2017公务员⾯试调研问题答题技巧
  调研是调查研究的简称。调研问题近年来⼀直都是公考⾯试考查组织管理能⼒的⼀种重要题型。很多考⽣反映⾯对此种题型难以⼊⼿,下⾯将为⼤家介绍解题步骤,轻松搞定这⼀“拦路虎”。
  第⼀步:迅速出五⼤要素
  迅速出题⽬中关于调研的五⼤要素,即⽬的、内容、⼈员、形式、结果,下⾯专家通过例题帮助⼤家理解。
  题⽬:为⽅便市民锻炼,倡导绿⾊出⾏,某市打算投⼊专项资⾦启动“⾃助公共⾃⾏车”项⽬,假如你是交通主管部门的⼯作⼈员,领导要你做调研,提出规划⽅案,你会怎么做?
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  调研⽬的⼀般是通过科学的⼿段了解具体情况,系统分析数据发现其中的规律、本质等,为随后的决策做准备。显然,本题中调研是为了了解市民对于“⾃助公共⾃⾏车”项⽬的态度和意见,分析项⽬推⾏中可能遇到的困难,为具体落实对策提供依据。
  2.调研内容
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  调研内容是调研⼯作所要获取的基本信息,它取决于我们调研的⽬的,需要将其具体化、操作化。在例题中,可将调研内容定为对于“⾃助公共⾃⾏车”的停放站点、租⽤费⽤、维护等问题的具体意见。
  3.调研⼈员
  ⼀般涉及调研对象和调研主体。调研对象,题⽬⼀般会有所涉及,但我们还得考虑全⾯,再去想⼀想问题利益相关⽅、政府主管部门、问题研究者等⽅⾯。调研主体题⼲中⼤多规定好了,但要注意往往个⼈⼒量有限需要团队形成调研⼩组,有的时候还需要借助其他⼒量,如志愿者、街道办等。
  4.调研形式
  以问卷法和访谈法为主,⽂献法作为辅助⽅法,可常⽤在调研初期为后续提供基础指明⽅向。问卷法细分还可分为线上问卷和纸质问卷,访谈法也可分为电话访谈、逐⼀交流或座谈会。
  5.调研结果
张继科个人资料  调研往往以的呈现作为结尾,但要注意调研数据的分析、的撰写(现状描述、原因影响分析、解决建议等)。
  第⼆步:形成最终答案
  开头:以调研⽬的破题表态;主题:以时间为主线,串上调研要素,事前⼀般为确定⽅案,事中涉及调研要素(内容、⼈员、形式),事后为调研结果这⼀要素的显⽰;结尾:总结提升,为下次活动提供借鉴。在此指引下,对于上述例题,可以这样回答:
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  此次针对“⾃助公共⾃⾏车”项⽬的调研活动有助于了解众对于此项⽬的态度和意见,分析项⽬推⾏中可能遇到的困难,为以后的具体落实对策提供依据。我⼀定认真细致地为此次调研⼯作提出合理科学的规划⽅案。
  ⾸先,我会通过⽂献调查的形式了解其他省市相关项⽬的⽅案,并查看本市实施“⾃助公共⾃⾏车”的相关草案了解政府部门的看法。在此基础上,我将制定此次调研活动的⽅案,上报领导。
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  其次,在领导的指⽰下成⽴调研⼩组,确定通过线上和线下的问卷调查和实地⾛访的形式进⾏此次调研。在交通主管部门的官⽅的⽹站发布⽹络问卷,呼吁⼤家填写表达⾃⼰最真实的想法。线下部分则安排不同的⼩组成员进⼊本市各个辖区随机抽样的居民家庭,通过发放纸质问卷和⼊户访谈了解⼤家对于“⾃助公共⾃⾏车”⽀持与否、对于“⾃助公共⾃⾏车”的停放站点、“⾃助公共⾃⾏车”的租⽤费⽤、“⾃助公共⾃⾏车”的维护等问题的具体意见。当然,线下活动还需要借助社区居委会的⼒量获得更加真实有效的数据。除了各⼤⼩区,还可以在⼈流量较⼤的⼴场、路⼝进⾏调查。
  再次,在调研阶段后期将获得的信息进⾏整理汇总,尤其需要剔除⼀些⽆效问卷,经科学分析后形
计算机发展史成调研报告,并依据报告提出材料详实、观点明确、有针对性和可⾏性的规划⽅案上交领导,为其合理的项⽬实施提供⾃⼰的建议。
  最后,我也将对此次的调研活动和⽅案撰写过程中遇到的问题进⾏反思总结,避免下次类似任务中再次出现。