浅谈互联网大时代下的保险销售
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曾方
互联网+保险已经不是一种传统产品的网上销售，真正的互联网保险不仅仅是销售渠道的网络化，更重要的是以互联网思维对保险产品、运营和效劳模式进展重构。个人认为互联网融合保险且取得肯定成效需要具备三点：具有高频用户接触力量客户体、准确掌控用户需求、开发出迎合需求的保险效劳。
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先说高频接触力量的客户体，这是后两者的先决条件，没有了这个载体一切止于空谈。说说如今保险销售中已被挖掘出来的此类客户体：旅行的游客，肯定的海量体，于是各个旅游网站开头销售旅游意外险、保险公司与旅游公司建立了第三方合作平台、景点有了景点旅意险；乘坐交通工具的乘客也是具有高频接触力量的浩大体，于是有了极短期交通意外险；燃气公司客户用量大，于是有了燃气险的合作。看看这些客户体的特点，每个客户体都拥有全都的场景〔旅游、交通、使用燃气〕、每个客户体都会自动集中在某个场景的一个环节中、每个客户体都有肯定的消费力量。我们可以思索在我们身边是否还有类似的.体？不防结合自身生活，思索在我们生活中会常常去哪些地方，比方银行、医院、体检中心、餐饮场所、商场、电影院、书店、学校、驾校等。而可以集中高频接触客户且有肯定消费力量的地方有银行窗口、医院、体检中心、驾校。泰勒-斯威夫特
再来谈一下客户需求。保险行业首当其冲的关键问题是漠视用户需求，漠视的缘由在于低本钱用户接触
渠道和可猎取的用户数量受
限，因此供给效劳的本钱偏高，不能掩盖其运营本钱。而这是互联网最擅长之处。个人对客户需求的理解认为可概括为两方面，一是有风险的地方就有保险需求，比方旅游中发生意外、交通中发生意外、燃气爆炸造成对家庭的损害。再比方我们刚刚提到的银行客户体银行卡账户盗刷风险可以在银行窗口设置办理银行卡账户平安损失保险，就像资金往来短信提示效劳一样，一张卡三、五元，同样驾校的学员意外和补考的损失也是因存在风险而产生的保险需求。二是没有风险的地方制造保险需求，这是保险销售的一种升级。比方众安保险和小米手环联合推出的“步步保”为例，以用户的真实运动量作为定价根据，用户的运动步数可以抵扣保费。延展我所能想到的可以将体检中心与销售安康险场景结合，在用户最担忧自己身体消失问题、关注自己身体的时候制造保险需求销售安康险产品；比方医院的病人无法购置安康险，病人的家属亲身经受有感而发，更易承受安康险的产品。这些都是通过场景的融合去制造需求。
到了客户体、挖掘了客户需求，那么适合的保险效劳就尤为重要了。传统保险将从“我生产什么、你买什么”逐步过渡到“你需要什么、我卖什么”，互联网保险事实上正在进展一场以产品的用户体验为中心替代原有的保险机构研发保险产品为中心的变革，有针对性地解决不同场景下的特定风险，在保险标的、责任范围、保费费率等差异化的产品定制，比方运作胜利的退运险。当然还有一种是跨界创新比方产品+效劳的融合。标准产品+效劳支持=满意用户需求。比方O2O兴起之后，消费者在线上购
置效劳，在线下实体店享受效劳
〔餐饮、按摩、休闲等〕，这一模式可能会诞生关于资金、人身平安、财产平安等方面的需求，举个例子银行常常对商家有各种促销活动，如APP上付款享受满减活动，商家依附于银行招揽生意时可以通过银行销售餐饮场所责任险、食责险、公众责任险，甚至可以开发刷某某银行卡办理某商家存储卡承担商家倒闭造成的损失。类似需求猎取渠道还可延长至线上教育、线上医疗、在线交通等领域。如体检客户通过线上购置安康险可享用体检中心线下体检。不过，这些新型渠道同样需要保险公司与第三方机构进展合作，借助已有数据和深度调研挖掘相应需求。供给保险必定产生保险费用，保险公司不能以完全追求利润最大化为定价前提，测算产品的产出比，合理设置保险方案，以保证产品的生命力。
此外，互联网保险还有“羊毛出在狗身上”的盈利模式，完全区分于传统保险，指的就是互联网公司“销售”免费的产品和效劳，之后通过流量置换、广告出售等方式来猎取利润，看起来并不是直接由消费者埋单，这可能会成为一些新型互联网保险产品的商业模式，例如一些免费险种的诞生，吸引大量用户，事实上一些平台利用这一过程积累和猎取大量数据，数据积累形成规模之后平台就可以到新的盈利突破点。
总之，传统渠道的概念仅仅意味着销售，而在互联网背景下，渠道意味着接触、意味着交互，更意味
几号冬至
着黏性、形象和情感。互联网保险的跨界融合肯定在通过挖掘高频用户接触力量客户体、掌控精准的用户需求、开发迎合需求的保险效劳中实现颠覆性进展，当然需
郑伊健老婆要保险人真正融入到互联网大数据时代，多维度挖掘，用互联网的思维模式去给予行动。戚迹老婆