2020年5月个人柜员岗位资格考试
1、重点单位高层管理人员评为白金级标准是指连续3个月日均公司余额在（）人民币或等值外币之间，或正常类公司贷款余额在1000万元（含）至5000万元人民币或等值外币之间的重点单位高层管理人员。[1分]
A、100万元（含）至500万元
李小璐和贾乃亮谁大B、300万元（含）至500万元
C、500万元（含）至1000万元
D、1000万元（含）至2000万元
2、员工有下列哪项情形的，应当在规定的处理幅度内从轻处理？（）[1分]
A、主动检举揭发他人的违规行为，并且查证属实的
  B、发生案件故意漏报、迟报、错报案件信息的
  C、因不可抗力造成损失、毁损的
  D、在处理期间内再次违规的
3、当账户为以下哪种状态时，不能办理存款业务（）。[1分]
  A、止付
  B、未激活
  C、挂失
  D、密码锁定
4、国内汇兑业务中，个人入账汇款的单笔最高汇款限额为人民币（）元（含）。[1分]
  A、5000
  B、1万
C、5万
  D、20万
5、（）由一级分行营销管理员在个人客户营销系统中为特殊身份的客户发起，一一级分行营销主管审批通过后提出申请。[1分]
  A、系统评级
  B、即时评级
  C、临时评级
  D、手工评级
6、在（）情况下，柜员可根据业务系统提示进行下一步操作如打印业务单据、继续办理下一笔业务。[1分]
  A、发送授权申请
  B、授权拒绝
  C、授权通过
  D、授权撤销
7、异地取款每日每户累计最高限额为（ ） （含） 万元。[1分]
A、50
B、100
C、200
D、500
8、单位通知存款的最低起存金额为（） 万元。[1分]
A、5
B、10
C、20
D、50
9、（） 不允许进行代收付业务委托关系的签约、解约。[1分]
A、绿卡通主卡
B、绿卡通副卡
C、存折
D、--本通
10、存款保险基金管理机构还可以按日加收未交纳保费部分（） 的滞纳金。[1分]
A、0.05%
B、0.10%
C、0.50%
D、0
11、网点丢失的重要单证（含在途丢失）重新回时，经上级行凭证管理员辨别真伪，在凭证上加盖（ ） 戳记统交上级行销毁。[1分]
A、“丢失回”
B、“停用”
C、“作废”
D、“注销"
12、中国邮政储蓄银行共有（ ） 家一-级分行。[1分]
A、24
B、31
C、36
D、40
13、出具证明的存款止付期限，依据客户的要求确定，最长不得超过（ ） 年。[1分]
A、1
B、2
C、3
D、5
14、（ ） 是指信用卡中心核定给持卡人的单张卡片透支额度，在额度许可的范围内循环使用。[1分]
A、综合授信额度
B、信用额度
C、临时额度
D、可用额度
15、邮储银行示范网点销售模型中要用（ ） 这销售行为，打破以往各岗位之间的分隔，充分发挥整个团队的作用。[1分]
A、团队相互引见
B、提供卓越客户服务
C、发掘客户需求
D、提供解决方案
16、邮储网点的个人储蓄主尾箱应该由（ ） 领用。[1分]
A、个人柜员
B、综合柜员
C、支行长
D、理财经理
17、办理电子银行时，经办柜员须提醒客户认真核对（ ） 中的所有信息并签名：须提醒客户妥善保管电子银行认证工具并进行风险提示。[1分]
A、《开户申请书》
欧弟离开天天向上
B、《手续费单据》
C、《电子银行服务机印记录》
D、账户
18、伪造、变造人民币，出售伪造、变造的人民币，或者明知是伪造、变造的人民币而运输，构成犯罪的，依法追究刑事责任；尚不构成犯罪的，由公安机关处十五日以下拘留、（ ）以
下。[1分]
A、一万元
B、二万元
C、三万元
D、五万元
19、（ ）是指我行向客户销售贵金属实物产品，并提供代保管、提取、转账汇金、组合拆分以及回购等服务的一项业务。[1分]
A、实物贵金属业务
B、代理贵金属业务
大专最有前景的专业C、账户金业务
D、通用金业务
20、银行产品与服务在时间、地点是同步的，需要网点负责人、客户经理、柜员互相合作，各个环节之间协调运作。此句描述的是营业网点在岗位设置和人员安排上应掌握的（）原则。[1分]
A、根据网点经营规模，设置高效的团队建设架构
B、完善岗位协调能力
C、实现灵活高效的人员配置
D、注重内控严谨性
21、营业网点卷帘门地锁的作用是（ ）。[1分]
A、防止卷帘门意外升起
B、防止人为撬动开启卷帘门
C、方便卷帘门开启
D、方便卷帘门所闭
22、员工入座时应保持上身挺直，坐在椅面（ ）处，小臂的（ ）自然搭于柜面。[1分]
A、1/2或2/3； 1/2或2/3
B、1/2； 1/2
樱桃果脯
C、1/2； 2/3
D、2/3； 2/3
23、磁条卡可更换为磁条卡、磁条芯片复合卡或（ ） 。[1分]冯绍峰出轨
A、IC卡
B、绿卡通卡
C、单芯片卡
D、副卡
24、现金发汇、收汇的各类国际汇款，客户发汇和收汇的日累计最高限额均为等值（ ） 美元（含），超过日累计最高限额的不予办理。[1分]
A、1000
B、5000
C、10000
D、50000
25、个人活期存款账户最后一-笔交易 （不包括结息、代扣利息税、司法查询、司法陈结、司法扣划和扣收小额账户管理费）超过（ ）年的，该账户将被设为长期不动户。[1分]
A、2
B、3
C、5
D、7
26、根据反法规定，金融机构下列哪些行为将受到处罚（） [2分]
A、未按照规定建立反法内控制度，未按照规定设立专门门机构或者制定专业机构负责反工作的
B、未按照规定要求单位提供有效证明文件和资料，进行核对登记，未按照规定保存客户的账户资料和交易记录的。
C、违反规定将反工作信息泄漏给客户和其他工作人员的。
D、未按照规定报告大额交易和可疑交易的。
27、下列关于邮储网点团队管理的描述，正确的有（ ） 。[2分]
A、通过团队管理建立一-支训练有素的员工队伍
B、应明确团队管理的目标、价值观以及指导方针
C、塑造团队精神，在团队管理中形成凝聚力、合作意识及士气
D、强化团队纪律，确保网点工作规范性、统一性
如何批量修改文件名28、支付结算业务应遵循的原则为（）。[2分]