智慧厅堂
的业务内容，查询时效为（）。——[单选题]
A 3个月
B 6个月
C 1年
D 2年
正确答案：C
2、下列业务中不能通过智慧柜员机办理的是（）。——[单选题]
A 购买理财产品
B 开立银行卡
C 签约智e通
D 开立存单
正确答案：D
3、客户办理电子印章验证业务时，下列哪项可以不用录入。（）——[单选题]
巩俐电影全集A 业务验证码
B 交易网点
C 交易日期
正确答案：B
4、通过智慧柜员机“借记卡开卡”功能可为客户快速办理银行卡业务，满（）周岁的客户携
带本人身份证可在本系统快速办理银行卡业务，并为符合条件的客户根据需求签约一系列业务。——[单选题]
A 14
B 16
C 18
D 无年龄限制
正确答案：B
5、以下业务均可通过智慧柜员机办理，在业务办理流程中不需要进行业务审核的是（）。——[单选题]劳动法年假规定
A 开立银行卡
B 定期转活期
C 密码重置
D 智e通签约
正确答案：B
6、客户首次购买农商银行理财产品前需进行风险评估，以下渠道可以进行风评的是（）。——[单选题]
A 柜面
B 智e通
C 智慧柜员机
D 以上都可以
正确答案：A
蒲巴甲照片7、下列关于智慧柜员机现金存款业务说法中不正确的是（）。——[单选题]
A 5万元以下存款，不需要身份审核，5万元及以上存款需要身份审核
范冰冰 李治廷B 选择5万元以下存款，当存款现金大于5万元时，多于5万元的钞票会回退到出钞口
C 当存款金额大于200张时，将不再显示冠字号打印
D 不得为规避审核授权，提示将大额存款拆分，多次存入
正确答案：B
8、客户办理订单存取款时需选择存取款介质，以下不能作为订单存取款介质的是( )。——[单选题]
A 订单号
B 银行卡
C 存折
D 存单
正确答案：D
9、厅堂布设的智能排队机为客户提供多种取号方式，实现客户取号信息与柜面前端系统、厅堂PAD实时交互，帮助厅堂各岗位员工实时获取客户有效信息，根据客户办理业务种类等要素为客户选择最优的业务办理队列，减少客户等待时间，提高客户业务办理效率。下列选项中叫号方式未实现的是（）。——[单选题]
A 个人现金业务
B 个人非现金业务
C VIP客户
D 残损币兑换
正确答案：C
10、业务预约是指客户通过多种渠道办理业务预约，并按照预约时间、地点和相应网点办理业务的业务受理模式。客户可进行个人现金预约和个人其他业务预约。以下选项中，（）渠道不能办理业务预约。——[单选题]
B 手机银行
C 省联社门户网站
D 省联社
正确答案：C
11、厅堂智能管理主要是以手持PAD为载体，为会计主管、厅堂营销经理和大堂经理提供七大类服务
功能，支持会计主管走出高柜，通过柜外清、厅堂PAD等智能设备在厅堂进行业务审核和柜外授权。以下选项中厅堂智能管理系统未实现的是（）。——[单选题]
A 队列管理
B 预约管理
C 产品360
D 风险控制
正确答案：D
12、参数机构和营业网点智慧厅堂监控管理系统管理员均可以通过人员管理模块进行参数维护，下列有关说法中不正确的是（）。——[单选题]
A 营业网点智慧厅堂监控管理系统管理员可以对本网点人员进行停用、启用，参数管理机构智慧厅堂监控管理系统管理员用户可以对辖内营业网点人员进行人员停用、启用、密码重置和角维护
B 角维护可以将仅具有业务审核权限的人员增加业务授权权限，实现业务审核与授权一人承担
C 智慧厅堂监控管理系统支持特殊情况下，通过参数调整临时赋予一般柜员业务操作员权限，除原有业务审核权限外，增加业务授权权限
D 营业机构系统管理员进行的授权权限维护当日有效，次日自动失效，参数管理机构维护的永久有效
正确答案：D
13、客户通过智慧柜员机界面选择需要办理的业务，除（）、订单业务等以外，其他业务的
受理均需要进行插卡（折）验密或身份认证审核。——[单选题]
A 现金存款
B 回单打印
C 电子印章验证
D 强制存款
正确答案：C
14、通过银行卡、身份证取号的客户，会计主管、大堂经理通过双击客户排队记录可展示客户的一些信息，下列信息不能展示的是（）。——[单选题]
B 资产情况
C 补充信息
D 签约信息
正确答案：C
15、预约管理支持厅堂PAD管理人员根据网点现金情况，对个人客户通过智e通等渠道发起的（）万元（含）以上大额现金预约提取业务的处理。——[单选题]
A 2
B 5
C 10
D 20
正确答案：B
16、产品360支持展示“理财产品”、“大额存单”的基本信息。展示的内容不包括（）。——[单选题]
A 产品编号
B 发行状态
C 预期收益率
D 剩余额度
正确答案：D
17、下列关于厅堂PAD中厅堂审核模块的说法不正确的是（）。——[单选题]
A 支持对智慧柜员机端业务进行审核，仅支持厅堂一对一服务模式
B 点击“厅堂审核”按钮，点击“条件筛选”按钮，选择“等待处理”，厅堂PAD将展示所有需审核记录
C 点击需审核记录，进入审核信息界面，展示身份审核信息、现场正面照、业务信息、联网核查头像、身份证影像等信息
D 厅堂PAD管理人员对客户进行“人、证、现场情况”进行确认
正确答案：A
18、智慧柜员机主要实现对客户个人现金以及非现金业务的自助办理，下列不属于智慧柜员机功能模块的是（）。——[单选题]
A 签约业务
B 转账业务
C 银行卡业务
D 订单业务
正确答案：D
19、下列关于客户信息维护功能的相关说法不正确的是（）。——[单选题]
肱三头肌锻炼方法A 客户信息修改实现了对存量客户信息的维护
B 系统提示客户刷身份证，刷完身份证后系统进入身份审核
C 如果当前用户为存量客户，则进入客户资料修改界面，如果当前用户为新用户，返回“客户信息不存在”
D 人脸识别通过后，无需进行审核授权，客户签字确认后，业务办理完成
正确答案：D
20、下列关于智慧柜员机业务审核流程的说法不正确的是（）。——[单选题]
A 部分业务无需进行审核，客户完全自助办理即可，如：额度内现金存取款、转账汇款、查询、回单打印等交易
B 通过现场银行人员进行指纹审核，本地审核主要审核身份信息，审核内容包括：客户现场拍照是否本人、客户本人与所持身份证是否为同一人
C 远程审核主要审核内容为影像信息身份审核内容包括客户现场拍照照片是否清晰、联网核查返回照片与现场拍照照片是否为同一人
D 现场审核和远程审核均能核实客户意愿
正确答案：D
21、下列关于智慧柜员机银行卡功能模块的说法不正确的是（）。——[单选题]
A 借记卡开卡功能实现借记卡开卡以及联动签约的功能
B 挂失补卡功能实现已挂失卡换卡功能，不支持柜面挂失卡补发
C 借记卡换卡功能实现正常卡换卡，包括磁条卡换IC卡、IC卡更换IC卡功能
D 借记卡激活功能实现未激活借记卡的激活的功能
正确答案：B
22、下列有关智慧柜员机业务功能的说法不正确的是（）。——[单选题]
A 口头挂失功能实现借记卡、存折口头挂失功能
B 书面挂失功能实现借记卡、存折书面挂失的功能，借记卡挂失后联动挂失换卡交易，支持口头挂失和书面挂失同时办理
C 账户密码重置功能实现银行卡、存折的密码重置功能
D 余额查询功能实现客户查询银行卡、存折、单位结算卡账户余额的功能
正确答案：B
23、下列有关智慧柜员机转账业务功能的说法不正确的是（）。——[单选题]
A 行内转账功能实现客户办理银行卡、存折、单位结算卡本行转账业务
B 跨行转账功能实现客户办理银行卡、存折、单位结算卡跨行转账业务，支持大小额、农信银
神木隆之介志田未来渠道
C 存款定转活功能实现卡内定期产品转为活期存款，支持转入同名其他卡
D 存款活转定功能实现卡内活期产品转为定期存款
正确答案：C
24、下列有关智慧柜员机业务功能的说法中正确的是( )。——[单选题]
A 大额存单开户功能实现银行卡活期账户资金认购大额存单，进行大额存单开户
B 大额存单支取功能可将大额存单支取到银行卡活期账户，有凭证和无凭证的大额存单均可办理
C 个人结售汇功能可办理个人结售汇业务，业务办理成功后需要通过个人结售汇系统进行申报
D 风险评估功能用于在智慧柜员机实现理财业务的风险评估，支持客户自主发起或其他业务联动风险评估功能，首次和非首次均可办理
正确答案：A
25、下列关于智慧柜员机现金业务功能的说法中不正确的是（）。——[单选题]
A 强制存款功能是指客户在现金设备上进行现金存款时，如果设备拒钞，可以在柜员干预的情况下进行强制存款
B 现金存款功能实现农商银行存折、银行卡、单位结算卡、本行信用卡现金活期存款功能，不支持无卡无折存款
C 现金取款功能实现存折、银行卡、单位结算卡等介质取款功能，仅支持从活期账户支取
D 预约取款功能是指客户在智e通进行预约取款，获取授权码，并在智慧柜员机上取款
正确答案：B
26、下列不属于智慧柜员机审核模式的是（）。——[单选题]
A 本地审核
B PAD审核
C 远程审核
D 客户端审核
正确答案：D
27、下列不属于智慧柜员机优势的是（）。——[单选题]
A 整合流程、复杂其中、简洁其表
B 全程无纸化、不再有传票
C 对公、对私业务并重
D 扩展低柜品种、分流高柜业务
正确答案：C
发布评论