(2022 5 月)乔布斯+库克=苹果.乔布斯学不会,中国 仍然可以从苹果身上获得关于供应链管理的教益
近年,苹果公司的成就举世瞩目。这家创建于 1976 的公司,成功推出 iPod iPhone iPad  系列产品,改变了人 们的生活方式,重新“发明”了挪移智能终端。苹果在“世
500 强”中的排名不断攀升, 2022 年已位列第 55 位。
苹果成功的秘密究竟是什么?向来以来 , 国企业都慨叹: 那是因为苹果拥有乔布斯, 一个深谙商业哲学和引导消费者需 求的天才。中国之所以没有浮现苹果这样的企业,是因为不 能存在另一个乔布斯。这种观点有其合理性:领袖人物是无 制的。
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然而,苹果成功实际上应归因于两点:一是革命性的创 产品,二是卓越的供应链管理.现代企业的竞争其实也是供应链 间的竞争。在 IT 产业的微利环境下, 苹果能够独占业界 70 的利润,除了创新的产品设计之外,隐藏在幕后而未被人们广 泛认知的是能够通过供应链管理实现优秀的软硬件集成, 为费者提供超乎想象的体验。业界公认,苹果产品中
采用的技 并非是概念性的技术变成现实, 而是现实中已经存在的技术的 .苹果能够将这些优秀的单个技术集成起来, 渗透到手机上 游所有元器件的开辟、生产和创造的过程中,始终率先竞争 手一到两年,大杀器正是供应链管理。在 Gartner2022 全球 最佳供应链管理 25  强排行榜"中,苹果依旧力压雄,再次排 名第一,以庞大的物流体系建设闻名的亚马逊则屈居第二 .

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作为一个供应链领域的后来者 ,苹果在短短几年内发展 了竞车险必要的买哪几种对手羡慕不已的全球化供应链。其中,许多前瞻性的战 略思和斗胆的做法都值得正学着建设全球化供应链的中国  企业鉴。即便乔布斯学不会,中国企业仍然可以从苹果身上 获得关于供应链管理的教益。
供应链的极简主义
产品的设计惊人地崇尚极简主义。供应链也如此。
简洁性是应链设计的一个重要原则 .一个复杂的供应链, 再细心的管理也难免统筹不当,
产生失误.为了使供应链具有 活快速响应市场的能力,供应链的每一个节点都应是精简的、 有活力的、能实现业务流程的快速组合.特别是对于苹果这样的 产品形象高端、专注于产品差异化竞争优势的企业,供应链 灵便快速响应十分重要
为了实现应链的极简化,苹果采取了两个措施。
第一,简化公司业务。苹果以前是一个自给自足的保守者 , 己生产芯片、主板等零部件,自己组装产品,但这种供应链 IT 产业分工精密、技术和设备要求日渐提高、从纵向产业 结构演为横向产业结构的情况下早已不合时宜。在蒂姆 ·库 进入苹果之前, 苹果公司库存臃肿、创造部门效率低下, 1997 年苹果损失超过 10 亿美元。
蒂姆 ·克开始大规模减记公司的创造资产,将一些简单 的非核心业务外包给其他公司。这样,苹果能够将自己最擅 的设计和营销的价值发挥到极致。苹果公司只设计外包,而 产交给其他公司来完成。苹果过去向来生产 PC 机主板,但

1998 年的调查中,苹果发现,一些生产商的主板已经好于 果生产的主板。 因此,
苹果决定将这一业务卖掉,并将生产外 包给这些生产商。
在, 苹果将全部精力都投入整个产品链中的设计和品牌 两个关键环节,从世界各地网罗零部件厂商以及组装厂商进 生产。这一举措不仅给苹果带来巨大利润,而且强化了苹果的竞 优势,使得强者越强。
,简化产品线。 1997  年乔布斯回归苹果时,苹果仅台 式电脑就有 12 种。乔布斯画了一个象限,横轴的一端是高用户,另一端是普通消费者 ;纵轴的一端是台式机,另一笔记本,每一个象限惟独一种电脑,将 12 种简化成 4 种。苹果 尽可能使用更多标准化部件, 从而大大减少了产品生产所需 的备用零件数量和半成品数量,能够将精力集中于定制产品, 而不是搬运存货。例如, iPod 实用了通用 IC,减少了元件准备 上的间和库存。 2022 ,苹果的存货周转水平达到 50.8,业 增长 38 6%
简化产品线有三个好处。
,至繁归于至简。产品线越简单,创造就越容易,供 应链就越简,管理就越容易做好.从供应链管理的角度来看, 产品简化之后计划、执行、采购、物流等环节的管理也会随 简化。
其次,苹果产品高度定义,型号非常单一,让苹果在供 链上获得他厂商难以获得的规模优势, 使其成为各个供应商 最高规格客户,议价权远高于其他定货商。得益于庞大的采

量,苹果在零部件成本、创造费用以及空运费用中获得了巨 大的折扣,从而获得较高的利润率。
最后客户需求是企业价值实现的源泉,是供应链一切活 的起点.供应链最难的是需求的预测和计划, 远远不是目前的 术可以解决的。无论采用多么先进的模型和方法,都只能是 获得接近准确的结果。因此,产品线太长就增加了预测的难度, 从而产生供应链中魔鬼般可怕的存货 . 目前, 中国的运动服装产 就正在经历这样的冲击。而像苹果这样引领消费需求、产品 线短、销量巨大的产品,销量的预测和计划就变得比较容易 , 剩下只是低成本高效率地实现原材料的供应、 产品生产和最 迅速的全球铺货。
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一个全球化的供应链的基本逻辑是集优互补, 即供应链 每一个挑选红酒节点都是强强联合, 每一个企业只集中精力致力于各自 心的业务过程,成为自组织的独立创造岛,根据需求信息的 导,高效整合资金流和物流, 以满足消费者需求.
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东京茱丽叶将创造等非核心业务外包后, 初步建立起了一个全球 的供应链。但他们并不满足,而是致力于将供应链升级为一 个竞争对手难以摹仿的“生态系统”。这可以说是苹果供应链 管理的一个核心智慧。 供应链实际运行的效率取决于供应链合 作火伴关系是否和谐, 因此建立战略火伴关系的合作企业关系 模型是实现最佳供应链管理的保证。 惟独充分发挥系统中成

企业和子系统的能动性和创造性 ,实现系统与环境的总体协调 , 供应链生态系统才干发挥最佳的效能。
分析苹果的全球化供应链, 可以发现其供应链设计非常 IT 产业的现实环境.
,苹果实行单一创造策略,公司绝大部份的硬件产品 都在洲创造。而目前 ,苹果产品的市场重心正是在新兴市场 . 接近销售市场的地点,利用当地的便宜劳动力、土地等资源 行创造,辅以少数零部件的空运和海运,彻底能够满足苹果 市场需求。这使得苹果可以大幅降低成本,而且只需在少数地 点协调物流和出货业务。
其次,苹果公司的供应商遍布全球,分布在地 和美国、韩国、德国等地,在中国大陆主要是台资企业的生 基地,最后主要由富士康组装成机。即使在单一地区因缺乏 键组件而在全球造成整个系统中断的情况下, 苹果这种分 布式电子创造也能使其免受冲击。
再次苹果也不是彻底抛却本地创造。对于一些高端的定 制产品,苹果使用爱尔兰的自有组装厂自己组装。事实证明, 在满非常个性化的高端需求方面 ,彻底由自己掌控的创造单 元能够保证产品完美的质量。
,苹果的供应链中包括三种类型的供应商——负责组 装生产的富士康、负责生产 IPS 屏幕的供应商 LG 及夏普、负 CPU 内存等配件生产的三星电子等。其中,富士康负责 装生产, 但苹果其实把不少零部件的谈判权和定价权都交给了 富士康, 充分发挥了富
士康集成组装的能力. 因此, 在苹果发布