烟,享⽤免费⾷品也要量⼒⽽⾏,不要抱着不吃⽩不吃的⼼理。与他⼈交谈时,说笑声切勿过⾼。呕吐时,务必要使⽤专⽤的清洁袋。对待客舱服务员和机场⼯作⼈员,要表⽰理解与尊重,不要蓄意滋事,或向其提出过⾼要求。
  在机上放置⾃⼰随⾝携带的⾏李时,与其他乘客要互谅互让。当⾃⼰休息时,不要使⾝体触及他⼈,不要把腿、脚乱伸放或是将座椅调得过低,以免妨碍到后⾯的⼈。
  遇到飞机误点或改降、迫降时不要紧张,更不能向空发⽕。这个时候,不少⼈会表现得急躁⽕爆,这是不适宜的。
  礼仪专家特别提⽰:
礼仪专家特别提⽰:
  飞机上与旁⼈交谈有哪些禁忌?
  跟⾝边的乘客可以打招呼或是稍作交谈,但不应影响到对⽅的休息。不要盯视、窥视素不相识的乘客,也不要谈论令⼈不安的劫机、撞机、坠机等事件。
  ⽕车⼈多勿忘礼仪
⽕车⼈多勿忘礼仪
  购买⽕车票或及时补票
  乘坐⽕车,均应预先购票,持票上车。万⼀来不及买票,上车后应尽快补票。如果需要进站接送亲友,需要购买站台票。
  提前⾄候车厅等候⽕车
 提前⾄候车厅等候⽕车
  因⽕车停靠时间短,因此乘⽕车要提前到⽕车站候车。在候车室等候时,要爱护候车室内的公共设施,不要⼤声喧哗,携带的物品要放在座位下⽅或前⽅,不抢占座位或多占座位,不要躺在座位上使别⼈⽆法休息。保持候车室内的卫⽣,不要随地吐痰,不要乱扔果⽪纸屑。
在指定车厢排队上车
  在指定车厢排队上车
  进⼊站台后,要站在安全线后⾯等候。要等⽕车停稳后,⽅可在指定车厢排队上车。上车时,不要
拥挤、插队,不应从车窗上车。乘⽕车⼀定要乘坐车票上所指定的车次,为了避免乘错车,在上车时最好再问⼀下乘务员,此列车是否是⾃⼰所要乘坐的。
照管好⾃⼰的⾏李
  照管好⾃⼰的⾏李
  有次序地进⼊车厢,并按要求放好⾏李,⾏李应放在⾏李架上,不要放在过道上或⼩桌上。不要在车厢内吸烟,不随地吐痰,不乱扔果⽪纸屑。
  在座位上休息时,不要东倒西歪,不要躺卧在座席上、茶⼏上或过道上。不要靠在他⼈⾝上,或把脚跷到对⾯的座位上。
礼仪专家特别提⽰:
  礼仪专家特别提⽰:
  如何掌握上洗⼿间的时间?
  在⽕车上使⽤公共盥洗间,只能做简单的洗漱,⽐如刷⽛、⽤清⽔洗脸,⼥性最好不要在洗⼿间使⽤洗⾯奶洗脸或化妆,以免延长别⼈等待的时间。总之,在⽕车上使⽤公共盥洗间⼀定要速战速决。
乘地铁注意安全和形象
  乘地铁注意安全和形象
举⽌⽂雅候车
  举⽌⽂雅候车
  按照规定,候车时应该站在站台黄线后⾯。由于地铁轨道的电压⾼达800伏,⼀旦违反这项安全规定很可能将造成意外伤害。尤其是在列车进站时,违规前拥的⾏为更加危险,⼀定要遵守“按线候车,排队上车,先下后上”的⽂明礼仪规范。同时也要注意⾃⼰的⾔⾏举⽌,不要在站内⼤声喧哗,不要在站台上奔跑。
  候车时,如果车站有椅⼦,可以坐下等候。如果没有椅⼦或座位已满,即使很想休息⼀下,也不要坐卧或蹲在站台上,因为这样的举⽌⼗分不雅,有损城市⽂明风貌。
有些⼈也许习惯靠着墙休息,但别忘了爱惜和维护公共设施,千万不要把脚踏在墙上,时刻要注意避免破坏或污染地铁站内的设施及环境。
得体地乘车
  得体地乘车
  在乘坐地铁时,⼥性的坐姿要并拢膝盖,双腿若是斜放,就会影响到旁边的⼈,包也要直⽴放在⾃⼰的膝盖上,双⼿扶住包的中央,这样看起来很优雅。
  困了的时候,⽆论如何请把双⼿合拢放在包上,稍微低下头,这样看起来很可爱。
  ⼿持⾬伞时,要靠近⾃⼰⾝体竖起来,因为⾬伞尖朝外,很容易妨碍到别⼈。
  与别⼈接触⾯少的两端的座位是车厢⾥的“⼀等席”,应该尽量让上司或者⼥性坐在两端的席位上。
礼仪专家特别提⽰:
  礼仪专家特别提⽰:
  出站时,栏杆打不开怎么办?
  出站时,投⼊有效车票后,机械臂(栏杆)会⾃动打开, 让乘客⾛出, 如发⽣意外, 应招呼⼯作⼈员处理, 不能私⾃跨越栏杆,否则会按违规处以。
弱势体优先
  弱势体优先
  排队上车时,如果遇到⽼⼈、病⼈、残疾⼈、孕妇和带⼩孩的妇⼥,应该礼让他们,让他们排到⾃⼰的前⾯。
礼仪专家特别提⽰:
  礼仪专家特别提⽰:
  为何要将左侧留出空位?
  乘⾃动扶梯时,我们应该站在右侧,把左侧留出来给那些有急事、要赶着上下的⼈。在进⼊电梯、地铁或地下通道前,应该让出去的⼈先⾏。
公交车礼仪注意礼让和秩序
  公交车礼仪注意礼让和秩序
  上车要排队
  如果等候公交车的⼈较多,应该⾃觉地以先来后到为顺序,排队候车、排队上车。排队时,应站在
站台上,不要拥挤到马路上,妨碍交通。汽车进站后,要等车停稳了,才能按照排队顺序依次上车。不要蜂拥⽽上,挤作⼀团,更不能不排队乱插队。
  上车后要主动向下车车门⽅向移动,待车到站停稳后再按顺序下车。上车时,要主动礼让他⼈,对⾏动不便的⽼⼈、孕妇、病⼈、残疾⼈以及妇⼥孩⼦,要加以帮助。如果车太挤,上不去了,应该等待下⼀辆,不要扒门硬挤。
注意礼让
  注意礼让
  乘坐公交车时,如有可能,应与其他⼈的⾝体保持⼀定距离。不要把腿伸到过道上,不要跷⼆郎腿。有⼈通过时,应主动相让。
  在公交车上,应该把⾃⼰随⾝携带的物品放到适当的位置,不要让它占座位、挡路。尽量不要在车上吃东西,特别是那些汁⽔多或容易掉渣的东西,以免弄脏车厢或他⼈的⾐物。此外,在车上吸烟、随地吐痰、乱吐⼝⾹糖或乱扔果⽪纸屑杂物等,都是很不⽂明的⾏为。
下车应提前准备
杨在葆个人资料  下车应提前准备
  下车要提前做准备,准备下车时,如需他⼈让路,应有礼貌地先打⼀声招呼,或说“借光”、“劳驾”,不要默不做声地猛冲,更不要发脾⽓或出⾔不逊。万⼀⾃⼰不⼩⼼碰撞、踩踏了别⼈,应⽴即道歉。如他⼈因此向⾃⼰道歉,则应⼤度地表⽰“没关系”。
礼仪专家特别提⽰:
  礼仪专家特别提⽰:
  公交车上哪些地⽅不能坐?
  为了乘车安全,在公交车上除了座位外,不要随便乱坐,⽐如窗沿、地板、扶⼿、发动机盖等处。挤坐他⼈的座位也是很失礼的⾏为。
 3.会客位次礼仪:得体座次让客⼈温暖如春
  会见客⼈时,对于让座的问题应予以重视。具体⽽⾔,在会见客⼈时,让座于⼈有两点需要注意。⼀⽅⾯,必须遵守有关惯例;另⼀⽅⾯,必须讲究主随客便。总体上讲,会客时,应当恭请来宾就座于上座。会见时的座次安排,⼤致有如下五种主要⽅式。
相对式
  相对式
  具体做法是宾主双⽅⾯对⾯⽽坐。这种⽅式显得主次分明,往往易于使宾主双⽅公事公办,保持距离。这种⽅式多适⽤于公务性会客,通常⼜分为两种情况。
  ①双⽅就座后,⼀⽅⾯对正门,另⼀⽅背对正门。此时讲究“⾯门为上”,即⾯对正门之座为