课程提纲
①场开的对象,往往是POS失败或者被前几任教练轮流轰炸过的,你该如何介入。假冒商品
②练的好的教练却场开不了会员,他的问题是出在哪里?
③如何精准锁定第一批最容易场开的客户。
④其他场开客户的分类,以及对应的开发技巧。
⑤场地开发的误区和禁忌。
训练技术+聊天情商,二者结合才是场开的关键。
⑦最常见的客户拒绝理由有哪些?以及分别应对的方法。
场地开发
会员通性
警惕性高,知道教练靠近他的目的;
不一定有硬性需求,不容易冲动消费。
不认可你的教学,失败。
1.
如何通过场地开发让这部分人成为客户呢?
一回生,二回熟,让他熟悉你的动作。
2.
两种客户人:
跳操人
每天练力量但是错误百出的人。
3.
如何和每天练力量的人沟通:
特点,喜欢力量训练,
教练需要注意:
去和会籍、POS教练沟通,到不买课的原因(没钱、不信任教练),精准;
三部走:
相信他的动作有错,迅速让他到肌肉发力感觉,得到他的认可;(不训练的
教练场开非常困难,否则没有经验),之后离开,不要直接进行场开。
a.
一会儿再回去给他指导,察言观看他是否对你感兴趣,看他是否向你打招呼并
且主动咨询,此时他打开话匣子后就是已经产生了需求,这时候可以重新POS和
体验课:
很欢迎,直接做体测,做计划,谈课;
不欢迎,有戒心,时机并不成熟,留交朋友:
朋友圈,分享早餐和早起,等到他放下戒心后继续POS和做计划,卖
农业银行卡密码锁定课。
4.
如何和跳操人沟通?
端午节放假不用调休跑步:
不要从体测开始,从聊天开始,从拉伸等方面入手;
时机:在对方跑步休息的时候去和他聊天,建议他拉伸小腿或者纠正动作,就以跑步
为切入点搭话。
聊出来目的,对症下药,到底是增强心肺还是减肥。
心肺——功能性课程。
跳操:
从喜欢的瑜伽老师开始;
聊当天的饮食,有意无意地多说一句两句,根据科学的瑜伽知识切入:
腿没有下去,韧带太硬了?——帮他拉伸!给到5分钟的专业拉伸,展现自己,
舒服又有效,留下:“以后练瑜伽的时候多我拉伸。”
乐意问你的时候,你的机会就来了,在拉伸课上进行销售:“踏踏实实上几节拉伸课,
你的瑜伽就会如鱼得水。”
5.
练得好的教练为何场开不了会员?
原因:
没时间场开;
1.
情商不高方式不对:见人就说肌肉的好处,切入点错。
优势变为劣势,没达成共识。
ii.
特别不会聊天,活在自己的世界里:
场地里开发女会员,非得让对方摸自己; a.
你这不行啊!我来教你!(很烦,让别人没有面子。) b.
开发大壮的流程:
夸对方,之后指出一点小缺点(你的手臂特别好!但是显得肩膀不够大啊~) i.
哪天一块搭伴训练啊~
训练水平一定要超过对方,自身有料;约着一起训练。
2.
大壮一般斜方太大后束没有,教练可以教学技术动作。 3.
如何精准锁定最容易场开的会员
出勤率高; 1.
动作极其错误,性格好,喜欢问问题; 2.
刚出现的新面孔:教练员眼观六路耳听八方,知道常来的人和新人,
立刻去前台了解信息,问道会籍和POS信息,精准推销,
一定要在刚开始热情度高的时候进行场地开发,还在健身蜜月期中。
3.
如何开发非常规客户
陪着未成年人来上课的家长:重点锁定——他们愿意给自己的孩子的业余爱好和身体健康
花大钱;
聊天:给到热心的印象,知道你是工作人员; i.
熟络之后指出孩子的问题,搜集信息,聊营养信息等展现自己的专业性,得到信任,
之后过渡到锻炼上;
增加力量训练,提升骨密度,长高,胃口好,睡眠好,变强壮;
胖孩子利用暑期减肥10斤,之后的人生会变顺利,好升学好就业好恋爱;
ii.
1.
来洗澡的阿姨:
聊天:打开话匣子,搜集信息,了解现状和消费能力;
根据客户的现状,给到关怀:给阿姨带自家寄过来的香肠……非常熟悉,得到非常多的
信任;
根据医生的建议增加骨密度,进行力量训练;
35万,1000课。
转介,带来很多客户。
2.
场开禁忌
不会聊天:上去就说别人做得不对,不管是小白还是大壮;
直接上去带一下,以训练伙伴的方式切入,稍微改变角度后到感觉之后再纠正。
1.
时机没有成熟就开始卖课:
场地只是让别人产生兴趣让别人尊重你的地方;
谈课一定要带到谈单区,倒上水,放在里面(不容易走出去),之后再做计划好好
谈;
2.
教练员自律
抽烟:有烟味;
稀奇古怪的发型,耳环,鼻钉; 运动会200米广播稿
档次需要和会员对等,给别人感觉阳光、大方、不卑不亢、热心。
3.
训练技术和聊天情商
聊天情商:保证卖出去;(极端:骗子) 1.
训练技术:保证续费率。(极端:傻子)
所有场开的教练一定都是技术最牛并且聊天最牛的,用自己的优势开发别人的劣势;
让别人尊重你的服务和态度;
不行的话就好好修炼啊。
2.
题外话:做私教是为什么?
挣到钱,而不是生活费;
有发展,不可能永远做教练,不要把所有的时间花在工作上; ii.
迅速积累第一桶金,为日后的发展做准备。
3.
佐佐木希个人资料你需要好好锻炼,好好学习,有成长——希望大家好好锻炼,珍惜健身行业。 4.
教学举例
开发大壮的方式
双手身后臂屈伸:
动作要领: i.
臀部贴住,下落;
手指打开,掌心发力往后上方发力,三头锁死固定,不要顶髋;
场开技巧:迅速到肌肉发力的感觉,认可你认为你并非扯淡。
通过非常规位移,让他的肌肉更有感觉。
ii.
1.
头顶式俯身飞鸟/开肘划船/反向飞鸟
优势:
可以做到常规俯身飞鸟3‐4倍的重量,同时避免斜方发力;
i.
动作要领:
把长凳调至合适高度,脑袋顶住,孤立斜方肌; a.
肩膀、手和肘部在同一条直线上; b.
手臂放松,肩膀带动发力,肘关节绝对不会过肩膀,顶峰收缩时大小臂呈90°夹
角;
c.
ii.
2.
含胸避免背阔肌发力; d.
水平外展,手臂提拉,快起,顶峰收缩,慢放。 e.
小白、后肩不到感觉的人适用。 iii.
非常规:身后侧平举
目标:补全三角肌后束中束连接处的深槽; i.
动作要领:
站姿坐姿均可身体前倾; a.
手臂从侧面移动到臀中肌,上举到身侧(并非前侧),后中肩发力; b.
有给你一拳但是没有打出去的感觉; c.
不要低头,目视前方; d.
快起慢落。 e.
ii.
柔韧性太差的人就不要做了。 iii.
3.
招财猫
错误:斜方肌发力。 i.
动作要领:
含胸坐直,不低头; a.
肘尽量内收,下放的时候升高肩膀,起的时候降低肘关节; b.
感受到斜方发力的时候轻轻扭动脖子。 c.
ii.
常见错误:挺胸,中下斜方和背部发力。 iii.
4.
非常规器械使用方式
垂悬举腿
错误:身体前后摆动,利用惯性在做动作;下腹没有感觉; i.
动作要领:
保持身体稳定; a.
收下巴,想象膝盖夹住棒棒糖,去咬它; b.
慢; c.
不要放到底。 d.
ii.
5.
深蹲练臀:早安式
错误:臀部没有感觉; i.
动作要领:
下蹲过程中抬头挺胸,向后撅屁股; a.
屁股不要低于膝关节,尽量后撤; b.
膝盖尽量后撤,直到脚的一半; c.
慢一点起,起到一半的时候顶髋,夹紧臀部。 d.
ii.
6.
坐姿腿屈伸机器练臀:站姿腿弯举
动作要领:
反过来,尽量往前站,一只手扶住靠背,另一只手扶住座椅边缘,膝盖夹紧; a.
i.
7.
抬起小腿去踢自己的PP,训练腘绳肌; b.
膝盖后移,训练臀部; c.
慢放,上踢。 d.
这是坐姿后踢腿的加重练法。 ii.
侧腰训练:龙门架钢线侧身提拉
动作要领:
中国春节10个风俗2‐3格踏板,龙门架调整到最低处合适重量,一只手拉起,另一只手放在耳际; a.
身体在斜切面上,朝侧面折叠,顶髋,一侧挤压一侧拉伸; b.
运用身体力量,慢起; c.
i.
优势
钢线是弧形的,复合肌肉发力的轨迹,适合替代哑铃或者杠铃片; a.
手指放松; b.
20下,适合小白。 c.
ii.
8.
侧腰训练:树式硬拉
动作要领:
我是一棵树被风吹倒啦~ a.
手握小哑铃在头顶身体中立位上,肘关节伸直,向侧面顶髋,幅度要够大; b.
i.
小重量5个就够了,教练应该托住肘关节。 ii.
9.
山羊挺身练臀
动作要领:
脚尖外八,尽量一字步; a.
脚后跟贴紧踏板; b.
膝盖不要弯; c.
只做上半段不做下半段。 d.
i.
注意:含胸屈膝,否则下背部压力过大。 ii.
10.
老司机开车环节
健身房有妹子是不是要买你课?
太帅or太丑,太奇葩。
只是吸引她,和买课没关系。
1.
健身计划周期如何制定?
锁定目标,并且根据目标能来健身房的频率,算出来时间。
2.
销售的核心是什么?