TO话术:
1组:
1.(为成交)像您这种情况 我可以请到我们经理给你更好的建议 您看好吧!请您稍坐一下,我马上回来。
2.(已经成单)欢迎加入我们的私教团队 现在由我们的经理来为您确认一下您的训练计划和合同、
3.(体验课)先生您好,我觉得您对于我们的私教产品还存在不了解的情况,这样,我赠送您一节私教课,让您更好的了解我们的私教服务,您看您明天下午四点钟有时间吗?
2组:
1.准备去经理
①    XX先生、小,这个问题我做不了主,稍等我一分钟,我我们经理跟你沟通下
②    XX先生、小,这个问题我们班经理最有经验,他正好在,我他给您一下建议
③    XX先生、小,我们经理平时很忙,今天正好在,这个他能够给你一些更专业的一些建议,我把他叫来
④    您稍等,我打个电话给我们经理申请下
2.经理来了之后介绍的话
①    经理,我帮XX先生、小,做了一份六个月的计划,价格一万五,他觉得时间有点长和有点贵,您看怎么改动一下能更适合点
②    经理,XX先生、小,肩颈不是很好,我给他做了份6个月的计划,您看有没有更好的建议
2022年几月几号召开③    经理,XX先生、小,觉得这个计划有点贵,您看有什么办法能解决这个问题。
3组:
1. 下面有我的经理来给我的课程服务做个评价
2.在做训练规划方面 我们经理更加专业,接下来我让他来跟您聊一下,等我15s
3.为了保证给您做的训练计划更完整准确和更好的实施下面由我们更有经验的经理帮我看一下需不需要调整,您稍等一下
4组:
1.这样的。在训练规划上面,我们经理是非常有经验非常优秀的,我去请他来帮我们规划下好吧,稍等下
2.您等一下,我们在每次规划结束后我们经理会给我们对会员回访做个评价!(立马起身不要犹豫)
5组:
1.先生,请稍等10秒钟,为了给您提供更好的服务,我将我们经理喊来,给您一些更加专业的建议。
2.先生,其实基本的情况我知道您还是满意的,唯独有一些小方面比如价格什么的还有疑虑,您稍等,我去给您申请一下,一定让您满意!给我10秒钟!
3.先生,我们经理给我发了,看到我再为您提供服务,他想过来和您聊聊,不介意吧?一会我们经理来,您也正好帮我美言几句,嘿嘿。
6组:
1.我一下我们经理,看看能不能给你一个可行的方案
2.刚好我们经理今天也在这里,他在训练计划上比我有经验,我他来给您做一个调整吧
3.刚好我们这个月有个活动,我们经理那里还有几个名额,我叫他过来林妙可的胸部
7组:
1.刚好我们的经理就在这边,他可以帮您做训练计划的调整,我来让他帮您解决您的这个问题吧。
2.关于您的这个顾虑的话我们的经理可以帮助您解决,他对于训练计划的设计和训练计划调整有着非常丰富的经验,我把他请出来让他来帮您解决您的顾虑吧。
3.您所说的这个顾虑是关于钱上面的问题,关于价格和优惠的问题我要请示我们的经理,这个权限只有他才有,那我去请他出来帮您解决你的这个问题吧。
8组:
1.我说:经理你好,我这边有个会员,叫XXX先生,我给他做了一个6个月金额10000的运动计划,现在XXX会员是有需求并且想开始计划,但是他可能接受的金额在5000左右,所以请经理帮我TO一下
2.我说:经理你好,我这边有一个会员刘;需要购买私教课程,觉得价格有点贵了,她的心里价位是5000元;我给她规划了8000元的课程,根据她的情况,你帮我去TO一下,谢谢!
3.我说:经理你好!我这边有一个会员王哥,我给他规划了6个月的课程,他对我们的私教也感兴趣但是他觉得时间太长怕自己坚持不下来,除了这个问题没有别的问题,我感觉3个月的课程应该没问题,,麻烦你帮我去TO下,谢谢经理!
9组:
1、XX先生,您对我们这边资深教练的服务还满意吧,这是我们的私人教练根据您的体测报告给您量身定制一个训练方案,以后您每周来跟着我们的教练锻炼2次,锻炼的时间加长一点,强度加大一点,其实效果可能会更好,还给您节约更多的时间,您看这个方案还不错吧?
    顾客:嗯确实不错
    PT经理:(再次与顾客握手)XX先生,那就和我们的教练去办下手续吧
2、您好,XX女士,我很高兴您能够认真考虑这个问题,并且我真诚地希望您能够做出正确的决定。但是,既然您认为我们的教练完全能够帮助您实现自己的目标,并且您也认同欢我们教练的专业,您为什么还要迟疑呢,让我们一起开始实施您的健身计划吧。
3、您主要相比较哪些方面呢大哥;一看您就是个很爽快的人;其实您的想法我很能理解;想到一个性价比更高的适合自己运动的场所;一看您就是比较追求完美的人;您看我们的教练哪里还有您不满意的地方吗;我们的教练全部都是体育专业毕业;在我们教练的帮助和指导下,我相信您能得到更多您想要的效果;让您的健身效果事半功倍;物超所值。
这不正是您所想要的效果吗?我给您调整一下您的训练计划,让它更适合您的训练,您看多好,对了大哥您是现金还是刷卡;给您的这个内部价不要告诉别人哦。
10组:
1.XX先生,今天是您加入我们俱乐部的第一天,我们针对每一位像您这样的客户,我们都会有一个优惠的价格给到您。您在这稍等我30秒,我请我的经理来给您交流一下。(转身离开)
2.XX先生,我帮您制定的训练计划需要您支付这个费用,我们经理在这方面拥有更多的话语权,来帮您进行调整,可能可以给到您一个优惠的价格。您稍等,我请他来给你再详细的规划一下,给我10秒钟(转身离开)。
2021年发朋友圈语录
3.(假设会员已经购买来第一次课程)XX小,希望在以后的时间里,我们可以合作愉快。这边稍微坐一会,我想邀请我的经理来给你再细化一下你的训练方案,帮助我们达到更好的健身效果。给我20秒钟,我来请他过来(转身离开)。
11组:
1. X先生您好!不好意思让您久等了, 我是XXX健身会所的教练部经理彭湃,请问您现在是想用50节私教课的价格来购买10节私教课程吗?
是这样的X先生,因为我们会所给会员制定私教课程是按您的频率来帮您制定周期性的私教课程。所以当您购买半年的(50)私教课程是有所优惠的,因为这样可以让您保持良好的健身习惯和明显的训练效果。 这样的课时性价比比较高。
不过我还有一种办法就是您先购买10节的先上几节课感受一下,我会在合同上备注本月补差价是可以升成50节的。
会员:我觉得10节太贵了
经理:因为贵所以有价值。八块钱的牛肉您敢买吗? 因为我们的私教课程是针对您的身体情况和运动基础而制定的,是属于您的个性化的训练方案。
2. 经理:你好,刚才通过教练的告知知道您对价格方面不是很满意!
玩玩具会员:是的  有点贵
谁的钢琴曲好听
经理:分给您的这名教练是我们这边的精英教练,对于您的需求能起到非常好的作用,折扣这方便我给你最大优惠,达到50节 将给你最低的折扣,您觉得可以么?
会员:好的  只要有效果我还会再买的!
经理:您是刷卡还是现金!
3. PT:您好,关于您反应出来的情况我表示非常理解,要不您稍微休息一下,我去把我们私教经理叫来,因为他对训练计划的周期及频率的更改比我更有经验,更加专业,您稍等!
12组:
1、公司为追求更好的会员服务质量,要求课程结束前需要由领导来核实,我是否给您带来完美的体验。
2、王哥,我们公司为了能提供更优质的服务,所以带你锻炼完后必须要让经过领导的确认,请稍等10秒钟。
3、张,我们公司现在在进行技能服务评比活动,所以我们每一次的锻炼都要由经理核实,
你稍等一下,可以支持一下我的工作吗?
13组:
1.可能我对我的训练计划阐述的不够清楚,等我10秒钟,请我们的经理。
2.我没有更改计划的权限,请我们的经理进来,与您洽谈训练计划。
3. 我们公司第一次办卡第一次买课能享受价格优惠,于我们的经理来于您商定好吗?
14组:
1.您请稍等一下,我去一下我们的经理,看看还有没有更适合您的其它方案。
2.您请稍等一下,我去一下我们的经理,让他针对我的工作做一些了解,您也针对我的工作去给他一些反馈。
3.您请稍等一下,最近我们私教会员有一个联谊会,名额非常有限,我去下我们经理看能不能给您要以个名额。
15组:
1、    我一下我们经理,看看能不能给你一个可行的方案
2、    刚好我们经理今天也在这里,他在训练计划上比我有经验,我他来给您做一个调整吧
秦放最后和司藤在一起了吗3、    刚号我们这个月有个活动,我们经理那里还有几个名额,我叫他过来
16组:
1.经理这个会员办了2800,不差钱只要有效果,就看你了
2.经理办了2800,结果开保时捷,交给你了
3.经理这位女士的健身欲望很强,但是马上下个月就出国了