江苏信息职业技术学院（楷体小四）
毕 业 论 文
发展及建议
系 部 （四号宋体）
年 级
如何做好防水漏水专 业
学生姓名
学 号
指导老师 职称
二〇 年 月 （四号黑体）
浅析波司登电商直播运营行业的发展及建议
【摘要】随着互联网科技逐渐渗透在现代生活的方方面面，越来越多的行业纷纷投入到互联网大军中，人们的生活和消费习惯也发生了翻天覆地的变化，电商直播快速成为一种新型高效的营销方式，服装行业作为传统产业也紧追其上。本文介绍了电商直播行业发展情况，寻波司登电商直播运营过程中的一些不足，包括直播内容同质化现象严重，电商主播水平参差不齐，不良弹幕影响购买欲，模式限制导致用户过于依赖主播等一些问题，提出相应的建议，希望这些建议未来可以为波司登在服装电商行业中增加其竞争力，对其直播运营工作起到指导作用。
【关键词】电子商务；电商直播；网络营销
一、引言
（一）选题背景
随着移动互联网的不断发展和智能手机的不断普及，网络直播平台出现在人们的视野中并越来越受到人们的青睐。自2015年来，网络直播以交互性、直观性的特点不断地吸引着观众，2016年迎来了直播高潮，2018年观看直播的用户量已经达到了3.97亿， 2019年用户量突破5亿。
疫情影响下，直播电商带货的模式在2020年发展势头更加迅猛。iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示（2017-2020我国电商直播市场规模及预测，如图1-1），2020年中国直播电商市场规模规模预计达到9610亿元。而直播电商模式不仅从规模上实现增长，在影响力上也发展成为重要的电商消费模式，包括直播活跃程度、覆盖商品类型、主播类型等都实现延展。在2020年双十一，直播电商也成为各平台和商家重点注视的市场。但随着电商行业的不断发展，同行竞争越来越激烈，尽管各大电商采取各种各样的营销手段吸引受众，但也无法满足日渐“挑剔”的顾客，新形式的行销策略迫在眉睫。
图1-1 2017-2020我国电商直播市场规模及预测
此时，直播带来的流量与用户资源为电商企业提供了新的商机，如天猫、京东等电商企业纷纷开启直播模式，希望依靠这一新的营销模式能占据更多市场份额。而一些新小型或个体电商企业也希望通过直播java xml的形式在市场中寻得立身之所，就这样，电商+直播这一新的模式快速发展起来，并越来越火爆。
（二）选题意义
在互联网时代中，流量发挥着非常重要的作用，通常情况下，流量意味着资源，而对电商企业而言，资源可谓是电商企业的衣食父母。通过直播+电商的形式不仅带来了流量与客户资源，更重要的是给了客户新的体验。例如：购物体验，线上互动、及时沟通、有效反馈去丽江需要多少钱等，不仅提高了信息传播效率，更给电商企业提供了更多商机，获得了更大的经济收益。那么，电商直播究竟是怎么运作的呢？又有着哪些盈利模式？电商直播为企业带来收益的同时，它又存在着怎样的问题？又该如何解决这些问题？这便是本文研究的意义所在。
二、电商发展及电商直播
非洲豹
（一）电商发展历程
1.电商概念
电子商务(ElectronicCommerce)利用计算机技术、网络技术和远程通信技术实现整个商务(买卖)过程电子化、数字化和网络化，人们不再面对面、看着实际货物、靠纸介质单据(包括现金)进行买卖交易，而通过网络通过网上琳琅满目商品信息、完善的物流配送系统和方便安全资金结算系统进行交易(买卖)。
2.电商类别
（1）根据对象不同，电子商务分为ABC、B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2G、C2G、O2O等。
（2）根据交易内容过程划分：电子商务分为小学生作文老师我想对你说交易前、交易中、交易后三类。
（3）根据交易对象划分：电子商务分为有形产品电子商务和无形产品电子商务。
3.电商发展现状
1999年中国电商刚刚起步，中国第一家电子商务C2C平台——王俊涛的8848诞生，随后，邵亦波的易趣、马云的阿里巴巴成立。随着21世纪初互联网第一次泡沫危机来临，8848没落，易趣被ebay收购，只有2003年成立的淘宝扛了过来，不断发展，并成为了C2C领域的龙头大哥。
2008年是电商企业飞速发现的一年，在这一年里，B2C模式亮相，天猫、京东不断发展并成为了这一模式领域中的两个领头羊，越来越多的企业选择进入电商市场并不断发展，在市场占据一定席位。
2013年，传统电商领域逐渐稳定，新的电商模式不断发展，如O2O模式。O2O是一种通过线上线下相结合的模式，为顾客带来更加个性化的体验，也更符合当代年轻人的特点。
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