内部IT系统管理制度 |
修订记录
日 期 | 版 本 | 修改细节 | 修 订 | 检 查 | 批 准 |
2011/06/14 | A1 | 首次发布 | 赵xx | 李xx | 粟xx |
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内部IT系统管理制度
一、 目的
二、 计算机硬件管理
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各部门使用人员须加以爱护、保持整洁，并保证良好的使用环境。若设备发生人为损坏、遗失等，需按具体规章制度执行赔偿。
2.2 行政部辽宁特产对公司所有IT设备进行统一编号，建立明细台帐，并定期对硬件进行维护，检查各部门使用情况。
2.3 设备添置、更换和升级：由各部门根据实际工作需要提出申请，由桌面系统部确定具体配置，审批和采购流程依据《固定资产管理制度》统一执行。
2.4 硬件故障：各部门使用人员发现硬件故障时，应及时向桌面系统部说明情况，由桌面系统部进行确定并及时处理，各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备。
2.5 相关部门如需领取耗材，需到行政部填写耗材申请单。申请单须清晰注明耗材申请原因。经桌面系统部确认，相关部门负责人审批后，由行政部统一发放，由桌面系统部协助安装（如需）。
2.6 IT设备使用人即为该设备责任人，所属部门为责任部门。未经责任部门负责人批准，任何人不得使用其他部门或他人IT设备。
2.7 原则上非办公电脑设备不得接入公司网络，员工个人私用电脑如有特殊原因，必须经使用部门提出申请，由部门负责人和运营部负责人同意后，由IT部门专人检查系统安全性后并统一安装公司防病毒软件和补丁升级等系统安全程序方可加入公司网络，并记录网卡MAC地址。
2.8 桌面系统部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。
三、 计算机软件管理
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3.1 各部门及人员所使用的办公软件，由各部门会同桌面系统部共同确定，并由桌面系统部进行登记。
3.2 各部门须采购办公软件，应由部门相关人员会同桌面系统部确认软件厂商及版本，须部门负责人和运营部负责人确认后，由行政部根据《固定资产管理制度》采购。
3.3 新采购电脑，或新入职员工使用电脑由桌面系统部统一安装系统和软件，并根据需求安装相应办公软件。
3.4 软件故障：各部门使用人员发现软件故障时，应及时向桌面系统部说明情况，并协助桌面系统支持人员进行确定和及时处理。
3.5 员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序，包括但不限于MP3/影音文件播放程序、聊天工具、下载工具、游戏等。
3.6 工作时间（包括加班时间），公司员工不得玩游戏，听音乐，观看电影或使用迅雷下载软件等。
3.7 移动存储设备使用管理：为防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络，严格限制员工使用外来软盘、光盘、优盘、移动硬盘等移动存储设备。
3.8 网络下载管理：为防止病毒侵入公司内部网络，保障网络资源的合理使用， 不得随意下载与工作无关文件、信件等。
3.9 软件安装和使用过程中病毒的预防：员工不得在工作机上安装来历不明的软件；安装软件前，应对该安装盘和软件进行杀毒操作；安装软件时应打开防火墙，防止病毒入侵。
3.10 软件的版本管理和控制：为了防止公司内的软件版本混乱和文件格式不兼容，由桌面系统部控制公司内工作用软件的版本升级，做到统一版本、统一升级；由于员工个人升级软件版本造成的文件格式不兼容问题一律由该员工负责。
3.11 桌面系统部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。
3.12 禁止将与工作无关的图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器，绝对禁止将含有淫秽、情、暴力的文字、图片、音频、视频等文件存放于工作所用电脑或公司文件服务器。如违反上述规定，公司将追究责任并严肃处理，因此导致的电脑故障或损坏，则由本人承担一切责任。
四、 Internet（互联网）使用管理：
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4.1 公司注册域名为 和
4.2 域名为：
4.3 公司员工有责任熟记公司域名及邮箱域名。
beat it歌词大意4.4 任何时间公司员工不得使用公司电脑浏览淫秽、情、暴力、违反国家安全的网站。
4.5 工作时间（包括加班时间）公司员工不得浏览与工作无关的网站，不得下载与工作无关的文件，包括 mp3、Flash、影音文件、游戏等。
4.6 公司员工不得使用BT/迅雷等可给公司网络造成严重带宽压力的软件进行下载。一经发现，桌面系统部即刻查封IP，截止时间以运营部副总批示可重新接入公司网络为准，其间造成的不能正常访问公司局域网及互联网等故障及损失，由本人承担一切责任。
4.7 工作时间（包括加班时间）公司员工不得通过网络玩在线游戏，听音乐观看电影。
4.8 公司员工不得私自更改本机 IP、DNS、网关地址；对于因私自更改造成的一切后果由本人承担。
4.9 公司员工不得使用他人电脑上网，不得将无关人员带入公司使用公司电脑和通过公司内网上网。
五、 系统管理制度
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5.1 知名旅行社系统是公司办公信息系统的重要组成部分，是公司针对个人、小范围、强时效性信息的发布和员工工作交流的重要渠道。
5.2 桌面系统部为员工统一分配邮件帐户，创立并将相应邮件帐户划分入对应邮件组。
5.3 员工必须及时查阅和处理邮箱中的邮件，保证每天至少上、下午各处理一次信箱。因未及时阅读邮件而导致的工作延误由信箱使用者本人负责。
5.4 邮件服务器发送邮件大小设置为4M，接受邮件大小为10M；因超出规定范围而造成无法收发邮件请修改后重新收发；如因工作需要收发超规定范围外邮件请联系桌面系统部。
5.5 员工须在发送邮件前确认该邮件未携带计算机木马病毒。
5.6 员工应经常整理自己的邮箱，将重要邮件备份或打印，并及时删除过时邮件；邮件服务器不负责长时间备份用户邮件。
5.7 为保护系统资源，桌面系统部定期清理所有和公用文件夹，删除过时邮件，由此而导致的邮件丢失由员工执行负责。
5.8 员工不得使用公司邮件系统中发送与业务无关信息或违法信息，如因此给公司造成损害，员工承担一切责任。
5.9 以公司名义发送的邮件与纸面行文具有同等效力效性，接收者对其须与纸面行文同等对待，须保证邮件的真实、合法、合理并符合公司利益之诉求。以公司名义发送邮件，须经部门负责人审批。
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