服装行业抖音营销策划方案
石总: 您好,今天早上有点时间,为更好的好您交流,我把自己在服装行业的新零售思维、新模式和未来服装行业发展的想法以文字的形式跟您做一表达,希望未来能够帮助到公司的发展。
总结中国近二十年的服装零售模式发展,我理解可以大概分为五个阶段
1、单一实体销售
简短谢师语2、直营连锁加盟实体销售
3 纯电商、纯实体两级分化对了销售
4、线上+实体结合体验式销售
5、多种模式综合的新零售。前三种我们不多说,我们侧重说一下4、5。服装销售进入四阶段是因为单一的电商销售和实体销售都暴露出不满足市场需求的痛点,纯电商行业满足不了高端用户高价值服装体验试穿的痛点,客户没亲眼看到衣服,不会轻易下单购买,衣服不合适退换货很麻烦,就拿淘宝来说,搜索1000-2000 的女士服装,每个店铺每月的成交额最多也就二、三十件。搜索金额越贵,成交额越少,由于这些特性,淘宝在服装的细分领域和低
太平洋地震带价和低端挂上了等号。很多高端用户在体验过新鲜感之后,慢慢又转回了实体店铺。加之电商的运营费用越来越高,需要的供货渠道、获客渠道、美工、拍摄越来越专业,日渐趋于团队化专业发展,小的商家只有破产的份。淘宝早已不是服务于千万民营企业的淘宝,而是服务每个细分领域20%甚至10%的顶端商家。其实这样符合财富轮,世界上10%的人掌握世界90%的财富。
charge再说实体店铺由于高昂的房租和人员成本,加之区域性的特性,也不好过,每个实体店铺能够覆盖的区域非常有限,区域范围内竞争激烈,获客、营销成本越来越高。当时由于网络流量大、高传播性,和实体店铺更能给客户实际的体验特性,就深化出线上传播、线下体验的结合模式,但这种模式推广很多的制约性,和痛点无法解决。线上的商家想发展线下店铺,销售渠道打开很困难。就算转型成功的也是极少的顶尖企业。线下的的企业想上线上更家困难,线上运营的知识、人才不足,很多线下实体企业打破头挤进电商想分一杯羹,明白之后才发现这杯羮自己根本分不了,更加加速了企业的落败。拿我熟悉的李宁体育用品公司,12-13 年,由于产品的老化,客户需求不明确,出现的大量的关店潮,当时李宁公司病急乱投医,破釜沉舟开发网上商城,第一点:为保证原有经销商的利益,商品的价格依然
保持售卖价格,这违背了线上企业薄利多销的最大要求。第二点:李宁公司当时为了增加李宁网上商城的流量,把单季新品优先挂到网络商城,不给、也不能给经销商优先发货。第三点:公司内部网络销售和店铺销售运营团队激化严重的矛盾。一步错步步错。最后李宁本人再次接手李宁公司,大大降
低了网络店铺,以网络传播、店铺销售,发力于产品设计在16 年之后才算起死回生。所以在这一阶段,很多服装公司的转型并不是很成功。在这之后,很多服装企业、服装零售店铺,为了自身的发展,也在苦苦寻求更好的模式无果,只能维持各自现有的经营方式艰难生存。
农行k宝直到2014-2015 年,好的销售模式和改革一定是基于在伟大渠道的改变。抖音、快手、小视频在网络的异军突起,把客户的选择方式从图片进化成更加生动和直接的视频形式,让客户和商家有了更多的交流。抖音的日活量到目前的为止已经达到 5 亿、快手 3 亿、 4 亿。很多服装企业在前期就搭上了顺飞车,开始了高速发展。但还有很多企业,不明白怎么转化成自己店铺的流量和变现,让很多企业陷入了苦恼。在今天,大部分企业虽然已经建立了专属的抖音、快手短视频营销部,但是效果不尽人意。
那下面我想就服装领域,怎么运作抖音、快手、营
charebelle销谈谈我自己的想法。第一点很重要的是:私域流量很多企业现在进入了、抖音短视频营销,但往往起不到很好的效果,是因为很多企业盲目的去理解了流量的获取。这里我提到的私域流量,是指在区域范围内当地企业获得的可靠性精准流量。为什么我要提私域流量,是因为只有私域流量才能够给当地企业赋能,提供曝光量,之后转化为公司的业绩。就拿某个服装品牌来说,不管这个品牌在全国取得多辉煌的成绩,多大的曝光量和多高的流量,但这些并不能直接转化兰州这个品牌的市场份额。
现在市场品牌众多,客户根本记不住,就算一次性记住,很短时间也会忘记。所以我们先要确定这一前提。精准、私域,这不仅仅是控制营销成本这么简单。
过去企业都热衷于做刷屏级营销,但是我们会发现,这样的营销因为成本高,费时费力,很多企业每年最多做两次,因为每一次刷屏,就像是在收割一次用户的注意力和信任,这次帮你做了传播、裂变,下一次至少需要半年甚至更久,不仅如此,再怎么成功刷屏的营销如果最终不能形成转化、销售,其实也都被证明是无用功。
所以未来的企业营销一定是:精准、高频、生动活泼、具有粘性,最重要的是不生硬,让客户舒服顺理成章接受的
营销方式。
那接下来我要说的最重要的一点,私域流量怎么获得?私域流量的逻辑不在“割”而在“养”。既然要养就需要时间,不要想一口吃一个大胖。一方面,要构建流量的漏斗体系,培养越来越多的精准流量,另一方面,要构建用户的漏斗体系,将陌生用户培养成为你的超级用户。
如果我们要做私域流量,前提是自己得先有一些流量基础,我们需要选择两个载体,当下当然是和抖音。向精准老客户传播,抖音在基础上有更强大的传播能力。可以寻建立一个初始的流量
池。有了这样一个初始的池子,才能通过一步步的操作使之不断裂变,才能从中到第一个、第一百个、第一万个精准客户。所以企业一开始对于私域流量的定位一定要准确。
怎么建立初始流量池? 一、第一批精准用户池的建立
给导师发邮件模板建立我们服装统一的、抖音账号,让我们每一个在店内消费的客户,都加微、加抖(告诉客户,为回馈用户的支持,我们会定期在和抖音做用户抽奖、老客户回馈活动,并且还有年度大奖的抽取机会)第一步先更多的增加
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